4
Сегодня в офисе СберБанка мне сообщили о наличии у меня кредитной карты другого банка. Сразу же направился в офис ВТБ на улице Первомайская 52, так как до 2021года был зарплатным клиентом ВТБ. Там выяснилось, что на меня оформлена в июне 2019года кредитная карта, которую я не заказывал и не получал. Обращался в июне 2019года в офис ВТБ в городе Уфа ул Транспортная46/1 узнать условия потребительского кредита, который получил в июле 2019года и далее своевременно погасил. От кредитной карты я отказался. Из предоставленной сегодня выписки выяснилось, что летом 2024 года с кредитной карты, оформленной на меня, снимались денежные средства в размере 31000 и 15000рублей в Самаре и Москве. В этих городах я не мог находиться, так как живу и работаю в Уфе и имею престарелую мать 1933 года рождения, которая требует постоянного внимания и ухода. Из выписки видно, что в 2025 году начались частичные погашения кредита неизвестным лицом. Вносятся минимальные взносы. Самое непонятное, что суммы перечисляются с Мастер счета моей дебетовой карты (зарплатной), которой я не пользовался с 2022года ( после полного погашения потребительского кредита) и на ней не было денежных средств, так как с 2021года являюсь зарплатным клиентом СберБанка. Никаких уведомлений ВТБ о списании и пополнении мне не приходило. Карты сегодня заблокировали. Сегодня же подал заявление в полицию, но на мне долг более 26 тысяч рублей, который увеличивается. Я являюсь добросовестным гражданином и клиентом банков. В 2012 году в ВТБ оформил автокредит, и своевременно его погасил. Паспорт, банковские карты никогда не терял и сим карту телефона не менял. А сейчас на мне долг из-за ( вероятнее всего) недобросовестного сотрудника банка, у которого был доступ к моим данным и реквизитам. Также сегодня в офисе ВТБ у меня не приняли заявление на внутреннее расследование, а посоветовали идти в полицию. Прошу разобраться с моей проблемой и где гарантия, что такое не повторится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью
Очень прошу ВТБ помочь мне в разрешении следующей ситуации, меня внесли в реестр ЦБ по информации от ВТБ по перевод... Читать полностью
Получив консультацию у сотрудника Сбербанка, сообщаю следующее: к сожалению, я не смогу рефинансировать кредит по п... Читать полностью
Владелец карты несовершеннолетний, стоял лимит на переводы 20000. В банке в присутствии родителя было оформлено сог... Читать полностью
Ситуация такая, каким то образом 3 и 4 мая были списаны средства по карте, хотя эта карта находилась у меня в руках... Читать полностью
При визите в банк втб очно в г. Москва , мне сказали что мой паспорт не действителен. Была замена паспорта по воз... Читать полностью
Итак, очередной конфуз с переходом кредита в ВТБ. Не так давно перешел кредит с почта банка и были изменены условия... Читать полностью
После неоднократных обращений в ВТБ по поводу блокировки моей карты Тбанк, не получив ответа, не считая автоматичес... Читать полностью
В 2025 году оформила кредитную карту , лимит 180000. Были определенные трудности, в беспроцентный период вернуть вс... Читать полностью
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
После неоднократных обращений в ВТБ по поводу блокировки моей карты Тбанк, не получив ответа, не считая автоматичес... Читать полностью
Притензия составлино 19.03.26 а сегодня 4.05.26 вопрос ещё не решён. И так на всем пути пользования кридита каждый... Читать полностью
Я, Маширова Анна Юрьевна, взяла кредит в Почта Банке в размере 64000. Сейчас этот кредит перевели в втб банк. Мне б... Читать полностью
Как минимум несколько дней подряд исходит очень сильный и практически непрерывный шум от явно неисправного вентиято... Читать полностью
Вы внимательно читали мое сообщение ?В офисе банка разводят руками - говорят мы все отправили, и у них нет связи с... Читать полностью
Я, как рекомендатель, пригласил своего отца для оформления карты в банке ВТБ и для перевода его пенсии в ВТБ. Карту... Читать полностью
Не работает приложение ВТБ онлайн, пишет сервис временно не доступен, переустановила приложение, почистила кэш , пр... Читать полностью
Добрый деньОграничили счет ИП в январе 2026 года. Написали объяснительную. Собрали полный пакет документов.Наши док... Читать полностью
Ситуация следующая поломался телефон, решил купить новый, для этого оформил кредитку в проверенном и надежном банке... Читать полностью
Кошмар! Банки.ру теперь тоже начали удалять неудобные комментарии ?? Где вся предыдущая история переписки с яндексб... Читать полностью
Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью
Сотрудники даже не пытаются вникнуть в суть, что такое процедура чарджбек, и почему я хочу через банк вернуть сумму... Читать полностью
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
здравствуйте, я не так давно покупала презентацию на этом сайте за 1 рубль, и больше к этому сайту не возращалась,... Читать полностью
Добрый день. 21 апреля 2026 года мною было создано обращение на "Домклик" по мене долями с моим несовершеннолетним... Читать полностью
Внезапно списаны средства с карты в размере 3500 руб. Mcc-код торговой точки 5818. OTO*LAVALANE. В подписках не чис... Читать полностью
Здравствуйте, не происходит списание по ипотеке. На обращение, только отписки, что заявка у профильного отдела и уж... Читать полностью
Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13081838/Прошу ока... Читать полностью