4
Здравствуйте, вопрос состоит в том что, когда решат мою проблему, касаемо моих банковских вкладов, которые я открывал 10 и 11 апреля 2026 года, деньги при открытии 6 банковских вкладов списали с баланса, но вклады так не были открыты, не было пополнения счетов по вкладам в транзакциях, деньги просто ушли и всё, я обратился в чат поддержки втб, мне сказали что быстро решат мою проблему, обратился я 11 апреля с этой проблемой, и был дан ответ что до 18 апреля всё решат, но это ещё ни всё, вот что было 12 апреля, ещё интереснее, я захожу в втб онлайн, и вижу что все деньги, абсолютно все, которые у меня были на банковских вкладах, больше не отображаются как накопления, около 3,5 млн рублей, не показывает открытие ни одного банковского вклада, которые у меня были, а банковские вклады были разными суммами, на общую сумму примерно 3,5 млн рублей, я позвонил на горячую линию, написал на электронную почту в втб, которая мне пришла в чате втб онлайн, и просто дальше сервис жил своей жизнью, вклады то отображались, то не отображались, но лишь их небольшая часть, остальных просто не было, они будто бы испарились, 14 апреля я поехал и написал письменное обращение в банк, ответ по этому обращению ещё так и не пришёл, но и 18 числа, когда они должны были решить мою проблему, они так и не решили, а просто отписались что проводится дополнительная проверка по моему обращению, просьба подождать до 25 апреля включительно, так вот я хочу узнать, когда это издевательство закончится, когда решат мои вопросы, когда мои банковские вклады снова будут отображаться в системе и когда я увижу что все мои деньги, все до копейки, вернулись и я увижу их в статусе "накопления"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Я, Зюкин Александр Иванович, оформил в банке ВТБ кредитный договор V634/3900-0000550 от 22.12.2022г. на покупку ква... Читать полностью
В начале апреля 2026 открыла накопительный счет в ВТБ, куда перевела деньги из другого банка. В этот же день мне за... Читать полностью
Отправил!Банк возместить недобор средств из-за своей тупизны и хамства к собственным клиентам? Или будет достаточно... Читать полностью
Мне заблокировали учётную запись. Я сейчас нахожусь за границей, где нет отделений банка. Еле дозвонившись до них с... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с крайне странной ситуацией после передачи моего кредитного договора из Почта Банка в ВТБ.Я... Читать полностью
Не рекомендую, по непонятной причине банк заблокировал личный кабинет и счета, на карту были перечисления в родител... Читать полностью
Здравствуйте, я был пользователем почта банка и там у меня был кредит, сейчас я не могу зайти в него . Теперь мне н... Читать полностью
Здравствуйте, для закрытия кредита по 377 ФЗ можно отправить документы онлайн? Какие отделения ВТБ работают 2 мая 2... Читать полностью
Вчера все что запрашивали , сразу же отправила... всем втб из меня дуру сделать решили что ли ? Читать полностью
Не могу перевести ежемесячный платёж на счёт ПФР, потому что, в приложении стали запрашивать фото лица! Теперь нужн... Читать полностью
Как остановить поток звонков и смс от ВТБ? Звонят каждый день минимум 2 раза с предложением открыть расчетный счет.... Читать полностью
Спасибо вам за содействие,получила положительный ответ,но преференции так и не появились в моем личном кабинете.Пос... Читать полностью
По условиям Почта банка при выполнении всех условий гарантированная ставка выплачивается в течении 3 рабочих дней.... Читать полностью
Вы мне не ответ дали, а предложили написать такое же обращение на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. и сообщить... Читать полностью
Добрый день. По условиям Почта банка при выполнении всех условий гарантированная ставка выплачивается в течении 3 р... Читать полностью
Являюсь премиальным,зарплатным клиентом.Приветственные преференции начислены не были.Через Премиального менеджера 1... Читать полностью
Здравствуйте, я Баширов Сурхай Баширович являюсь самозанятым с 2026 года , занимаюсь (Керамической посуда для кофе... Читать полностью
Закрыла кредит в марте, обещали после 20 апреля в течение 3х дней вернуть деньги по Гарантированной ставке. Сегодня... Читать полностью
Банк Втб отказывается выплатить гарантированную ставку по потребительскому кредиту в срок ... закрыла кредит досроч... Читать полностью
Смогут ли помочь разблокировать учётную запись ВТБ РФ при обращении в ВТБ Беларусь?У клиента не Android,есть учётна... Читать полностью
Я, Степанец Анастасия Леонидовна, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». «9» Марта 2026 г. Обратилась в поддержку... Читать полностью
Ранее обращалась что с т банка через спб не дошел денежный переводнечаяно закрыла обращение, данные отправила на по... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, так что продублировал, так же оставил ссылки на выписки15 и 16 апреля у моей мамы было прои... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже много лет.В настоящее время нахожусь за пределами России. Недавно я... Читать полностью
Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью
Благодарю за оперативность!Я получил компенсацию от вас в размере 4000 рублей.Однако, сумма начисленных процентов с... Читать полностью
Сегодня 24.04 должна была состояться онлайн сделка купли-продажи квартиры с помощью сервиса Домклик. Продавец юрлиц... Читать полностью
Т-Банк,То, что вы сделали — это откровенное введение клиента в заблуждение и грубое нарушение законодательства.Я сн... Читать полностью