Список вопросов
Требуется уточнение

Жду 15 дней, закрытие счета в вашем банке.

09.05.2026 13:49
64
Совкомбанк
Автор
user-991225053657
Краснодарский край, г Геленджик

15 дней жду пока мне с вашего банка выведут средства в другой банк 25 апреля в офисе я подал заявление на закрытие счета и вывода средств ( счет заблокирован по 115 фз ), но из-за того что девушка специалист неправильно составила бланк я просто потерял первые 3 дня ожидания , далее мне отказывал банк, отказывал в закрытии счета с переводом, а затем я показал откуда у меня средства приложил все документы и мне сказали что опять нужно подовать заявление на закрытие счета т.к старые заявления они видимо не видят где все реквизиты указаны, устал уже бороться с вашим банком, помогите пожалуйста

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена по представленным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов Клиентов и иных участников расчетов.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в офис Банка для составления письменного заявления.

В свою очередь Банк рассмотрит его и представит ответ.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приложение Совкомбанка не дает перевести деньги на карту другого банка
Совкомбанк

Я являюсь зарплатным клиентом Совкомбанка. Ни в первый раз уже, пытаюсь перевести себе деньги с карты Совкомбанка н... Читать полностью

Здравствуйте. У меня заблокирован личный кабинет.Не могу дозвониться до банка Как быть?Мне нужно вопросы задать
Совкомбанк

Личный кабинет заблокирван не могу  Читать полностью

15.06.2026 Другое
А что так долго отзыв проверяется?
Совкомбанк

А что так долго отзыв проверяется? Читать полностью

Овердрафт с подвохом: 49,9% вместо 0% и «переплата за что?»
Совкомбанк

Оформила в Совкомбанке карту с овердрафтом. В договоре красиво написано: «0% годовых в течение льготного периода».... Читать полностью

Как обмануть клиента с курсом по предварительной заявке
Совкомбанк

10.06.26 по телефону оставлял заявку на приобретение валюты по фиксированному курсу. Сказали, что такая заявка возм... Читать полностью

Как получить вразумительный ответ на вопросы вместо стандартной тупой отписки?
Совкомбанк

Счёт, карту заблокировали более 3 месяцев назад. Все пояснения и подтверждающие документы предоставлял. Никакого мо... Читать полностью

Совкомбанк без моего согласия провёл плановый платёж по рассрочке как досрочное погашение кредита и выставляет долг. Мне 08.05.2026 г.оформили в магазине «Стильные кухни» рассрочку на кухню на 12 месяцев (банк «Совкомбанк»)
Совкомбанк

По договору я должна вносить платеж по рассрочке каждый месяц до 08 числа с ежемесячным платежом 64520,50 руб . 01.... Читать полностью

О затягивании сроков предоставления справки
Совкомбанк

27.05.2026 года обратилась в отделение Совкомбанка в г.Королев с заявлением о выдаче справки об арестах и взыскания... Читать полностью

Могу ли я претендовать на IT-ипотеку?
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу уточнить, могу ли я претендовать на IT-ипотеку при следующих условиях:1. Я работаю удаленно (дис... Читать полностью

Возврат от Плайт банк Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, жду возврат ! Прошло 5 дней как написано на сайте Плайт. Переговорила с оператором по поводу возврата... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Незаконное удержание средств
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, ваш ответ не содержит ничего по существу. Банк удерживает мои денежные средства в размере 421... Читать полностью

Некорректно отображается баланс средств, нельзя перевести и снять в банкомате свои средства
Совкомбанк

Вчера перевели мне на счёт деньги,СМС о зачислении пришла, самих денег на счету нет. Писал в чат,звонил вчера весь... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал 1 000 000 рублей после официального закрытия счета и игнорирует клиента
Совкомбанк

10-го числа моя жена сняла проценты по вкладу в отделении Совкомбанка. 12-го числа мы пришли закрыть сам вклад и за... Читать полностью

Совкомбанк не снимает блокировку при наличии всех документов
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка уже достаточно давно. Но впервые столкнулся с таким ужасным обращением к клиентам и не... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Совкомбанк

Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконноС декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удер... Читать полностью

вклад не отдают в офисе !!!!
Совкомбанк

приши а ранеее отложженныке деньги акрыть вклад,но нам откзаали сказззали что вклад зззаблокировани инам повонят!... Читать полностью

Совкомбанк две недели не может показать корректный баланс: деньги на карте есть, в приложении — “угадай сам”
Совкомбанк

С 29 мая у меня продолжается крайне неприятная история с отображением баланса в приложении Совкомбанка. И, судя по... Читать полностью

Танцы с бубном для получения повышенного кешбека.
Совкомбанк

Приехали в мебельный магазин купить матрас. Такую вещь по-хорошему всегда выбирать в офлайн-магазине, не полагаясь... Читать полностью

Халва Десятка подписка
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва как кредиткой и как дебетовой картой. Всегда была довольна работой банка и их условиями. Но... Читать полностью

Закрыть счет и расторгнуть договор обслуживания
Совкомбанк

Добрый день, хочу закрыть счет и расторгнуть договор с Совкомбанк, но отказывают ваиду наличия ограничений от Фспп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
возврат денежных средств
Ozon Банк

Добрый день, написала обращение на возврат ДС. приложила все документы, затем пишут, что свяжутся через 24 часа и... Читать полностью

Разблокировка ЛК Альфа Банк
Альфа-Банк

ЦБ передал запрос лишь в часть банков о разблокировки моих счетов по 161 ФЗ. Можете ли вы подать встречное заявлени... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Подтверждение личности
Яндекс Банк

На 15.06.2026 была назначена встреча для подтверждения личности. Никто не позвонил, соответственное не приходил Читать полностью

Прошла регисстрацию биометриив Сбербанке, но сим карту Сбер заблокировали.
Сбербанк

Здравствуйте . Несколько раз отказали в подтверждении личности , указав в причине "сбой данных" и в последний раз... Читать полностью

Ozon Банк допустил грубое нарушение Федерального закона
Ozon Банк

15 июня 2026 года Ozon Банк допустил грубое нарушение Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"... Читать полностью

Яндекс начисляет процент и не предоставляет информацию о расчете.
Яндекс Банк

Очень хорошо я описал свой частный случай выше. в чате запросил согластно п 8.1 договора, информацию о расчете пр... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за услугу
Т-Банк

28.05.2026 Тбанк списывает с моего счета 4614,29 рублей. Оператор в чате поясняет, что это списание за услугу Страх... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Возможно ли как то по другому связаться с сотрудником сберавто
Сбербанк

Мне пишет:" проверку произведет сберавто: позвоните по номеру У меня нет обычной связи что бы по указанному номеру... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Банк

Почему я не могу зайти в мтс банк, пишет подозрительная активность, сколько мне ещё ждать , чтобы воспользоваться л... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Пропали деньги через МТС
МТС Банк

Вопрос решен , деньги отправили  Читать полностью