Список вопросов
Ответ дан

Сотрудники банка не могут закрыть кредитную линию

07.05.2026 18:47
8
Сбербанк
Автор
user-221912329050
г Москва

Здравствуйте. В 2024 году оформил траншевую ипотеку, в апреле 2026 погасил ипотеку, уже две недели сотрудники банка не могут закрыть кредитную линию и снять обременение. Лично посещал отделение банка в г. Щёлково, ул. Комсомольскпя, где мой вопрос решить не смогли, хотя везде указано что обременение снимется автоматически. По номеру 900 общался с представителем Домклик которая сказала что всё инструкции по закрытию кредитной линии направлены сотруднику банка. Больше ходить по отделениям у меня нет возможности, так как я работаю до поздна. Прошу разобраться и автоматически закрыть кредит и снять обременение. В противном случае буду обращаться с жалобой в Центробанк

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь с ответом не позднее 15 мая, но постараюсь раньше.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью

Оплата по QR коду через приложение
Сбербанк

Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью

Справка об подтверждении операции
Сбербанк

Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью

Отмена СберПрайма !!
Сбербанк

Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью

Не могу получить второй транш из-за полного досрочного погашения ранее выданного транша
Сбербанк

Здравствуйте. Я не была предупреждён, что запрещено полностью досрочно погашать первый транш. Сегодня застройщик вп... Читать полностью

СберБанк: Дайте заплатить за кредит! Требую!
Сбербанк

1. В Сбере нет отдельных «внутренних» счетов для оплаты по кредитке. Если нужны реквизиты счёта карты, то их можно... Читать полностью

Как Сбербанк несколько раз переносит предоставление ответа на письменный запрос, а потом сливается по существу
Сбербанк

Не надо ничего проверять, всё и так понятно с вами))  Читать полностью

07.05.2026 Другое
Закрытие отделения вопреки интересам клиентов и здравому смыслу
Сбербанк

C чего ваш банк взял, что я к нему лоялен ? Наоборот, я прекратил пользоваться услугами вашей забегаловки. Читать полностью

07.05.2026 О банке
Нельзя войти на улице в сбер
Сбербанк

Кредитку в сбере мне не одобряют с этими "новыми условиями" , в сбер мне не войти было на улице , вошел только дома... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушении Сбербанком постановления ФАС
Сбербанк

Поддержка07 мая в 15:15Добрый день!По ссылке подпишите доп.соглашение к договору, пройдите отключение пакета услуг,... Читать полностью

выдача ипотеки Вавилова 19
Сбербанк

на 07.05.2026 была запланирована сделка по покупке квартиры,по адресу Вавилова 19,у менеджеру Трушина Алла. Мой пок... Читать полностью

страховка жизни, аккредитованные компании
Сбербанк

прошу прислать список акридитованных компаний для страхование жизни (ипотека) Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, в августе 2025 года отключила по ипотечному кредиту пакет Домклик Плюс, подключила страхование жизни и... Читать полностью

Отключить пакет ДомКлик по ипотеке без повышения процентной ставки
Сбербанк

Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке столкнулась с проблемой обязательного продления подписки "... Читать полностью

Вопрос об отказе страхования жизни при текущей ипотеке и по зарплатной карте, привязанной к иротеке
Сбербанк

У меня ипотека на 17лет, три года платим. Мне 60лет.Карта зарплатная..Страховкп жизни с 39тыс.подскочила, по исполн... Читать полностью

Прошу разблокировать счет после завершения процедуры банкротства. Карта нужна срочно.
Сбербанк

Ну на ЕФРСБ уже есть публикация Читать полностью

Срочный запрос: предоставление сведений о задолженности по Кредитному договору № 1405586 от 02.12.2021
Сбербанк

Добрый день!Сегодня я писал коллегам на почту: zabota@sberbank.ruДублирую запроос сюда. Уважаемые коллеги,16 апреля... Читать полностью

Конские неустойки при невовремя предоставленном договоре страхования об окончании которого банк никак не уведомил, намерено скрывая информацию для получения выгоды по неустойке!
Сбербанк

Я являюсь клиентом банка уже много лет и не по одному Ипотечному кредиту, в силу своей рабочей загруженности и тог... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Добрый день! 15 мая 2024 года оформил в Сбере льготную ипотеку "Арктическая ипотека" со ставкой 2%. В условиях кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью

Оплата по QR коду через приложение
Сбербанк

Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью

Супер сплит и Яндекс
Яндекс Банк

.Самый худший банк, который я теперь могу назвать. Заказала на Яндекс Супер сплит тренажер, доставку долго переноси... Читать полностью

Справка об подтверждении операции
Сбербанк

Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Хочу оставить жалобу на работу Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Мне нужен к [censored] ваш представитель понятно ?Алексей алеша Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью

Безопасный номер....
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью

Кредитные каникулы, перенос одного платежа на месяц
Яндекс Банк

Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и... Читать полностью

Отмена СберПрайма !!
Сбербанк

Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный авиаперелет.
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью

07.05.2026 Другое