10
Ситуация следующая поломался телефон, решил купить новый, для этого оформил кредитку в проверенном и надежном банке, как казалось банке ВТБ. Купил телефон, знаю уловки банков четко расплатился картой без переводов и обналичивания денежных средств. Сейчас тяжело утверждать, так как при оформлении карты приложение открывал на телефоне супруги, а смс приходили на телефон мыльницу. Но я взрослый адекватный человек 45 лет и проглядеть такого просто не мог, потому что четко помню что льготный период рассчитывается не со дня покупки, а с 1 числа каждого месяца. А теперь ягодка на торте - оказывается в втб льготный лимит по кредитной карте не 110 дней, а от 0 до 110 дней. И по мне так это критичное условие, которое должно быть капслоком выделено во всех сообщениях и приложении. У меня по карте ВТБ приняли решение, что льготный лимит -0 ДНЕЙ !!!!! И нигде меня об этом не известили. Я 22.03 произвел покупку заплатил в начале апреля минимальный платеж. В начале мая решил оплатить платеж и вижу в теле платежа проценты ( и чтобы найти эти проценты надо постараться) меня этот момент смутил и перелопатил все приложение втб онлайн, и решил связаться с поддержкой, где меня и обрадовали. То есть у меня кредитная карта ВТБ под 69,9 % с первого дня. Ничего не напоминает лихие 90 например с банком хоум кредит. Чтобы понимали всю абсурдность ситуации у мен есть кредит на авто оформленный в банке открытия и плавно перетекший в ВТБ, то есть я для них не новый клиент, а у меня в банке есть кредитная история, длиной в 3,5 года без просрочек. Максимально хочу распространить этот отзыв потому что по мне, это мошейничесство.
Повторюсь льготный период нигде в приложении не указан, со слов поддержки он указан в приложении в профиле в отделе договора, но там его нет!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью
Добрый день. У меня на руках постановление о снятии ареста. В документе указано четко что постановление направить д... Читать полностью
Банк отказывается выдавать бумажную закладную. Свои обязательства по ипотечному кредиту выполнил в полном объеме. Б... Читать полностью
Здравствуйте! 27.03.2026 г. открыли расчетный счет в ВТБ в офисе по адресу: г. Владивосток, ул. Алеутская, 45. При... Читать полностью
Добрый день! Я обращался в ипотечный центр, там отправила на горячюю линию сказав, что только там можно заказать да... Читать полностью
В мобильном приложении банка не могу отключить услугу Уведомления об операциях.Когда нажимаю в Уведомления об опера... Читать полностью
Доброе утро!Хотелось бы оставить предостережение для клиентов данного банка или кто хочет им стать. Решил оформить... Читать полностью
Здравствуйте! После перевода с "Почта банка" на ВТБ, я закрыла полностью кредит 30.04.2026, по "Гарантированной ста... Читать полностью
Февраль (не полностью - в начале месяца ещё работало!)...март - не работал ВТБ-Pay (хотя оба месяца, я выбирал его... Читать полностью
Такая ситуация: Деньги которые мне поступили являются быстрым займом, пришло уведомление в приложении банка о посту... Читать полностью
Доброе утро!Хотелось бы оставить предостережение для клиентов данного банка или кто хочет им стать. Решил оформить... Читать полностью
Здравствуйте! После перевода с "Почта банка" на ВТБ, я закрыла полностью кредит 30.04.2026, по "Гарантированной ста... Читать полностью
Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.17.08.2023г был взять кредит в "Почта банке" "День... Читать полностью
При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью
29 мая я получила от банка ВТБ сообщение, что мне поступила военная пенсия. 1 мая сообщили, что все мои деньги пере... Читать полностью
Пришло смс о зачислении процентов,но деньги на счет не поступили,как и полная сумма вклада Читать полностью
Я выслал Вам по E-mail дату рождения. Ждать ответа? Читать полностью
Каким образом в программе банка я могу узнать, получал ли я по мнению этой программы я пенсию или нет? Читать полностью
подписка на YM*infourok давно не пользуюсь контентом . как отключить подписку и открепить карту. чтоб не списывали... Читать полностью
Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью
Заблокирована карта банка, которую мне выпустили при улучшении кошелька. Блокировка произошла сразу, карта даже еще... Читать полностью
Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и Читать полностью
Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью
Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью
Серьезно? А до этого я по другому как-то обновлял? я делал точно также, что и написал в сообщение, что я пытался мн... Читать полностью
Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью
Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью
Все ещё нет денег, на счёт их вернули, но не отображается. Читать полностью
Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью