81
Здравствуйте
Сегодня 26 апреля 2026 года заканчивается срок действия вклада. Что же я вижу в приложении? % будут начислены 27!!! апреля, обращаюсь в чат, консультирует меня Екатерина, время 9.15, Екатерина меня уверила что беспокоится не о чем, % начисляться не позднее 28!!! апреля, Вы серьезно???
Мало того, что % автоматически не пересчитываются при пополнении вклада, считают на калькуляторе, при консультации несут нелепицу, еще и позвонила во время консультации. Спрашиваю зачем звоните??? У меня люди спят. Хотела проконсультировать. Ужасно.
Здравствуйте!
Если окончание срока действия вклада выпадает на выходной\праздничный день, то автоматическая пролонгация переносится на следующий за этой датой рабочий день.
Если вы планировали закрыть вклад, сделать это можно можно в день его окончания, то есть сегодня, не дожидаясь пролонгации без потери начисленных процентов. Проценты будут начислены в момент закрытия. Итоговая сумма будет отображаться в СберБанк Онлайн перед подтверждением заявки.
Мне искренне жаль, что консультация коллег вызвала у вас такие впечатления. Среди сотрудников постоянно проводится работа по недопущению таких ситуаций. Если у вас остались еще вопросы, вы можете задать их мне, я сделаю все возможное, чтобы помочь.
Надеюсь на ваше понимание
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Вы писали: "Подготовлю для вас подробный ответ и вернусь до 1 мая включительно."Уже 30 апреля, жду. Напомню свои во... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как так получается? И когда будет решение банка. 25 числа попросили свежие справки (2НДФЛ и... Читать полностью
Как долго вы будете проверять информацию ? Читать полностью
Александрова Мария, получается, что важно- соблюдение и подтверждение аккредитации у компании, а не региона? У комп... Читать полностью
Попробовал установить турецкий мессенджер bip на замену заблокированного телеграмма. Смс с подтверждением на операт... Читать полностью
Являюсь заемщиком по договору ИТ-ипотеки №230902111503392050 от 02.09.2023. Моя льготная ставка по договору составл... Читать полностью
Купер предоставил мне промокод - Скидка до 15% в «METRO». Скидка 7% на первый заказ в серии; 12% – на второй заказ... Читать полностью
Вы пока ответили лишь "Я узнаю подробности и вернусь к вам с ответом".Жду решения проблемы - разблокировки Читать полностью
Номер не отображается в СБЕР ID, в Сбере онлайн и на Дом клике есть. Читать полностью
Добрый вечер!Ответ получил."Возможность осуществления операций предоставляется банком добровольно, в рамках нашей п... Читать полностью
Хорошо я ожидаю Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных больше 1 млн. руб. с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? ... Читать полностью
Добрый день! Я являлась опекуном девочки, которой на днях исполнилась 18. Был открыт номинальный счет и я его видел... Читать полностью
Добрый вечер, Мария!Мне 16 лет, хочу закрыть вклад в Сбер. Средства на счет вклада были перечислены с моей карты. Н... Читать полностью
26.12.2024 мой отец заключил договор долгосрочных сбережений в НПФ Сбербанка √L01-1001-001495681Сейчас я пытаюсь хо... Читать полностью
Мне за сегодняшний день позвонили не "один только раз", а дважды: в 9.15 и 14.32, учитывая , что я написала в обр... Читать полностью
Партнёром Сбера является магазин Слата,беру там продукты процент не идёт.Определённые продукты надо брать или что-т... Читать полностью
Мне снова поступил звонок с номера 900, Вы издеваетесь или как? Читать полностью
Научите, пожалуйста, Ваших коллег перед совершением звонка поинтересоваться удобно ли это?! Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда обратиться у папы был кредит в почте банке который сейчас ВТБ мы платили по... Читать полностью
Вы писали: "Подготовлю для вас подробный ответ и вернусь до 1 мая включительно."Уже 30 апреля, жду. Напомню свои во... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью
Здравствуйте!Мною была подана претензия на портале Банки.ру (по кредитной). Заметил, что в мобильном приложении бан... Читать полностью
Вы продолжаете вводить в заблуждение.Речь идёт не о «снятии ареста», а о постановлении судебного пристава **о сохра... Читать полностью
Здравствуйте.Оформил и оплатил через ваш сервис страхование жизни. Оплата прошла. Чек имеется. Но самого полиса стр... Читать полностью
1. Средства, поступившие в апреле — это пенсия и региональная доплата за май 2026 года. Период, за который начислен... Читать полностью
Вы уже восемь дней пишите в ближайшие время, и ничего не меняется .Когда вы решите этот вопрс ? Вы нарушили все мои... Читать полностью
Проблема состоит в том, что сотрудник банка подключил услугу не проинформировав меня. Это мошеничество. В случае не... Читать полностью