Автор
user-751213853178
г Москва

Хочу оставить жалобу на халатное отношение со стороны сбербанка в сервисе домклик 

До оформления сделки была консультация банк видит что я потенциальный платежеспособны клиент!!!! Сказали что проблем не будет что все хорошо !!! Начали оформлять сделку отношение банка изменилось на 180 градусов, после погруженных документов.

Контакта с данным сервисом нет от слова совсем пишу в чате не отвечают звонок заказываю не перезванивают , звоню со своего номера трубку не берут , звоню с другого номера берут сразу, вы не хотите выдавать ипотеку под 6 % так объясните что хотите посадить на 12 % !!!!!???добавить созаемщика не могут, все время тянут !!!!!!доработайте свой сервис, чтобы менеджеры видели что клиент звонит , и заказывает звонок !!! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
450 тыс для погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Через госуслуги подавала заявку на погашение ипотеки для многодетных семей. Дом.рф заявку одобрил и 0... Читать полностью

Чарджбек (диспут) по QR коду 180 дней
Сбербанк

27.12.2025 г. совершил оплату по QR-коду на 54000 руб. в качестве 100% предоплаты за игровую приставку PS5 Pro по д... Читать полностью

08.05.2026 О банке
аккредитация в банке как оценщика
Сбербанк

День добрый, лишили аккредитации в банке - вразумительного ответа не предоставили, не перезвонили - просто так высе... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Господдержка мнсемей
Сбербанк

Почему из-за технического сбоя в ПАО Сбербанке страдают заемщики? С 29 апреля 2026 года субсидия для поддержки мног... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств в размере более 2-х миллионов рублей.
Сбербанк

Незаконное удержание денежных средств в размере более 2-х миллионов рублей. Рассмотрение в течение 5 дней при удерж... Читать полностью

Списали деньги за отключенную подписку.
Сбербанк

Отключил подписку сберпрайм, выключил автопродление, но деньги всё равно списались, поддержка ничего внятного ответ... Читать полностью

Сбербанк необоснованно и без предупреждения повысил ставку по ИТ ипотеке.
Сбербанк

Приветствую.Являюсь созаемщиком по ИТ ипотеке с 2023 года, во второй раз повысили ставку по ипотеке.Первый раз повы... Читать полностью

списали с карты 899 руб
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера списали с карты 899 руб без смс оповещения. Что это??? Что за списание??? Верните деньги!!! Читать полностью

незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

Картотека по 2 расчетным счетам, заблокировано на каждом 1 261 816,74. В зявлении взыскатель просит взыскать 143 00... Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Согласно условиям программы льготного ипотечного кредитования, я имею право на получение пониженной процентной став... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк необоснованно и без предупреждения повысил ставку по ИТ ипотеке.
Сбербанк

Приветствую.Являюсь созаемщиком по ИТ ипотеке с 2023 года, во второй раз повысили ставку по ипотеке.Первый раз повы... Читать полностью

Речь не о минус 1 % от ставки, а о ставке ,обеспеченной Государственной поддержкой. Сбер не снижает, а повышает процентные ставки и навязывает кучу невостребованных услуг.
Сбербанк

Если я подпишу ДС, по ссылке отправленной оператором, и предоставлю страховку ,оформленную в компании из списка н... Читать полностью

Сотрудники банка не могут закрыть кредитную линию
Сбербанк

Здравствуйте. В 2024 году оформил траншевую ипотеку, в апреле 2026 погасил ипотеку, уже две недели сотрудники банка... Читать полностью

Нарушении Сбербанком постановления ФАС
Сбербанк

Поддержка07 мая в 15:15Добрый день!По ссылке подпишите доп.соглашение к договору, пройдите отключение пакета услуг,... Читать полностью

выдача ипотеки Вавилова 19
Сбербанк

на 07.05.2026 была запланирована сделка по покупке квартиры,по адресу Вавилова 19,у менеджеру Трушина Алла. Мой пок... Читать полностью

страховка жизни, аккредитованные компании
Сбербанк

прошу прислать список акридитованных компаний для страхование жизни (ипотека) Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, в августе 2025 года отключила по ипотечному кредиту пакет Домклик Плюс, подключила страхование жизни и... Читать полностью

Отключить пакет ДомКлик по ипотеке без повышения процентной ставки
Сбербанк

Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке столкнулась с проблемой обязательного продления подписки "... Читать полностью

Вопрос об отказе страхования жизни при текущей ипотеке и по зарплатной карте, привязанной к иротеке
Сбербанк

У меня ипотека на 17лет, три года платим. Мне 60лет.Карта зарплатная..Страховкп жизни с 39тыс.подскочила, по исполн... Читать полностью

Прошу разблокировать счет после завершения процедуры банкротства. Карта нужна срочно.
Сбербанк

Ну на ЕФРСБ уже есть публикация Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка с экскроу счета
Россельхозбанк

Здравствуйте , я проживаю в удаленном регионе от ближайшего офиса вашего банка около 500 км. Возможно ли получить в... Читать полностью

Мошенические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью

08.05.2026 Другое
450 тыс для погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Через госуслуги подавала заявку на погашение ипотеки для многодетных семей. Дом.рф заявку одобрил и 0... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за бронирование отеля по спецпредложению
Т-Банк

Добрый день! Было составлено подробное обращение, но его закрыли и дали общий ответ. В т-банке было предложение бро... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Чарджбек (диспут) по QR коду 180 дней
Сбербанк

27.12.2025 г. совершил оплату по QR-коду на 54000 руб. в качестве 100% предоплаты за игровую приставку PS5 Pro по д... Читать полностью

08.05.2026 О банке
разблокировка счета и путаница в обращении
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1 мая заблокировали счет по 115 фз из за того что с накопительного счета перевел деньги между счетами к себе же на... Читать полностью

Проблема с открытием WB кошелька.
Вайлдберриз Банк

Добрый день Вадим. Я до сих пор не могу открыть кошелёк - "На данный момент сервис отключен. Попробуйте позже". Ког... Читать полностью

аккредитация в банке как оценщика
Сбербанк

День добрый, лишили аккредитации в банке - вразумительного ответа не предоставили, не перезвонили - просто так высе... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Заморозка всех поступающих средств.
Альфа-Банк

Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью

Декларация и выписка
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью