Список вопросов

Требуется уточнение

161 фз или заморозка депозитов?

Качество обслуживания

30.04.2026 18:17

110

Сбербанк

Автор

user-808825127689

г Ростов-на-Дону

Сбербанк присвоил мои денежные средства. Сославшись 15 апреля на 161 фз. Согласно 161 фз я отправил обращение в банк России. В ответе указано, что я должен обратиться в Сбербанк для получения пояснений об операции. 13 дней Сбер не предоставляет информации о какой операции идет речь. В ответе от банка России указано, что я могу пользоваться своими средствами. По факту, Сбербанк не дает мне вывести деньги, перевыпустить карту, закрыть счет. Центральный банк четко приписывал кредитным организациям подробно пояснять клиентам операции и причины блокировок. Сбербанк игнорирует это. Подытожив: 2 недели я пытаюсь получить свои деньги. Сбербанк безосновательно отказывает, предлагает ждать завершение рассмотрения обращения до 15 мая. Из этой ситуации, делаю вывод и пытаюсь предостеречь соотечественников. НАЧАЛАСЬ ЗАМОРОЗКА ДЕПОЗИТОВ И ВЛАДОВ ЛЮДЕЙ. В срочном порядке, выводите деньги с кредитных организаций, в особенности со Сбербанка. Управляющая офиса напрямую говорит, что она не подчиняется Центральному банку и в праве интерпретировать законодательство РФ, как она хочет, в добавок, не считает нужным изучать федеральные законы, направленные на регулирование кредитных организаций. Поймите, им не нужно оснований, чтобы не выдавать вам ВАШИ деньги. За свою историю Сбербанк так сделал уже, как минимум, дважды. ВЫХОДИТЕ В НАЛИЧНОСТЬ!

Здравствуйте!

Я взяла ваш вопрос на контроль. Свяжусь с вами по итогам проверки

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2136 Отделений 366

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Сбой в графике платежей и увеличение суммы долга по ипотеке.

1 мая 2026г я изменила дату платежа по ипотеке в Сбербанке с 12 мая на 3 мая и внесла досрочный платеж. Досрочные п... Читать полностью

14.05.2026 Иные вопросы

Наглый обман в обслуживании

По стоимости обсулуживания бизнес-карты мне озвучили стоимость 2500р. по факту оказалось 3500р., и нигде никаких ув... Читать полностью

14.05.2026 Обслуживание

Сбер списывает деньги за ипотеку дважды

Когда банк собирается решать вопрос!!!! Беспредел полнейший. Сначала названивали с банка чтобы я оплатила задолженн... Читать полностью

14.05.2026 Другое

Не компетентные сотрудники!

Хочу поделиться достаточно коротким опытом работы со СберБизнес. Мне поступил платёж от контрагента за оказанные мн... Читать полностью

14.05.2026 Обслуживание

Как вернуть деньги??

смарт кредит списал деньги, как я могу их вернуть? Читать полностью

14.05.2026 Другое

Сбербанк ипотека , досрочный платеж

При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью

14.05.2026 Иные вопросы

Заблокировали доступ

указал номер телефона в конф информацииРф номер к сожалению не активен и туда не поступают звонки и смс Читать полностью

14.05.2026 Текущий счет

Списали деньги непонятно за что

Здравствуйте, списали деньги какой-то SBER 5968 SBERPRIME1, я ничего не подключала и не пользуюсь Сбербанком уже бо... Читать полностью

14.05.2026 Другое

Сбербанк арестовал новый счет без оснований, признал ошибку по телефону, но удерживает деньги до 18 мая!

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия Сбербанка и его руководства. 13 мая 2026 года я открыл в банк... Читать полностью