Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован перевод и личный кабинет

04.05.2026 11:49
53
ВТБ
Автор
user-401520338005
г Москва

Мне необходимо разблокировать личный кабинет банка ВТБ. Был заблокирован 28.04.2026, после блокировки перевода на 100000. Нахожусь в Израиле, поэтому не могу позвонить на номер ТП, т.к. дорого.

Добрый день!

Сообщаем, что мы действительно можем установить ограничения на операции в ВТБ Онлайн, что не противоречит правилам дистанционного банковского обслуживания. В первую очередь мы нацелены на обеспечение безопасности денежных средств своих клиентов. Понимаем, что данный порядок вызывает некоторые неудобства, но риск их потери оправдывает существующую практику ввода таких ограничений. Для консультации по вопросу снятия ограничений из-за границы вам необходимо обратиться в наш контактный центр по номеру +7 495 785-53-05. Если после проверки информации специалист сообщит о необходимости посетить отделение Банка, то в этой ситуации без визита в офис снять ограничения не получится.
С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ обманывает своих клиентов, берет проценты в льготный период
ВТБ

В марте 2026г оформила кредитную карту возможносией ВТБ с беспроцентным периодом 200 дней, пооучила смс уведомлени... Читать полностью

Являюсь наследницей кредита. Почему он не отображается в моем личном кабинете? Почему нельзя списывать платежи с моего матер счета?
ВТБ

Здравствуйте, завтра очередная дата платежа. Операторы и куратор по кредиту меня просто игнорируют.Вносить платеж о... Читать полностью

кредит смарт списываю деньги, верните пожалуйста!!!
ВТБ

верните деньги и отключите подписку Читать полностью

Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

с 2023 года не как не могут закрыть счет, сотрудники банка не видят этот счет, а налоговая видит.
ВТБ

Нуралиева Жайнагул Токсонбаевна Номер счета который не могут закрыть 40914810700009214176  Читать полностью

Почему специалисты поддержки банка настолько некомпетентны?
ВТБ

Почему сотрудники банка не оказали элементарную консультацию? 40 минут общения с ними впустую.  Читать полностью

Навязали в Банке страховку в Росгосстрах кредитный помошник
ВТБ

Моя жена 13.05.26 взяла в офисе ВТБ кредит на сумму 40000 рублей. Про страховку или дополнительные услуги речи воо... Читать полностью

Блокировка карты Втб
ВТБ

Данные действия банка считаю неправомерными. В соответствии с рекомендациями ЦБ РФ и действующим законодательством... Читать полностью

Как банк ВТБ, мой кредит купил.
ВТБ

Добрый день.Ранней весной 2026 года, а именно 04 числа, банк ВТБ присоединил Почта Банк. Все бы ничего, но одноврем... Читать полностью

ВТБ незаконно удерживает миллионы рублей налога и не возвращает его
ВТБ

24 марта 2026 года подал распоряжение на вывод ДС в результате постфактум обнаружил что ВТБ списал 1+ млн рублей в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты Втб
ВТБ

Данные действия банка считаю неправомерными. В соответствии с рекомендациями ЦБ РФ и действующим законодательством... Читать полностью

Перечисление дивидендов
ВТБ

ООО "ИНТЕХ" перечислил сегодня, 13.05.26, дивиденды своему единственному участнику с р/с ВТБ на мастер-счет ВТБ. Пл... Читать полностью

Каждый месяц пытается списать деньги подписка на red flag
ВТБ

Их тех поддержка пустышка , ничего не делает Карту уже перевыпустил но да деньги обидно  Читать полностью

Блокировка перевода по СБП
ВТБ

Да ладно бы вы просто наложили заморозку на СБП переводы, вы же заблокировали возможность оперативно решить вопрос... Читать полностью

Каждый месяц пытается списать деньги подписка на red flag
ВТБ

Каждый месяц пытается списать деньги подписка на red flag отменить не получается пишет что отменена, при это поддер... Читать полностью

Ошибка в транзации при международном переводе
ВТБ

Добрый день, 5 мая совершал перевод из РФ через приложение ВТБ в Турцию по номеру карты и ФИО, первый раз всё было... Читать полностью

При переводе по СПБ взяли коммиссию
ВТБ

В приложении банка при переводе денег по СБП в окошке клиенту предлагается ввести номер телефона получателя или ном... Читать полностью

Оплата товара на яндекс маркете картой ВТБ
ВТБ

Оплатила кровать картой втб . Кровать привезли с браком,сделали возвраврат. Яндекс вернул сразу деньги. Чек прислал... Читать полностью

Банк втб против музеев России
ВТБ

За прошедший год уже дважды столкнулся с тем, что при оплате билетов в музеи кредитной картой снимается комиссия ка... Читать полностью

Блокировка перевода по СБП
ВТБ

Ужасный банк. С ничего заблокировали возможность перевода по СБП когда пытался перевести сумму в 1600 человеку на п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнение карты для разблокирования
Т-Банк

Здравствуйте! мне переводили платежи и Тинькофф заблокировал мне карту и подал еще в цб и все карты в блокировке по... Читать полностью

по какой причине ваш банк игнорирует мой запрос на кредитные каникулы в связи с проживанием зоне КТО?
Альфа-Банк

подала заявку с двух почт elitinvest@list.ru (4 мая) и с nargent@internet.ru (13 мая), причем с этой почты я всегда... Читать полностью

Не знаю, где посмотреть свой отзыв НПФ Альфа.
Альфа-Банк

13 мая написал отзыв НПФ Альфа, а где он находится - не могу найти, на почте нет, помогите, пожалуйста.  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Банк который не законно удерживает средства и не выполняет требования к ФССП
Банк ДОМ.РФ

Какие номера ИП у Вас по-прежнему активны? Читать полностью

счет заблокирован озон банк
Ozon Банк

Я, Кондратенко Артём Сергеевич, 24.11.2006г.р. являюсь клиентом Озон Банк. Сообщаю, что банком были наложены ограни... Читать полностью

Списали последние средства с карты
Т-Банк

Я сообщил вам, что в связи с обстоятельствами, вы оставляете меня под утро совершенно без средств в чужом городе .... Читать полностью

ВТБ обманывает своих клиентов, берет проценты в льготный период
ВТБ

В марте 2026г оформила кредитную карту возможносией ВТБ с беспроцентным периодом 200 дней, пооучила смс уведомлени... Читать полностью

Задержка перевода средств в адрес организации
Сбербанк

12 мая в 6 часов утра сделал перевод по реквизитам через Сбер онлайн в сумме 28 000 рублей в адрес ООО Быстроденьг... Читать полностью

Заблокировали карта по 115.ф.з
Ozon Банк

Здравствуйте банк заморозил мою карту вторые сутки банк не выходит на связь все чеки есть,на звонки отвечает бот ко... Читать полностью

Получено поддельное уведомление о наличии задолженности перед компанией «А‑деньги».
Альфа-Банк

В ожидании вашего ответа  Читать полностью

14.05.2026 Другое