Автор
user-988025154793
г Москва

Здравствуйте.Все начало мая прикладывала телефон к валидатору и видела галочку что типо оплата прошла.Сегрдня остановили контролёры и сказали поездка не оплачена.Выписали штраф 5т рублей.Зашла на сайт у меня последние 10 поездок оказывается не прошли.Нпписано запрещено .Почему????Еще и штраф теперь висит.Я же думала они оплачены.Я не слежу за списанием с банковской карты.Но баланс на ней точно был.Что делать?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дорогое страхование жизни для банка ВТБ
ВТБ

Получив консультацию у сотрудника Сбербанка, сообщаю следующее: к сожалению, я не смогу рефинансировать кредит по п... Читать полностью

Не изменили лимит после заявления.
ВТБ

Владелец карты несовершеннолетний, стоял лимит на переводы 20000. В банке в присутствии родителя было оформлено сог... Читать полностью

Мошенческие действия, банк ни в чем не смог помочь
ВТБ

Ситуация такая, каким то образом 3 и 4 мая были списаны средства по карте, хотя эта карта находилась у меня в руках... Читать полностью

Паспорт не действителен
ВТБ

При визите в банк втб очно в г. Москва , мне сказали что мой паспорт не действителен. Была замена паспорта по воз... Читать полностью

В чем виноват заёмщик?
ВТБ

Итак, очередной конфуз с переходом кредита в ВТБ. Не так давно перешел кредит с почта банка и были изменены условия... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Бездействие банка на обращения и досудебную претензию
ВТБ

После неоднократных обращений в ВТБ по поводу блокировки моей карты Тбанк, не получив ответа, не считая автоматичес... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Грабеж а не кредитная карта!
ВТБ

В 2025 году оформила кредитную карту , лимит 180000. Были определенные трудности, в беспроцентный период вернуть вс... Читать полностью

не отдают деньги из ПДС ВТБ
ВТБ

договора небыло, а было устное пояснения, что я приду и получу через год все деньги разоим, так как мне исполится 6... Читать полностью

Не могут решить вопрос по перерошету кридита
ВТБ

Притензия составлино 19.03.26 а сегодня 4.05.26 вопрос ещё не решён. И так на всем пути пользования кридита каждый... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Мошенничество сотрудника
ВТБ

Сегодня в офисе СберБанка мне сообщили о наличии у меня кредитной карты другого банка. Сразу же направился в офис В... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенческие действия, банк ни в чем не смог помочь
ВТБ

Ситуация такая, каким то образом 3 и 4 мая были списаны средства по карте, хотя эта карта находилась у меня в руках... Читать полностью

Паспорт не действителен
ВТБ

При визите в банк втб очно в г. Москва , мне сказали что мой паспорт не действителен. Была замена паспорта по воз... Читать полностью

Грабеж а не кредитная карта!
ВТБ

В 2025 году оформила кредитную карту , лимит 180000. Были определенные трудности, в беспроцентный период вернуть вс... Читать полностью

Банк не присылает договор о залоге авто
ВТБ

Банк с 14 апреля морозит меня с доп. договором на залог автомобиля. Срок уже истек и процентная ставка увеличится.... Читать полностью

Закрытие все счета .
ВТБ

В офисе банка по адресу улица Бадмы Цыренова, 8, пгт Агинское, Забайкальский край 30.04.2026 . Я подовал письмен... Читать полностью

Разблокировка карты после банкротства
ВТБ

Прошла процедуру банкротства, пришла с определением в банк, сделали заявку чтобы счета разблокировали, но пока нет... Читать полностью

Разблокировка карты после банкротства
ВТБ

Прошла процедуру банкротства, пришла с определением в банк, сделали заявку чтобы счета разблокировали, но пока нет... Читать полностью

Неправильно учтенный доход. Некорректно начисленный доход.
ВТБ

Добрый день! Между мной и банком ВТБ заключен кредитный договор V623/2126-0000014 от 02.09.2022г. на покупку кварти... Читать полностью

Банк отказывается выдавать бумажную закладную
ВТБ

МФЦ может запросить лишь дубликат. Оригинала у них нет. Читать полностью

Невозможно закрыть Почта Банковский кредит. Сказок много, а результата ноль. Разводят руками.
ВТБ

Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте буду благодарен если поможете.
Сбербанк

Здравствуйте 04.04.2026 г в 11:13 . Списались 899р с карты за подписку на slidy.ai, этим сайтом я не пользовалась,... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Проценты по ипотеке
Сбербанк

В приложениеиотображается ставка 18,9%, а по факту расчитывают по 27% . Это как называется? Спрашиваю в поддержке г... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Здравствуйте я был клиентом сбер банка встолкнулся с проблемой и о Блокировке карты прошу разобраться счет в сбере... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Яндекс Банк

Здравствуйте!В апреле открыл счёт в Яндекс банке. Прошел подтверждение на Госуслугах. 01.05.26 сделал перевод для... Читать полностью

Как вернуть часть комиссии за услуги, оказанные банком не в полном объёме?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Банк прислал смс 16 апреля 2026, что через неделю снизит лимит с 390.000 до 10.000 и сохранить лимит... Читать полностью

Отзыв от 30 марта 2026 г
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв Читать полностью

Заблокирован счет по 115
Совкомбанк

Так а как мне снять мои средства? Читать полностью

Проценты по ипотеке
Сбербанк

Нет ответа до сих пор ! Самый конченый банк Читать полностью

04.05.2026 Другое
Необоснованность включения в базу данных цб
Ozon Банк

Заявлениео пересмотре информации, направленной в Банк России,и исключении меня из перечня сомнительных клиентов «11... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ, удержание средств по обращению №93599103
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон Банк заблокировал мой счет и доступ в приложение. Я решила закрыть счет и направила официальное... Читать полностью