Автор
user-509822964973
г Бугульма

Добрый день. Зарегистрировалась дя участия в акции - кешбэк 20% за покупки в магазинах "Находка" до 17.05.2026. Совершила покупку, но кешбэк был начислен только в размере 2%. Задала вопрос в чате, оператор Хасанова Марина ответила, что кешбэк будет начислен до 17.06.2026. Но после мне написали, что кешбэк за покупки в магазине этой сети именно нашего города не начисляется. При этом на странице акции не указано, что кешбэк будет начислен только за покупки в определённых магазинах, и что перед покупкой мне следовало проверить адрес магазина на странице "Магазины". Я узнала об этом уже после покупки. Не понятно, для чего нужно было вводить в заблуждение при регистрации в акции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Про отзыв оставленный на банке. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой отзыв не сочтен на баки. ру от 29 марта. Я описала ситуацию как все и было.  Читать полностью

Решить проблему с кредитом
Совкомбанк

Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Заблокировали за то что открыла и пополнила накопительный счет
Совкомбанк

Полнейший бред и непонятно куда смотрят ваши сотрудники. 2 дня назад мой родной сын (у нас даже фамилии одинаковые)... Читать полностью

Не пришли баллы за отзыв
Совкомбанк

Почему мне не пришли баллы за отзыв?я подробно всё написала аж 2 раза Читать полностью

Невнятные условия начисления процентов по счету Копилка
Совкомбанк

Здравствуйте. Очень долго пытаюсь выяснить как у вас все-таки рассчитываются проценты на остаток по счету Копилка.... Читать полностью

Навязчивые спам-звонки от Совкомбанк
Совкомбанк

Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я никогда не был и никогда не буд... Читать полностью

Зачем навязывают обязательную трату по карте 2000 руб. в течение 10 дней?
Совкомбанк

30 апреля 2026 г. были с мужем в офисе по адресу: г.Москва, Мичуринский проспект, 38. Конечно, офисом сложно назват... Читать полностью

Заблокировали за то что перевел деньги из других банков со СВОИХ счетов на СОВКОБАНК, чтобы положить их на накопительный счёт
Совкомбанк

Я 1 мая в 23 примерно перевл деньги со своих счетов в других банках себе сумму, чтобы положить ее на накопительный... Читать полностью

Телефонный терроризм
Совкомбанк

Доброго дня я не пользуюсь услугами вашего банка и никогда не буду, прекратите звонки на мой номер телефона+7902238... Читать полностью

02.05.2026 О банке
Заблокировали все счета моему отцу
Совкомбанк

Позвонили с данного банка и начали задавать вопросы. Звонили с данного номера +79779732326. На мои вопросы не отвеч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вы прекратите издеваться над пожилыми людьми обременяя их кредитом от мошенника, работающего у вас брокером?
Совкомбанк

Прошу вернуть мои деньги, я платить больше не намерена. Читать полностью

Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру?
Совкомбанк

Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру?  Читать полностью

Подключение доп. услуг при рассрочке без согласия
Совкомбанк

Добрый день! 30.04.2026 приобрел в магазине товар в рассрочку на 36 месяцев, для которого мне оформили карту Халва... Читать полностью

Получить кредитную карту
Совкомбанк

Можно ли завтра получить кредитную карту Совкомбанка, имея дебетовую карту? Какой лимит по кредиту? Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

зашла еще раз в отделение банка , сказали -- дебетовую карту именную выдать не сможем , но можем оформить именную Х... Читать полностью

Введение в заблуждение банком Совкомбанк по кэшбэку
Совкомбанк

Хотела бы рассказать о введении меня в заблуждение в банке Совкомбанк. Перед покупкой тура на отдых я консультирова... Читать полностью

Требую прекратить спам звонки.
Совкомбанк

Примерно каждый час в течении последних 5 дней на мой номер телефона поступают звонки от вашей организации. Услагам... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту и дбо
Совкомбанк

Здравствуйте.Вчера 30апреля в районе 16.00 Хотел произвести оплату в аптеке в итоге операция была отклонена и пришл... Читать полностью

Совкомбанк не снимает обременение после полного закрытия залогового кредита с 31 марта.
Совкомбанк

Первое публичное обращение на banki.ru закрыли формально, результата нет. Прошло более 10 дней с момента публикаци... Читать полностью

Блокировка карты после поступления возврата от туроператора
Совкомбанк

Нахожусь на вахте, в закрытом городке. Сегодня мне вернули сумму за путевку от туроператора на карту Совкомбанка.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита

Александрова Мария, какой пакет документов надо приложить? Заявке оформляла онлайн, никаких документов подгрузить н... Читать полностью

Раскрытие банковской тайны

Александрова Мария, а что вы проверите? Письмо в почтовый ящик моих родственников положила сотрудница досудебного... Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

До этого я пыталась ниу повысить кошелек до "стандартного" уровня,но постоянно после авторизации через госуслуги ст... Читать полностью

Здравствуйте! Мне для суда нужна выписка нетиповая
Сбербанк

Здравствуйте! Мне для суда нужна выписка нетиповая с указанием не только даты, времени и суммы перевода но и указан... Читать полностью

Проигнорировали прямое указание ЦБ, переложили всё на клиента. Блокировка счетов и полное бездействие.
Альфа-Банк

Я стал жертвой дропперской схемы и попал под блокировку по 161-ФЗ. Мои деньги "зависли" в Альфа-Банке как у получат... Читать полностью

Как погасить просрочку

Мне нужно узнать как погасить просроченный займ Читать полностью

Блокировка счета от 15.04.2026г.
Ozon Банк

Здравствуйт!е ещё раз! Уже не знаю, как до Вас достучаться или дозвониться- по телефону отвечает бот, чат с поддерж... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Банкомат ВТБ не зачислил деньги на карту озон
Ozon Банк

Ответил с данными на почту.скажите, а сколько еще ждать то? Сколько банк еще будет удерживать мои средства? Я в чат... Читать полностью

Рассрочка взятая мошенниками
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает.  Читать полностью

02.05.2026 Другое
Банкоматы выдают плесневые доллары
Т-Банк

Сняли в банкомате Т банка 10000 долларов, из которых 6700 оказались с денежной плесенью (светились под УФ). Другие... Читать полностью