Автор
user-417025135457
г Екатеринбург

Согласно сведениям приложения Альфа-Банка на моё имя открыт счёт и виртуальная карта 07.03.2026г. Данный счёт я не открывал. Сотрудники вашего банка по горячей линии отказались пояснить,что это за счёт, говорят, что сам его открыл, каким образом не понятно. Считаю данные действия незаконными! В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ кредитным организациям запрещается открывать банковские счета, счета по вкладам физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя.

Прошу разобраться в данной ситуации и решить данную проблему, поскольку счёт был открыт не мной, я никаких документов не подписывал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбой работы банкомата , ответственность банка за работу банкомата
Альфа-Банк

Добрый вечер, прикрепляю скрины переписки с банком.22:01 Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за Альфа Защитника
Альфа-Банк

Здравствуйте27 апреля и сегодня списали деньги за Альфа Защитника, которого я не подключал.Можете отключить эту усл... Читать полностью

Отключите альфа смарт и верните деньги!!!
Альфа-Банк

При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз
Альфа-Банк

Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью

Страховка Альфа защитник
Альфа-Банк

Тема опять та же, оформил дебетовую карту в Альфа банк и начались списания 199 р. за 4 дня два раза 27.04 и 01.05,... Читать полностью

Альфа защитник, или как расторгнуть с дьяволом
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты, сотрудник Альфа банка, без моего ведома и согласия, заключил договор с страховой ко... Читать полностью

За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправил на почту , тишина .... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Мошенники в альфа банке ! По-другому язык не поворачивается назвать!
Альфа-Банк

Все началось с того что взял кредит в этом банке! Сначала сняли непонятные суммы за страховку , о которой ничего... Читать полностью

Мошенничество ООО МКК «А Деньги»
Альфа-Банк

30.01.2026 года без моего ведома был оформлен кредит на мое имя. Узнал 01.05.2026 случайно, когда проверял кредитну... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Вернуть деньги за списанную комиссию
Альфа-Банк

Хочу вернуть деньги за списанную комиссию 15.04 в размере 360.01.Дополнительными услугами банка не пользовалась, сч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть деньги за списанную комиссию
Альфа-Банк

Хочу вернуть деньги за списанную комиссию 15.04 в размере 360.01.Дополнительными услугами банка не пользовалась, сч... Читать полностью

Открытие второго счета при подаче заявления на перевод соц. выплат.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подавали заявление через госуслуги на перевод пенсии на карту Альфа-банка, так же заявления на перево... Читать полностью

Проект «свой а Альфе»
Альфа-Банк

Здравствуйте,снова новый месяц и я работаю в проекте и активно привлекаю клиентов,ситуация в следующем ,третий меся... Читать полностью

Обман со стороны банка по реферальной программе
Альфа-Банк

почтовый ящик что вы указали-не действующий.сообщение не доставлено.прошу указать данные верные.так же то что вы за... Читать полностью

Как отказаться от карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!я отказываюсь от карты Альфа банк  Читать полностью

Незаконное удержание средств Альфа-Банком после блокировки.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Если бы меня ознакомили с условием о подключении страховки, я бы, наверное, сюда сейчас не писала? Не банк, а напер... Читать полностью

Обман со стороны банка по реферальной программе
Альфа-Банк

Хочу опуликовать свой негативный отзыв.Так как столкнулась с обаном банка по применению реферальной программы.В мар... Читать полностью

Пришло непонятное смс
Альфа-Банк

Пришло смс на мой номер, что для входа наберите код, не говорите никому. А у меня нет карты альфа банка. Как провер... Читать полностью

Сотрудник банка в онлайне подписывает на подписку типо первый месяц бесплатно, а потом молча банк списывает 2990,00, хотя я ни что не подписывалась. Один сотрудник возвращает комиссию, а потом опять списывают! Бордак полный, клиентов обманывают!
Альфа-Банк

Постоянно списывают комиссии, без ведомо клиента! То решают вопрос возвращаются комиссию, то опять списывают! очень... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полный отчет уже сделала

Я на вашем сайте написала подробный отчет- благодарность за консультацию оператора. Скрины переписки все сбросила.... Читать полностью

Сбой работы банкомата , ответственность банка за работу банкомата
Альфа-Банк

Добрый вечер, прикрепляю скрины переписки с банком.22:01 Читать полностью

Обман с кешбеком т-банка
Т-Банк

14.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине Летуаль на сумму 9318, кешбек по данной покупке должен... Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за Альфа Защитника
Альфа-Банк

Здравствуйте27 апреля и сегодня списали деньги за Альфа Защитника, которого я не подключал.Можете отключить эту усл... Читать полностью

Отключите альфа смарт и верните деньги!!!
Альфа-Банк

При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью

Проценты по ипотеке
Сбербанк

Ответа до сих пор нет Читать полностью

01.05.2026 Другое
Здравствуйте, я переводила деньги поставщику , а мне заблокировали карту и подумали, что меня заставили перевести мошенники . решите уже это наконец-то, я осталась без рубля в кармане
Т-Банк

Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью

Претензия на действия сотрудников банка.
ОТП Банк

Сорокина Ирина Александровна 27.06.1971. В отвращении я достаточно внятно написала, что можете мне перезвонить и я... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Удерживают детское пособие
Т-Банк

ДЛД Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз
Альфа-Банк

Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью