33
В целом уже была проблема, что подключили страхование - не предупредив об этом. Но ладно тогда не стал раздувать. Хотя 4000-5000 непонятно за что было неприятно.
Но на данный момент история такая. В приложении открыл выписку после 20-го марта. Что такой-то минимальный платеж. Столько-то нужно внести, чтобы погасить задолженность по беспроцентному периоду, который заканчивается 20.04. Я внес сумму для полного погашения задолженности 03.04 по текущему беспроцентному периоду.
Сегодня открыл приложение. У меня отключен беспроцентный период. И начислено более 25000 за прошлый период в 110 дней.
Задал вопрос в чате. И в ответ получаю какую-то эрунду. Что вот там нужно было еще столько-то оплатить для полного погашения, а вы не оплатили и тому подобное, система говорит, что вы не оплатили и значит вы не оплатили.
К сожалению у меня нет скрина какой должен был быть платеж на тот момент. Потому что ни в одном банке с кредитками такой истории не было.
Я точно знаю, что есть период. Вы его оплатили полностью. Что-то еще потребуется оплатить к следующей выписке. Те если были операции за 100 дней, то их нужно погасить до истечения срока и пользоваться средствами по новой. Это во всех банках так. Или ВТБ особенный и у них своя схема? (Что нужно погасить вообще все. Потом подождать пока период закончился и только после этого можно снова деньги использовать.)
Я внес нужную сумму. Размер суммы явно указывает, что это не просто минимальный платеж был. Но банк утверждает, что нужно было еще 50000+ оплатить до 20-го. В приложении или еще где-то этой информации не было. Я оплатил ровно столько сколько было указано в приложении для полного погашения за нужный период. Если в приложении была указана неверная сумма - это не моя проблема. Было бы нужно больше - оплатил бы больше сразу.
Поэтому требую. Отменить начисленные проценты за якобы неоплаченную задолженность за период до 20.04
Возобновить льготный период
И заодно вернуть страховку, которую списали в феврале и марте, и о которой никто не уведомлял при подписании договора - 4571рублей
Здравствуйте!
Мы проверим информацию и предоставим ответ в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
29 апреля 2024 года около 10:00 я лично посетил отделение ПАО Банк ВТБ, расположенное по адресу: г. Тамбов, ул. Инт... Читать полностью
Добрый день!В декабре удалённо открывал счёт ИП в вашем банке. Не пользуюсь, решил закрыть, но мне ответили: "...чт... Читать полностью
Вопрос не решён!!! Дозвониться я не могу!!! Читать полностью
Здравствуйте. Больше месяца бьясь как об стену с неповоротливой машиной ВТБ и никак не рашается мой вопрос. А я ста... Читать полностью
Заблаговременно в марте месяце на апрель выбрала повышенный кешбэк в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей... Читать полностью
Ну то есть все как сказано выше - сырой нерабочий продукт, пользуйтесь им, уважаемые клиенты, а банк посмотрит на... Читать полностью
Тогда я с банком вынуждена попрощаться как клиент. Читать полностью
Я вам еще раз говорю, что мне не дают нигде информации, а приехать я не могу, вот сейчас начнется просрочка потом в... Читать полностью
Здравствуйте.Я с вами абсолютно не согласна, потому что все условия акции я выполнила ! От последней даты получения... Читать полностью
Я просто в ужасе От Вас ВТБ. Мне вчера 28 числа часам 16:57. пришла сумма 110 590 рублей. Хотел положить на СБЕРЕГА... Читать полностью
ИП Кваша Дмитрия РомановичаНастоящим выражаю несогласие с оценочной политикой Банка ВТБ в проведении сделок по ИЖС,... Читать полностью
Тогда я с банком вынуждена попрощаться как клиент. Читать полностью
Здравствуйте.Я с вами абсолютно не согласна, потому что все условия акции я выполнила ! От последней даты получения... Читать полностью
Вышла из офиса банка втб. являюсь много лет клиентом привилегии, решила увеличить кредитный лимит по карте с 10000... Читать полностью
Есть минимальная пенсия с доплатой до прожиточного, есть заявление на прожиточный . В декабре было две пенсии и ест... Читать полностью
У вас 2 раза шаблонный ответ, без конкретной информаци! Если не решится мой вопрос , буду писать жалобу в Центробан... Читать полностью
Добрый день!Мы покупали квартиру, 22.04.2026 отправили онлайн-заявку на открытие аккредитива в ВТБ (без ипотеки).... Читать полностью
Добрый день! Работаю в аккредитованной ИТ-компании, в июне 2024 года воспользовалась программой льготной ИТ-ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте.Да переводила пенсию в 2025 году. Тогда тоже не получила кстати вознаграждение. И что ? С момента посл... Читать полностью
Добрый день.После предыдущего обращения Банк ВТБ сообщил, что вопрос рассмотрен и комиссия за обслуживание будет во... Читать полностью
Ублюдки верните 4тысячи за трусы которые я продал на авито. Дебилы Читать полностью
Куда вам отправить скриншоты и чек? Читать полностью
Заблокировали покупку кофе на озон по 161 ФЗ. После подтверждения личности!!! Без объяснения причин не открыли счёт... Читать полностью
29 апреля 2024 года около 10:00 я лично посетил отделение ПАО Банк ВТБ, расположенное по адресу: г. Тамбов, ул. Инт... Читать полностью
Для оплаты ChatGPT решил воспользоваться сервисом payment.mts.ru, не почитав отзывы, а зря! Оплату произвел - 2422... Читать полностью
Деньги списаны, на почте во всех папках пусто. Служба пожжержки молчит. Читать полностью
Ублюдки верните 4тысячи за трусы которые я продал на авито. Дебилы Читать полностью
Сейчас звонил регистратор и сказал, что выносит отказ, я получу отказ сегодня и буду обращаться в ЦБ и в суд. Сроки... Читать полностью
Как можно доверять банку, если такое отношение, собственные деньги нужно выпрашивать и долго ждать Читать полностью