37
Добрый день. Второй раз за год банк ВТБ сокращает лимит по кредитной карте с 120тыс до 10, ссылаясь на пункт правил, которые похоже сами не читают, так как там нет таких условий, как они прописывают. И при этом добавляя "Все преимущества карты сохранены"... да какие?? Пластик по факту ненужный оставили?! Якобы заботятся о моей кредитной нагрузке.. Я допустила хоть одну просрочку по кредиту или по кредитке - нет. Или может зарплата у меня снизилась хоть на копейку или может быть в 12 раз, как вы снизили лимит?? Опять нет. В итоге складывается ощущение, что проблемы как раз у банка и ни о какой клиентоориентированности и заботе о нас речи не идет.
Прошу разобраться в вопросе и вернуть лимит по кредитной карте, иначе просто не оставляете выбора как закрыть продукты в банке и перейти в другой и для получения зарплаты, и для пользования кредитной картой в том числе, более лояльный с-банк (вынуждаете).
Добрый день!
Сожалеем, что снижение кредитного лимита вызвало у вас негативные эмоции. Кредитные лимиты по картам мы пересматриваем регулярно как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Причиной изменения кредитного лимита может служить динамика пользования заемными средствами, изменение кредитной нагрузки, изменение ключевой ставки ЦБ и другие факторы. Информацию о снижении лимита мы размещаем в ВТБ Онлайн.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Писала Вам об этой проблеме, Вы мне дали шаблон, по которому нужно отправить заявление в банк. Вот что приходит в о... Читать полностью
Отправила по форме. Результат- тот же Читать полностью
Корректность расчётов уточняла в чат Боте, где был дан ответ о том, что в интернет банке можно посмотреть платежи,... Читать полностью
Добрый день.Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13087342/Прошу оказ... Читать полностью
Сообщаю о неправомерном повышении процентной ставки по моему ипотечному кредиту без какого-либо уведомления со стор... Читать полностью
05.05.2026 в селе Кучерла Ставропольского края выездной сотрудник Банка ВТБ оформил карту моей маме, ПЕНСИОНЕРУ (н... Читать полностью
Мне не выдали входящий номер. Я была в филиале по адресу Ростов-на-Дону, Стачки 23. 18 марта 2026 года. Девушка соз... Читать полностью
Брат на сво , связь редкая, и тут нужно отправить ему деньги, а из акаунта выбило, тк ему нужно через банкомат или... Читать полностью
Добрый день, уважаемые представители ВТБ Банк!Недавно я получила официальный ответ от Центрального банка № 56-ОГ-А/... Читать полностью
Банк ВТБ с 6 марта фактически блокирует нормальную работу счета банкрота, игнорирует клиента и произвольно вмешивае... Читать полностью
Добрый день.Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13087342/Прошу оказ... Читать полностью
Сообщаю о неправомерном повышении процентной ставки по моему ипотечному кредиту без какого-либо уведомления со стор... Читать полностью
Мне не выдали входящий номер. Я была в филиале по адресу Ростов-на-Дону, Стачки 23. 18 марта 2026 года. Девушка соз... Читать полностью
Добрый день, уважаемые представители ВТБ Банк!Недавно я получила официальный ответ от Центрального банка № 56-ОГ-А/... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО и на данный момент выполняю задачи в ДНР. Мне исполнилось 20 лет в то время когда я уж... Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля я обнаружил, что по некоторым операциям не начисляется положенный мне кэшбэк 1% (по к... Читать полностью
Пользуюсь продуктами банка уже довольно давно. У меня подключен кэшбэк за остатки на транспорт. Изначально для полу... Читать полностью
Здравствуйте, была оформлена карта ВТБ по реферальной ссылке, дата первой покупки была 24.11.2025 от 500 руб. Прошл... Читать полностью
Вам про Фому - Вы про Ерему. Очередная отписка банка ВТБ? Какая мне разница, как должно быть и как там у вас заплан... Читать полностью
В апреле подключила сервис привилегия в приложении , однако из за технической ошибки на стороне банка невозможно по... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью