6
Февраль (не полностью - в начале месяца ещё работало!)...март - не работал ВТБ-Pay (хотя оба месяца, я выбирал его - пунктом своего кешбэка!):
1. Карту - каждый раз (при попытке очередной оплаты!) приходилось подключать заново!
(Доходило даже до того, что - дома проверил/подключил.
В магазин приходишь (в течение получаса) - "Нет привязанных карт!".)
2. В магазине (уже в очереди!) - кроме "Нет привязанных карт!", было ещё -
"Страница не найдена", "Подключение ВТБ Pay временно недоступно",..
(Т.е. - терял я не только кешбэк, а ещё и время. Причём не только моё, а ещё и очередь "заставлял" терять время, тоже!!!!!!!!!!!!!!
В это время (каждый раз, из неудачных попыток пользования ВТБ-Pay!), естественно - очередь готова была меня убить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
----
С просьбой (точнее требованием, да!) возместить мне все проблемы (из-за неработы ВТБ-Pay, включая и потерянный кешбэк!), которые доставил мне банк (материально!) -
- Оставлял 4 обращения по этому поводу -
CR-16338781, CR-16344662, CR-16404774, CR-16431092.
На все обращения банк ответил - "Мы проверили/подверждаем неработу ВТБ-Pay, Спасибо за сообщение, мы исправим проблему. Никакого возмещения не жди".
====
Будьте любезны, прокомментируйте, пожалуйста ситуацию:
1. Банку ВТБ плевать на клиента, совсем? (В течение более месяца - я просто потерял кешбэк!!!!! Кроме этого - терял и время, и возможность; и очередь останавливал!!!! Копил только - вражду стоявших в очереди покупателей!!!!!!!!!!!!)
2. Банк ВТБ - даже не может контролировать свою услугу (работоспособность её!)?
И просто получается - не может мне оценить (материально, а не "спасибочки...") то, что я сделал за него его работу (контроль - это тоже работа, если банк ВТБ не в курсе!)?????
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Доброе утро!Хотелось бы оставить предостережение для клиентов данного банка или кто хочет им стать. Решил оформить... Читать полностью
Здравствуйте! После перевода с "Почта банка" на ВТБ, я закрыла полностью кредит 30.04.2026, по "Гарантированной ста... Читать полностью
Такая ситуация: Деньги которые мне поступили являются быстрым займом, пришло уведомление в приложении банка о посту... Читать полностью
Здравствуйте, почему полис страхования жизни и здоровья для ВТБ банка при прочих равных условиях стоит в 5-6 РАЗ ДО... Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью
Вы собираетесь мне ответить наCR-16465579 я вас ожидаю несколько дней Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.17.08.2023г был взять кредит в "Почта банке" "День... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз приехал в банк сказали закрыть карты и через 10 дней приехать с реквизит... Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
29 апреля 2026 года был предъявлен исполнительный лист в банк ВТБ на Пушкинской г. Ижевск . Однако до настояще... Читать полностью
Добрый день! от банка была смс о внесении недостающей суммы для погашения ипотека. Сумма в смс указана была меньше... Читать полностью
2.05.26. Обратился в банк на кантемировской. Не могу зайти в он лайн банк. Просили придти 4.05.26. Паспорт был. ???... Читать полностью
Добрый день. Рассчитывала сумму снижения ежемесячного платежа по автокредиту ВТБ в приложении ВТБ в интернет банке... Читать полностью
Добрый день.Сообщаю, что я открыл счёт в ВТБ Онлайн и пополнил его на сумму, достаточную для внесения очередного пл... Читать полностью
Добрый день. 28.04.26 завершилась процедура банкротства. Финансовый управляющий разместил документы в реестре ЕФРСБ... Читать полностью
4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий ке... Читать полностью
Открыла карту ВТБ для перевода пенсии, на ПОЧТАБАНК пенсия поступила с удержанием 50%.В связи с миграцией в ВТБ бан... Читать полностью
Здравствуйте, какой курс по доллару нового образца? Если мне необходимо 4000 долларов, то сколько я должна оплатить... Читать полностью
Здравствуйте. Как часто Т-Банк переносит сроки? При оформлении документов, для продажи квартиры, менеджер банка от... Читать полностью
Доброе утро!Хотелось бы оставить предостережение для клиентов данного банка или кто хочет им стать. Решил оформить... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Здравствуйте. У меня проблема с закрытием счёта . Банк ограничил онлайн доступ по 115 ф3 . Документы по списку и з... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.26 г. и 3.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ, Логинов Анатолий Алексеевич, пишу по поводу блокировки Вайлдберриз карты(115фз) Хочу узнать как разб... Читать полностью
Пришлите пожалуйста ссылку, как этой администрации "народной" написать Читать полностью
Не могу оставить отзыв на банки ру. Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой офиса и специалистов, занимающихся вопросами распоряжения средствами для... Читать полностью