18
4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий кешбэка через личный кабинет приложения у меня вдруг стали требовать подтвердить свою личность в связи со сменой сим-карты.
Никакие мои попытки сказать, что я ни номер телефона не меняла уже более 15 лет, ни сим-карту - не привели к результату.
Сначала твердили, что просто надо зайти в банк, теперь ссылаются на ФЗ 115 ради моей безопасности! Я хочу выбрать категории кешбэка, при чем тут безопасность???
Предлагают зайти в офис банка, когда я все 4 дня пишу, что нахожусь за пределами РФ! В какой офис мне найдо зайти???? Не подскажете????
То операторы-неучи сидят, которые на вопрос об условиях перевода пенсии сразу высылают смс код на подтверждение этой операции и ты с ними бьешся сутки, чтобы тебе просто предоставили условия перевода пенсии, то теперь убеждают меня, что я симкарту сменила и ради безопасности моего кешбэка мне найдо все бросить и приехать в Россию в офис. Оплатите мне билеты - не вопрос! Хоть завтра приеду.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью
Зачисление в пиф несвоевременное уже дважды на несколько недель ...- это система у Банка? Вкладчик теряет доходы...... Читать полностью
Добрый день! В далеком 2015 году была зарплатная карта ВТБ, но при смене работы я перестал пользоваться данным банк... Читать полностью
Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью
Сегодня пополнила свой счет в ВТБ с другого своего банка. Мне надо перевести денежные средства другому человеку. Я... Читать полностью
Данное заявление сформированно до обращения в ЦБ РФ . _02_» __05_______ 2026 года я, Кутергина Марина Георгиевна,... Читать полностью
Вы одыкватные? По какой причине блокируете личный кабинет? Я в данный момент нахожусь за пределами России, вы меня... Читать полностью
Есть ли гарантия на гарантированную ставку ,накопившуюся в Почта Банке,при переходе в ВТБ? Читать полностью
Мной был открыт счет, вернули долг и я внес его в бк и немного выиграл, решил деньги вывести(вывел) но увы не все,... Читать полностью
Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью
Здравствуйте, пытался решить вопрос самостоятельно, но это ужасно долго...Ситуация:2.3.2026 - поступает перевод от... Читать полностью
Месяц назад я начал использовать банк ВТБ в качестве основного. Однако спустя короткий срок столкнулся с полным бло... Читать полностью
Являюсь клиентом ВТБ Привилегия и Зарплатным клиентом. Сломалась кредитная карта. Физически. Развалилась на две час... Читать полностью
С 30 апреля 2026 г. Не могу досрочно погасить кредит в личном кабинете втб. Несколько кредитов погасила в этот день... Читать полностью
Обратилась по телефону 1000 для решения вопроса разблокировки карты, оператор с номером 70317397 задавала странные... Читать полностью
Я же объяснила, что сайте МВД паспорт проходит проверку. Куда обращаться еще? Может банку ВТБ следует свои базы отк... Читать полностью
20.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине. Магазин операцию отклонил, банк втб списал сумму два ра... Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
Уже пошла просрочка по кредиту и пени Читать полностью
Здравствуйте уважаемые читатели и представители WB банка.Скоро будет как месяц как с того момента когда заблокирова... Читать полностью
1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту друго... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью
Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью
Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью
Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банк. Без каких-либо предупреждений банк заблокировал мою карту, и в самый нуж... Читать полностью
Перевод в Молдову завис и поиск платежа не дал результата, своевременно были предоставлены документы из банка получ... Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью
Уже все присылал и никто ничего не делает! Прошу связаться со мной в телефонном звонке в любой день после 15:00 - т... Читать полностью