Не работает личный кабинет пользователя

Банк не списывает деньги в счет ипотеки, а мне пишут просрочку

После мигрирования ипотеки из РНКБ в ВТБ, денежные средства не списываются в счет ипотеки. При этом банк начисляет... Читать полностью

ВТБ не может провести процедуру чарджбэк

Добрый вечер! Купили с карты ВТБ мужа авиабилеты AirArabia .Покупка была совершена 27.02.2026 года.Рейс был отменён... Читать полностью

Банк без уведомления сам меняет тариф и списывает деньги

Открыл счет ИП в ВТБ, тариф на старте. Цена тарифа меня устраивала, условия тоже. На счет ИП несколько раз пришла с... Читать полностью

Почему "кредитный помощник" обрушил мой рейтинг, когда должно быть наоборот?

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и хорошим доходом, несколько официальных работодателей с белым доходо... Читать полностью

Банк не выдаёт закладную

ВТБ банк отказывается выдавать закладную после полного погашения ипотеки . придумывают всяческие отговорки . то в м... Читать полностью

Перенос договора по кредитной карте Почта-Банка в ВТБ

Поскольку деньги находятся в АО «Почта Банк», для их возврата или перевода вам нужно обратиться напрямую в этот бан... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников

Обращался 23.04.2026г. Никакого решения данной проблемы не свершилось. Вопрос в подвешенном состоянии.  Читать полностью

Получение справки об уплаченных % период 2024 и 2025

Добрый вечер! Письменный ответ мне так и не направлен .Уточните пожалуйста статус моего вопроса. Спасибо!  Читать полностью

Был активным пользователем банка открытие более 3-х лет , при переходе с открытие на новый банк ВТБ это было обязательное условие, в обслуживание отказали говорят какая то блокировка у меня в втб хотя я не пользовался им никогда

Все направил , жду скорейшего решения  Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка, через госуслуги не получается, в офис попасть тоже нет возможности

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка, через госуслуги не получает... Читать полностью

Зарплата в ВТБ..

Перевёл зарплату ВТБ открылось счёт перевёл себе с другого банка 5.000 руб карту заблокировали подозрению в мошенни... Читать полностью

При отличной кредитной истории и сотрудничества в 25 лет,банк без объяснения причин снизил лимит с 50т.р до 10т.р

И это в 2026 году банк оставил на кредитке 10т.р это издевательство!был и так небольшой всего в 50т.р и решать не х... Читать полностью

Не закрывают карту!!

Доброго дня! 1,5 месяца не могу закрыть счет в банке втб. Закрыл зарплатную карту, проходит 10 дней и хочу закрыть... Читать полностью

Блокировка лк и счетов

Не рекомендую, по непонятной причине банк заблокировал личный кабинет и счета, на карту были перечисления в родител... Читать полностью

Не оплатили по акции приведи друга

Отправила маме ссылку на оформление дебетовой карты Приведи друга, она прошла по ссылке, истратила с карты 5000 руб... Читать полностью

ВТБ обманывает клиентов и меняет условия кредита! Никому не советую с ними связываться!

Был кредит в почта банке, перевели в втб, якобы " не меняя условия кредита".По условиям договора в Почта банке посл... Читать полностью

Улучшить интерфейс

Мой действующий кредит из Почта банка в Втб сейчас . По кредиту Втб нет информации нужный для меня которая была р... Читать полностью

Банк пересчитал ипотеку под 18%

Почему Банк ВТБ быстро оформляет ипотеку семейную под 6%, а пересчитывает ее под 18% моментально. Мотивируя какими-... Читать полностью

Обман на каждом шагу

Просто конченный банк. Написал заявление на сохранение прожит.минимума, вместо 28 тысяч оставили 23. В ответ на обр... Читать полностью

Заблокировонны карты и счета,а деньги за пользование списываются регулярно!

В октябре 2025 года банк ВТБ заблокировал все карты и счета по с 161-ф3, ни какие обращения в отделение банка и на... Читать полностью

Срок снятия ограничений по виртуальной карте

Добрый день! 22.04.2026 было подано обращение 92329934 из-за блокировки доступа к личному кабинету и виртуальной ка... Читать полностью

Справка о платеже по аккредитиву

Добрый день! Помогите получить справкуо платеже по аккредитиву с электронной печатью, или платежное поручение по ак... Читать полностью

Нарушение срока возврата средств по 115‑ФЗ более 45 дней

10 марта 2026 года я подал в МТС Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 4 941 рубль. Банк принял заявле... Читать полностью

Отпишите этот номер от рассылок 89998374777!! я прекращаю мне писатт ! Читать полностью

Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет,но я хочу закрыть счет и вывести деньги на другой счет

Потому что у меня нету возможности прилететь в Москву  Читать полностью

Блокировка по 161 фз

Здравствуйте. Заблокировали вб кошелек по 161,хотя никаких сомнительных операций не проводилось, и оборот был макси... Читать полностью

Нарушение срока возврата средств по 115‑ФЗ более 45 дней

10 марта 2026 года я подал в МТС Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 4 941 рубль. Банк принял заявле... Читать полностью

БАНК МОШЕННИКОВ!!!!!!

Я уже не вижу надежд писать сюда, ибо тут на все отзывв отвечают шаблонно и банку поборобану на клиентов.Еали вы эт... Читать полностью

Как возненавидеть банк, который раньше любил

Доброго времени суток читатели, надеюсь данный отзыв опубликуют, а не побоятся критики и он будет полезен тем кто и... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил беспроцентный период без моего уведомления и начислил проценты

Вы обязаны были уведомить меня об изменении условий договора лично и заранее — до того, как изменения вступили в си... Читать полностью