8
В офисе связи купил сим карту с новым номером, через некоторое время оказалось, что к данному номеру привязана банковская карта ВТБ старого владельца номера телефона. Мне к моей карте ВТБ отказали привязать данный мой новый номер, ссылаясь на то что старый владелец не отвязал от этого номера свою карту. Также мне по моему номеру телефона перевели крупную сумму денег, а она попала на карту ВТБ старого владельца. На горячей линии и в банке сказали, что ничего сделать не могут, сказав что старый владелец должен сам прийти в банк и отвязать номер от своей карты и помочь они ничем не могут. Найдя самостоятельно старого владельца, связался с ним, он отказался что либо делать, сказав, что картой он давно не пользуется и не имеет к ней доступа. Прошу разобраться в данной ситуации, не хотелось бы решать данный вопрос в суде и тратить свое время и время банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью
2.05.2026, приблизительно в 21.50, через банкомат ВТБ пытался пополнить счёт. Банкомат 300398, расположенный в горо... Читать полностью
Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью
Подключала каникулы на 1 год в связи с тем что муж участник СВО, потом пришло смс о том что продление будет автомат... Читать полностью
Добрый день. Имею кредитные продукты в разных банках. Для снижения финансовой нагрузки изыскала возможность внести... Читать полностью
где можно в Санкт Петербурге обменять купюры номиналом 500 евро на рубли Читать полностью
Обращаюсь публично, так как иные способы взаимодействия с Банк ВТБ результата не дали.Кредит:Кредит был переведён и... Читать полностью
Пользуюсь продуктами банка уже довольно давно. У меня подключен кэшбэк за остатки на транспорт. Изначально для полу... Читать полностью
Письмо отправила с информацией , жду ответа Читать полностью
Добрый день!01.06.2026 меня призывают в армию, срочная служба. С работодателем будет рассторгнут трудовой договор п... Читать полностью
Добрый день. Имею кредитные продукты в разных банках. Для снижения финансовой нагрузки изыскала возможность внести... Читать полностью
Письмо отправила с информацией , жду ответа Читать полностью
В прошлый раз так и не сделали документ. Сказали три дня, но ответ не пришел не через три дня, не через 4, не чере... Читать полностью
Куда я могу направить документы и объяснительные по вопросу блокировки по 115фз? В отделение банка уже все предоста... Читать полностью
Добрый день. Ничего не меняется в втб ни через год ни через полгода, кроме сотрудников. Возникают проблемы с получ... Читать полностью
16.04.2026 было продано заявление в отделении банка на сохранение прожиточного минимума (адрес: г. Санкт-Петербург,... Читать полностью
4.05.2026 г. я обратилась в филиал банка, расположенного по адресу: Курск, Ленина 72 с постановлением от нотариуса... Читать полностью
Не являюсь клиентом, карту закрыла, новую открывать не планирую, тем более кредитную, но мне звонят с предложениями... Читать полностью
Блокировка ВТБ онлайн и карты очередной раз .Я прлузьюсь дебетовой картой ВТБ уже 5 лет. И с августа месяца . При... Читать полностью
В апреле 2026 г. неожиданно в банк-онлайн ВТБ стали появляться квитанции за недвижимость, проданную в 2015 году т... Читать полностью
Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью
Здравствуйте! В этом году решили взять семейную ипотеку на строительство дома, заявку одобрили. Перед сделкой, мы у... Читать полностью
Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью
2.05.2026, приблизительно в 21.50, через банкомат ВТБ пытался пополнить счёт. Банкомат 300398, расположенный в горо... Читать полностью
Столкнулся с крайне странной ситуацией с Альфа-Банк.После поступления 3 переводов на общую сумму 3000 рублей (1000,... Читать полностью
Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью
проверьте Читать полностью
Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью
Подключала каникулы на 1 год в связи с тем что муж участник СВО, потом пришло смс о том что продление будет автомат... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью