И у меня проблема. 45 лет, замена паспорта, везде всё обновилось. Тут нужно лично в ВТБ идти. Вообще не удобно. Средневековье какое-то.
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что процесс обновления данных при замене паспорта вызвал у вас неудобства. Действительно, на текущий момент для обновления данных необходимо подойти в наш офис с паспортом. Подобрать удобный офис можно на сайте Банка.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаНуралиева Жайнагул Токсонбаевна Номер счета который не могут закрыть 40914810700009214176 Читать полностью
Почему сотрудники банка не оказали элементарную консультацию? 40 минут общения с ними впустую. Читать полностью
Моя жена 13.05.26 взяла в офисе ВТБ кредит на сумму 40000 рублей. Про страховку или дополнительные услуги речи воо... Читать полностью
Данные действия банка считаю неправомерными. В соответствии с рекомендациями ЦБ РФ и действующим законодательством... Читать полностью
Добрый день.Ранней весной 2026 года, а именно 04 числа, банк ВТБ присоединил Почта Банк. Все бы ничего, но одноврем... Читать полностью
24 марта 2026 года подал распоряжение на вывод ДС в результате постфактум обнаружил что ВТБ списал 1+ млн рублей в... Читать полностью
Здравствуйте. Снова ограничили операции по карте - звоню на горячую линию, снова какая то 115 ФЗ. Я участник СВО, с... Читать полностью
В апреле месяца (24.04.2026 года) сняли коммиссю в размере 600 рублей при снятии наличных в банкомате сбербанка (ес... Читать полностью
Если сегодня не спишется ежемесячная плата по кредиту будет штраф за просроченный платёж деньги на счету ? Читать полностью
Ну просто невозможная и безответственная организация. Звонят по 100 раз на дню. То карту мне дают. То закрывают. То... Читать полностью
Ну просто невозможная и безответственная организация. Звонят по 100 раз на дню. То карту мне дают. То закрывают. То... Читать полностью
Было сделано уже всё, что нужно, было написано заявление в ЦБ, был отказ от денег. Согласно предписанию Центральног... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией , уже не первый раз ВТБ банк , где я имею зарплатный счет и который арестован приставами , с... Читать полностью
Здравствуйте Прошу помощи, так как банк ВТБ направил мои реквизиты на включение в базу данных по ОБДС из-за перевод... Читать полностью
Здравствуйте хочу написать отзыв и обращение к банку ВТБ я являюсь ип и открыл счет в вашем банке, занимаюсь оптово... Читать полностью
18 марта оформила карту по ссылке с приложения, карту получила, потратила более 1000₽ рублей, но Бонусы так и не по... Читать полностью
Ужасный банк, ситуация такова:По кредитному договору от 06.09.2016 № 639/2529-0000156 было открыто исполнительное п... Читать полностью
Абсолютная не заинтересованность банка, в прозрачности акций, скрывают важные моменты, в моем случае это регион акц... Читать полностью
при ваших сотрудниках показал проблему что при нажатии на ВТБ pay ЛК блокируется. В чем причина блокировки этого ес... Читать полностью
банк втб категорически не справился с переходом кредитных договоров от почта банка. На данный момент тысячи людей ж... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью
Как отписаться от услуг и вернуть деньги Читать полностью
Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью
24 часа нет доступа к счету,карта заблокирован,все данные по переводу предоставили,операторы кормят обещаниями что... Читать полностью
Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью
В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью
Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью