Список вопросов
Ответ дан

Ипотечная неустойка по ипотеке

09.04.2026 19:59
43
Сбербанк
Автор
user5601535
г Санкт-Петербург

Обратился на линию поддержки домклика относительно причин неустойки.

Сообщили, что ждать 3 дня.

По имтечении 3 дней, напомнил о вопросе. 

Нариспли, чтт жлать до 10 дней.

И 10 дней прошло, а отаета на запрос нет.

Захожу в сбер, а там неустойка стала больше. И обращайтесь, в домклик.

Я не вижу истории и причин начисления и отчего она начисляется.

Кладу больше денег на счет списания ипотеки, списывается неустойка, потом, снова увеличивается.

Не понимаю, ни причин, ни схемы начисления, ни истории списания и начислений.

Здравствуйте! Знаю, что коллеги вам звонили по вопросу. Отображение в личном кабинете было некорректным. Приношу вам извинения за эту ситуацию! 

Полные результаты проверки можно получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения: 260410-7000-051071 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Добрый день. Номер сделки 124406955 Читать полностью

Перевод 450 тысяч от дом.рф на погашение ипотеки
Сбербанк

ДОМ.РФ перевел деньги 06.05.2026 статус подтвержде, Сбер кормит завтраками про технические неполадки и заставляет ж... Читать полностью

Два месяца жду ответ на обращение
Сбербанк

Я прошу прощения, будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

Возврат суммы ОБДС плательщику
Сбербанк

Дорый день. Более месяца назад я подавала заявление о возврате суммы операции ОБДС плательщику, как указано в ответ... Читать полностью

Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли ускорить процесс выкупа закладной у банка Дом.РФ? У нас запланиро... Читать полностью

Сбербанк и программа поддержки многодетных семей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 14 мая. ДОМ.РФ 5 мая перечислил в Сбербанк выплату по программе поддержки многодетных семей,... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Как вернуть деньги, списанные за подписку
Сбербанк

Добрый день. 12 мая зашел на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 14 мая на почту мне... Читать полностью

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги.
Сбербанк

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги. Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте,оформляли подписку slidy за 1 рубль на 3 дня,по какому праву вчера списали деньги в размере 899₽ ,?
Сбербанк

Недавно оформляла подписку на сайте slidyai за один рубль за 3 дня чтобы сделать презентацию. но я не знал что они... Читать полностью

14.05.2026 Другое
по поводу Большого Тв
Сбербанк

я взял пробный период за 1 р, в итоге у меня списали 500 р, я написал на почту и говорят что у них пробного пери... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Добрый день. Номер сделки 124406955 Читать полностью

Два месяца жду ответ на обращение
Сбербанк

Я прошу прощения, будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

Как вернуть деньги, списанные за подписку
Сбербанк

Добрый день. 12 мая зашел на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 14 мая на почту мне... Читать полностью

Списали деньги без моего разрешения
Сбербанк

Здравствуйте! У меня списали 800 рублей с карты за подписку которую я не подписывал компания Followbox . Сначала пр... Читать полностью

Господдержка мнсемей
Сбербанк

Добрый день. Есть информация по моей проблеме? С 29 апреля можно вручную деньги зачислить на кредитный счёт!  Читать полностью

как оплатить задолженность по госпошлине.
Сбербанк

как выяснить по каким реквизитам оплатить задолженность по госпошлине?На электронной почте никто не отвечает.Идет п... Читать полностью

Кредитная карта долг
Сбербанк

Добрый день! С момента окончания процедуры банкроства прошло почти 6 месяцев долг по кредитной карте не списан в сл... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений на близких техническая ошибка в он лайн и офисе банка
Сбербанк

Данный бланк, который предоставлен и на сайте, и в личном кабинете не предусматривает изменения данных на близкого... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Может вам написать номер сделки Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое