Автор
user-453421608331
г Санкт-Петербург

Ситуация: Взял автокредит на китайца в прошлом году, под 38.5% в другом банке. Исправно платил, без просрочек. После снижение ставки ЦБ до 14.5 решил оставить заявку, откликнулся Совкомбанк, по телефону сказали от 14.9 до 19.9% готовы предложить, выслушав о моей ситуации, уровне ЗП, о том что машина в залоге будет у них, и о том что есть ПОРУЧИТЕЛЬ. Сказали расчитывать на 15-16.5%, но в отделении.
Доехал до отделения у дома, на московском проспекте 195 вроде, у метро Московская. Сказал что хочу прорефенансироваться, сходу мне сказали что если я не закрыл 80% в прошлом банке от тела кредита - можете не расчитывать даже на рефенансирование. Абсурд, смысл мне от рефенансирования если я закрыл 80%.
Начал объяснять - что есть поручитель, меня перебили и сказали что это не важно. Не выслушав не о моей ЗП, не о том сколько у меня процентов в другом банке, только узнав что рыночная стоимость машины (О ЧУДО) ниже чем сумма кредита. Очевидно что после выезда с салона, она потеряла в цене, и именно по этому у меня поручитель. На минуточку, поручитель более 20 лет имеет руководящую должность, состоит в совете директоров большого холдинга Адамант, не имела никогда просрочек, хорошо зарабатывает, и явно покрывает своим поручением эту разницу (машина примерно 1.6-1.8млн, нужно 2.3млн для погашения прошлого кредита и открытия под более выгодные условия). По всем параметрам, перекрывает любые риски банка, а то, что я хотел сделать карту в банке зарплатной и подключить акцию 0%, судя по словам оператора, мог расчитывать на минимальную ставку.
Что мы имеем: Залог автомобиля после совершения сделки+зарплатная картая+официальный доход в среднем 103тыс, по факту больше так как не вся зп белая+поручитель с высокой должностью и зарплатой без кредитов. Сделку назвали рискованной для банка (не услышав уточнений по всем нюансам), предложение что в лучшем случае мне предложал 19.9% (и то откажут по итогу) и непонятно откуда накинутые 600тыс с копейками, сказав что эта сумма чтоб сделка совершилась. Откуда 600тыс взялись непонятно, если мне нужна конкретая сумма, чтобы снизить долговые обязательства, откуда взялись 80% обязательного покрытого тела кредита, ну и как итог, ясно дали понять что рефенансирования я не получу, даже не попросили паспорт.
Если кто-то хочет прорефенансироваться тут - не рекомендую, поищите более лояльные большие банки, чем тратить время на разговоры и дорогу, которые не увенчаются успехом 99%

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк достает звонками
Совкомбанк

Совкомбанк звонит автоматическим обзвоном по 50 раз в день. Я болею и лежу в больнице. Совкомбанк мешает мне сосед... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Оформили карту рассрочки без моего ведома
Совкомбанк

Здравствуйте!Сегодня я обратился в отделение банка, расположенное по адресу: станица Каневская, улица Нестеренко, 8... Читать полностью

Неправомерный отказ в выдачи денежных средств в связи с некорректной миграцией их ХКФ Банка.
Совкомбанк

К сожалению ответ банка - вранье.   Читать полностью

Вранье сотрудников банка на портале
Совкомбанк

Банк так и не связался со мной ни по этому вопросу, ни по исходному. К сожалению, очередная отписка.  Читать полностью

Как вернуть прежний процент по кредиту при невыполнении условий договора по вине ИТ службы Совкомбанка
Совкомбанк

Отправила ссылку. Оплата не работает Читать полностью

2 недели не отдают деньги, вклад, ужасное отношение и обслуживание
Совкомбанк

Как можно доверять банку, если такое отношение, собственные деньги нужно выпрашивать и долго ждать  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Предоставление льготного периода по кредитному договору (ипотека).
Совкомбанк

Здравствуйте! Вот уже длительное время не могу получить от сотрудников Совкомбанка квалифицированного ответа. Напис... Читать полностью

Зачтен ли отзыв где узнать?
Совкомбанк

27.04.26г.отправила отзыв- благодарность Дрыгиной Кристине Совкомбанк. Отзыв зачтен? Читать полностью

Здравствуйте. Нуриев Тагир Габделганиевич не заключал никаких кредитных договоров с ПАО "Совкомбанк" в период с 2019 по 2021 год. Был заключён единственный кредитный договор с банком ""Хоум кредит ". Откуда появились ещё два кредитных договора?
Совкомбанк

Все номера договоров указаны в письме Читать полностью

Незаконное использование персональных данных
Совкомбанк

Я оставлял заявку на официальном сайте Совкомбанка на консультацию, указал в ней свой телефон. Я хотел открыть счет... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Карта Халва договор № 10975035427
Совкомбанк

Здравствуйте!Очень прошу Вас войти в наше положение и помочь в сложившейся ситуации. Мы оформили автокредит в ПАО «... Читать полностью

Претензия об отказе
Совкомбанк

Здравствуйте, хотела пожадлваться о введении в заблуждение при оформлении рефенансирования кредита с залогом автомо... Читать полностью

Невозможность отказа от услуги рефинансирования.
Совкомбанк

1) При подписании документов на выдачу карты рассрочки Халва есть пункт про выпуск ЭЦП банком. 2) Банк сам подписыв... Читать полностью

При попытке отправить заявку , пишет что нам очень жаль мы сейчас не можем принять вашу заявку
Совкомбанк

Здравствуйте, хотела бы узнать причину отказа в отправке заявки , причина мне не понятна ?При попытке отправить зая... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Я три года назад сделал рефенансирование мне предложили участвовать в акции все под 0 я согласился ! Поясню сразу ч... Читать полностью

Отказывают в рефинансировании уже 3 раза
Совкомбанк

Мной был взят кредит как зарплатный клиент под 26,9 % в июне 2025 года.За это время ЦБ РФ несколько раз снижал став... Читать полностью

Обман с положительным решением о перефинансировании
Совкомбанк

Обратилась в Совкомбанк о перефинансировании ипотеки, получила положительный ответ после предоставления кучи докуме... Читать полностью

Обязывают взять сумму кредита больше, чем в заявке на рефинансирование, ссылаются на внутренние документы
Совкомбанк

Ответьте, пожалуйста: получить средства исключительно на сумму остатка автокредита невозможно? Отказаться от 540 ты... Читать полностью

Обязывают взять сумму кредита больше, чем в заявке на рефинансирование, ссылаются на внутренние документы
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы разобраться в проблеме и запросить основания требования к заемщикам брать 30% от суммы рефин... Читать полностью

рефинансирование кредита.
Совкомбанк

Как оформить рефинансирование кредита? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в выпуске карты
Сбербанк

Я Кадыров Камиль Тагирови, 05.11.2003 года рождени, сбербанк отказывает в выпуске и перевыпусее карты, и ссылается... Читать полностью

Пропал текущий счёт в мобильном приложении с денежными средствами
ВТБ

После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью

Как отписаться от сайта

Как отписаться от сайта торпедо займ, если у них нет сайта? Читать полностью

Страховка кредитной карты
Альфа-Банк

29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никак... Читать полностью

Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил переводы в Тайланд по реквизитам. Соответственно рассчитаться с юрлицом невозможно. Какие банки предоставляют услуги перевода в Тайланд от физлица россиянина на юридическое лицо иностранной компании?

Текст вопроса в заголовке) Читать полностью

Здравствуйте, с меня тоже за какую то ПОДПИСКУ сняли деньги. Помогите пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Сняли деньги за подписку Читать полностью

Не открывается кошелёк
Вайлдберриз Банк

Не могу открыть максимальный кошелек, нажимаю кнопку "открыть бесплатно" или "открыть кошелек" на кнопке появляется... Читать полностью

Звонки роботизированных коллекторов по чужому долгу
Сбербанк

Добрый день! Уже неделю не прекращаются звонки от роботизированных коллекторов действующих от лица Сбербанка и спра... Читать полностью

Блокировка счета Яндекс банк
Яндекс Банк

Пошли вторые сутки как Яндекс банк заблокировал счет со всеми деньгами, не дает даже снять деньги! Поддержка пишет... Читать полностью

Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так не помогает, уже который раз пробую, почему не можете убрать эту техническую ошибку? Читать полностью