Автор
user-640912575352
г Самара

Сегодня пополнила свой счет в ВТБ с другого своего банка. Мне надо перевести денежные средства другому человеку. Я другого человека хорошо знаю! Он так же клиент вашего банка, очень давний клиент! Но банк заблокировал данный перевод и вообще мой личный кабинет! И теперь я должна ехать в отделение банка для того, чтобы мне разблокировали мой личный кабинет! Это что за клиентоориентированность! Может вы соизволите проверять клиента, которому я хочу перевести средства и, в случае ваших необоснованных подозрений, блокировать вторую сторону, но ни как не человека, который пытается перевести средства! Мне что теперь делать эти два дня без денег! И поему я не могу перевести в ваш банк средства со стороннего банка?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Зачисление в пиф несвоевременное денег вкладчика
ВТБ

Зачисление в пиф несвоевременное уже дважды на несколько недель ...- это система у Банка? Вкладчик теряет доходы...... Читать полностью

Не могут закрыть счет
ВТБ

Добрый день! В далеком 2015 году была зарплатная карта ВТБ, но при смене работы я перестал пользоваться данным банк... Читать полностью

Как в условиях СВО оперативно разблокировать личный кабинет без ожидания 5 рабочих дней во время праздников?
ВТБ

Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью

Навязывание услуг, нарушение закона, отсутствие решения вопроса
ВТБ

Данное заявление сформированно до обращения в ЦБ РФ . _02_» __05_______ 2026 года я, Кутергина Марина Георгиевна,... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет.
ВТБ

Вы одыкватные? По какой причине блокируете личный кабинет? Я в данный момент нахожусь за пределами России, вы меня... Читать полностью

02.05.2026 О банке
Халатность сотрудников
ВТБ

Спасибо  Читать полностью

Потребительский кредит ,гарантированная ставка
ВТБ

Есть ли гарантия на гарантированную ставку ,накопившуюся в Почта Банке,при переходе в ВТБ? Читать полностью

Не пойму куда делись деньги
ВТБ

Мной был открыт счет, вернули долг и я внес его в бк и немного выиграл, решил деньги вывести(вывел) но увы не все,... Читать полностью

Утечка информации о депозитах в ВТБ банке мошенникам
ВТБ

Здравствуйте. Обращаюсь с величайшим негодованием! В данном банке имеется утечка конфендициальной информации мошенн... Читать полностью

перевод пенсии - нужна консультация
ВТБ

Я выслал Вам по E-mail дату рождения. Ждать ответа? Читать полностью

02.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
ВТБ не учитывает прожиточный минимум и своровал пенсию
ВТБ

Вам настолько нечего сказать, что вы постите пустые ответы? Читать полностью

ВТБ не учитывает прожиточный минимум и своровал пенсию
ВТБ

Ну так дайте ответ сейчас Читать полностью

ВТБ не учитывает прожиточный минимум и своровал пенсию
ВТБ

И это ваш ответ? Была подана жалоба в ЦБ РФ, иск уже тоже готовится Читать полностью

Обман с картами в приложении.
ВТБ

Недавно открыл цифровую карту ВТБ в приложении. Все посмотрел пишет базовый тариф переводы доступны все дела. Закин... Читать полностью

Заблокировали счёт не хотят не закрывать не отдавать деньги
ВТБ

Уже год пытаюсь вывести деньги с банка втб,постоянно говорят придите потом мы вам позвоним мы подали заявление при... Читать полностью

Как могли перевести на несуществующий счет Втб деньги?
ВТБ

Добрый вечер!перевели по спб на счет втб мне деньги.но я никогда не оформляла карту и не открывала счет в втб.А куд... Читать полностью

Списание средств с карты ВТБ
ВТБ

С карты втб списывают деньги за несуществующую подписку на Y.M*chatgptporussk. Хотя в приложении банка нет такой п... Читать полностью

Получила ошибочный перевод на карту, на которой арест.
ВТБ

Мне перевели на карту ВТБ БАНКА по номеру телефона по СБП с карты ВТБ банка . Отправитель попросил вернуть ошибочно... Читать полностью

Разблокировка переводов
ВТБ

Алексей, благодарю. После обращения к вам, довольно оперативно, сегодня, мне поступил звонок от сотрудника, в рамка... Читать полностью

Списанные средства.
ВТБ

Мне сотрудники втб сказали , что операцию оспорить нельзя  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка взятая мошенниками
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает.  Читать полностью

02.05.2026 Другое
Банкоматы выдают плесневые доллары
Т-Банк

Сняли в банкомате Т банка 10000 долларов, из которых 6700 оказались с денежной плесенью (светились под УФ). Другие... Читать полностью

Зачисление в пиф несвоевременное денег вкладчика
ВТБ

Зачисление в пиф несвоевременное уже дважды на несколько недель ...- это система у Банка? Вкладчик теряет доходы...... Читать полностью

здравствуйте не дают для закрытия счета почему?
Ozon Банк

Павленко Иван Николаевич  Читать полностью

02.05.2026 О банке
Почему мне не начислили бонусы за оставленный отзыв о банке

Почему мне не начислили бонусы за оставленный отзыв о банке? Читать полностью

личный кабинет заблочен
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Личный кабинет банка был заблокирован службой безопастности банка ,заходил через [censored] ,получил блок ,ограниче... Читать полностью

Отключите у себя моц номер телефона для переводов!
Т-Банк

Добрый день! Уже внушительное время назад закрыла все карты в Т-банке. У меня нет на данный момент никаких действую... Читать полностью

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 г Сначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбой о перевыпуск е карты Мне Банковский работник ее закрыл и выдал ненужную мне карту МТС скидки Мне до сих пор банк отказы шлёт отказы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью

списал деньги сайт YP - SLIDAYOMSK G RUS
Сбербанк

здравствуйте, 17.04.2026 и 01.05.2026 сайт для презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал 899 в сумме за две даты 179... Читать полностью

Не могут закрыть счет
ВТБ

Добрый день! В далеком 2015 году была зарплатная карта ВТБ, но при смене работы я перестал пользоваться данным банк... Читать полностью