Автор
user-704811585623
Челябинская обл, г Копейск

 При оформлении кредита , банковый специалист уверила что денежные средства можно будет благополучно перевести физ лицу, и подключила программу "максимум выгоды", в итоге 170000 сняли за услугу, а вот перевод так и не смогла успешно перевести, заблокировали, сказали ехать в банк. Только это было в воскресенье , банки не работают. И вот я такая красивая за 400 км от дома, с заблокированной картой. Красота!!! Спасибо банку! За хороший время препровождения! Теперь через лес на каблуках пойду. И без машины 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание средств
ВТБ

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета... Читать полностью

Не поступила выплата по акции «Приведи друга»
ВТБ

Мне друг отправил ссылку, я по ней оформил карту, но выплата ни мне, ни другу так и не поступила. В ответ на это ба... Читать полностью

Заблокировали доступ к карте
ВТБ

Заблокировали доступ к втб онлайн можно узнать причину и способ разблокироват онлайн нет возможности прийти в офис Читать полностью

Подписка втб плюс и автоплатеж
ВТБ

Хочу обратить внимание на агрессивные продажи со стороны втб по подписке втб плюс и автоплатеж на мобильный. Со сло... Читать полностью

ВТБ: Блокировка счета, вымогательство комиссий, ложь сотрудников и «потеря» денег клиента. 50 дней без доступа к средствам. Будьте предельно осторожны с ПАО «Банк ВТБ». Из категории «плохой сервис» в категорию «правовой беспредел".
ВТБ

Ситуация развивается по сценарию уже более 1.5 месяцев:1.Необоснованная блокировка и игнор документов с 03.03.2026.... Читать полностью

Почему банк не закрывает мой кредит
ВТБ

Погасила полностью кредит, сделала заявку на полное досрочное погашение .Через месяц захожу и смотрю , что кредит ч... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Неправомерно списали комиссию за услугу Карты+
ВТБ

Являюсь клиентом в ВТБ. пользуюсь дебетовой картой, никакие уведомления отдельно не подключал, как сказал сотрудник... Читать полностью

Ограничение по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, когда? Читать полностью

Об накопительной пенсии да
ВТБ

Здравствуйте скажите пожалуйста почему накопительная пенсия находится втб банке я сотрудничаю сбербанка  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Обновил паспорт в МВД два месяца назад не сколько раз обновлял данные через гос услуги гос услуги успешно проводили смену данных а в приложении ВТБ горело рыжим ошибка теперь и во все гос услуги не заходит из приложения и сайта
ВТБ

Проблема на стороне ВТБ нет перехода из приложения при чем до сих пор больше недели  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платежи за кредит…..
ВТБ

Перевели мой кредит из Почта банк в ВТБ. Кое как разобралась с приложением, сходила в банк. Но оказалось, что смс у... Читать полностью

Оплата кредитной картой
ВТБ

Оплачивала покупку кредитной картой ВТБ Ювелирные изделия У магазина стоит не тот мсс код, как ломбард , который я... Читать полностью

Почему я не могу свои же деньги перевести себе на другой банк? Это мои деньги, я их себе отправляю. Почему перевод отклоняют как мошеннические действия. Я и в отдел ходила писала объяснительную, мне эти деньги сегодня нужны. Что мне сделать?
ВТБ

Не могу перевести деньги на свой счёт Читать полностью

Скоро сутки а лимит не сняли хотя мы со своей стороны всё требования выполнили.
ВТБ

Вчера заблокировали сыну онлайн переводы написали превышен лимит для несовершеннолетних 20000.Написал в банк спроси... Читать полностью

Банк ВТБ списывает деньги, но платеж отсутствует
ВТБ

Банк ВТБ уже второй раз за полгода списывает деньги за жкх, но в приходящей квитанции платежа нет.В прошлый они дол... Читать полностью

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разблокировки моего счёта. Разблокировали но деньги я снять не могу пишет ошибка.
ВТБ

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью

Банк не возвращает излишне перечисленные средства
ВТБ

Мне это уже говорят два месяца.Про что я и пишу, что толку ноль.Банк ничего не делает, даже не может обозначить сро... Читать полностью

Здравствуйте столкнулась с подобной ситуацией. Покупала товар на вайлдберриз, он оказался бракованным и мне вернули деньги, ниже я прикреплю чат с вайлдберриз чеки и так далее. Вчера при закрытии счета я обнаруживаю такую проблему- возврата нет.
ВТБ

Здравствуйт. мне ответили конечно же обычным сообщением я его направила в адрес получателя и получила опять пинок п... Читать полностью

Банк дважды списал деньги по операции
ВТБ

23.04.26 в 16:21 я оплатил госпошлину онлайн, 4000 руб, банк списал эти деньги дважды и теперь утверждает, что втор... Читать полностью

Банк не возвращает излишне перечисленные средства
ВТБ

Добрый день, на почту все отправила. Жду скорейшего решения вопроса. В противном случае буду вынуждена обратиться в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие залога с авто
Сбербанк

25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью

26.04.2026 О банке
совкомбанк обманул честного клиента
Совкомбанк

Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью

Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Можно ли получить карту в 15 лет без родителей?
Сбербанк

А если откажут? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков!
Совкомбанк

Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Спасибо за  Читать полностью

Как вернуть свои деньги?!
Сбербанк

18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью

Навязывание услуги без согласия
Т-Банк

Ваши сотрудники 2 раза написали мне, что ваша же система зафиксировала, что это было сделано в ходе звонка.  Читать полностью

Сбербанк повысил льготную ставку по IT-ипотеке при наличии необходимых документов. Не единичный случай, судя по отзывам.
Сбербанк

Ситуация как вижу не уникальная. IT-ипотека, срок предоставления документов, подтверждающих работу в компании 24 фе... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
МТС Банк

Банк зачем-то блокирует мобильную версию и отправляет в веб-версию для входа. Очень неудобно, зачем тогда вообще тр... Читать полностью