42
Телефон и сим карта не менялась
Примерно 25 апреля 3 раза звонил на горячую линию
Первый раз сказали что все хорошо и все подтверждено просто надо подождать
Второй в разговор влез робот и разговор сбросился
Третий раз что надо подтвердить телефон что можно сделать или в банка или в банкомате ВТБ.
Ехать до ближайшего отделения далеко и тратить несколько часов на дорогу не могу был выбран ваш банкомат в Софрино, но в нем телефон высветился мой а ВТБ Онлайн он не пустил.
sms с кодом приходят на мой номер
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с нашим Банком. Подтверждение доверенного номера телефона является вынужденной для нас мерой, которая позволяет обеспечить сохранность денег, размещенных на счетах клиентов. Действительно, в таких случаях рекомендуем обратиться в ближайший офис Банка. Без доверенного номера могут возникнуть ограничения в ВТБ Онлайн. При этом мы добавили возможность снять ограничение в ВТБ Онлайн с неподтвержденным доверенным номером телефона с помощью Госуслуг, по реквизитам карты, по NFC и в банкомате (необходимо не генерировать новый пароль для входа в ВТБ Онлайн, а воспользоваться сервисом "Подтверждение доверенного номера телефона (ДНТ) клиента" в разделе "Мои продукты" -> "Мой номер телефона").
Просим вас еще раз попробовать подтвердить номер телефона. Если ошибка сохранится, пожалуйста, направьте пошаговые скриншоты ошибки на SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1043400».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью
хочу вернуть деньги за подписку которую не подключал Читать полностью
Добрый день, у мамы происходят рекуррентные списания по карте, сумма бывает разная, иногда списывают раз в месяц, и... Читать полностью
Клиентом ВТБ не являюсь. 23.04.26 в 02:55 получила сообщение от Т-банк следующего содержания: Вас внесли в реестр Ц... Читать полностью
Мне сотрудник банка сказал что в течении 3х дней должны разблокировать и свяжутся со мной какого хрена до сих пор н... Читать полностью
У меня банк украл 99 рублей на какую-то не нужную мне страховку, я не пользуюсь ВТБ банком, они воруют и не краснею... Читать полностью
24 апреля 2026 года в 17:43 по адресу: г. Москва, пл. Киевского вокзала 2, ТЦ Европейский, на карту Озон через банк... Читать полностью
При отличной моей кредитной истории и хорошим стабильным доходом банк ВТБ снизил необоснованно кредитный лимит с 75... Читать полностью
Телефон был подтвержден и все работало более 2 лет.Попробовал.В банкомате по адресу Вокзальная ул., 7А, п. г. т. Со... Читать полностью
Здравствуйте! Единожды оплатила покупку на сайте, теперь каждый день, начиная с 23 апреля пытаются списать денежные... Читать полностью
Мне сотрудник банка сказал что в течении 3х дней должны разблокировать и свяжутся со мной какого хрена до сих пор н... Читать полностью
Телефон был подтвержден и все работало более 2 лет.Попробовал.В банкомате по адресу Вокзальная ул., 7А, п. г. т. Со... Читать полностью
Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью
Добрый день, в ВТБ размещен вклад, для его обслуживания пользуюсь интернет банком, не могу войти в лк интернет банк... Читать полностью
Никакого толку писать вам. Результата никакого. Да и ответа от вас нет. 25 апреля написал вам, что не могу зайти в... Читать полностью
В феврале 2026 я получил информацию о том, что мои реквизиты включены в базу данных о случаях и попытках осуществле... Читать полностью
Здравствуйте вы что творите или курите там? 13 апреля мне пришло уведомление что меня цб убрал из базы По переводам... Читать полностью
Судя по количеству подобных отзывов в сети, а также информации от ваших сотрудников в отделениях о том, что подобны... Читать полностью
Не работает услуга 3D Secure во время подтверждении платежей.Не загружается страница 3ds.vtb.ru. Сначала идет перех... Читать полностью
телефон кнопочный, звонки только исходящие, из входящих - принимает только SMS. Не могу войти в ВТБ онлайн со стаци... Читать полностью
Обьясните юридическую позицию банка? Почему закон для юр лиц вы применяете к физ лицу? Читать полностью
Как мне в январе обещали 7 дней на решение вопроса, 14 дней на ответ, но прошло 3 месяца, а ни одного ответа так и... Читать полностью
Здравствуйте, неоднократно поступали рассылки мошеннического характера от работников 2ГИС с просьбой открыть расчет... Читать полностью
Данные отправила Читать полностью
сбербанк отказывает в выпуске и перевыпусее карты, и ссылается на непонят пункты, один оператор говорит что это 4.... Читать полностью
После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью
Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта? Читать полностью
29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью
Текст вопроса в заголовке) Читать полностью
Сняли деньги за подписку Читать полностью