9
Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконно
С декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удерживает мои денежные средства в размере 421 156 руб. на счёте .
02.12.2025 я подала заявление о закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств. Заявление принято банком с отметкой. Банк отказал — уведомление №44912 от 03.12.2025.
Я предоставила все документы о происхождении средств: справки 2-НДФЛ, трудовой договор, пояснения по всем операциям. Банк каждый раз отказывает, не объясняя конкретно чего не хватает.
02.06.2026 подала повторное заявление. 11.06.2026 — снова отказ №54391. Итого два принятых заявления и два официальных отказа за 6 месяцев.
Всё это время я находилась в Таиланде без доступа к собственным деньгам, была вынуждена занимать на проживание и в итоге прервала поездку и вернулась в Россию только чтобы разбираться с банком лично.
Из-за незаконного удержания средств я не могу исполнять кредитные обязательства перед другими банками.
По закону (ст. 859 ГК РФ) банк обязан выдать остаток в течение 7 дней после заявления о закрытии счёта. 115-ФЗ не даёт банку права бессрочно удерживать деньги клиента. Это прямое нарушение закона.
Подаю жалобы в МВК при Банке России, Роспотребнадзор и прокуратуру. Готовлю исковое заявление в суд.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью
нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью
Пригласил друга, выполнили условия, прошло 50 рабочих дней, бонус не начисли Читать полностью
В прошлом году собирались взять кредит в Совеомбанке , навязали карту халва и сказали даже во Вкусвилл можно покуп... Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
приши а ранеее отложженныке деньги акрыть вклад,но нам откзаали сказззали что вклад зззаблокировани инам повонят!... Читать полностью
С 29 мая у меня продолжается крайне неприятная история с отображением баланса в приложении Совкомбанка. И, судя по... Читать полностью
ранее общался с жалобой сюда,после этого мне дали ответ что якобы я должен закрыть счёт с переводом по реквизитам,я... Читать полностью
приши а ранеее отложженныке деньги акрыть вклад,но нам откзаали сказззали что вклад зззаблокировани инам повонят!... Читать полностью
С 29 мая у меня продолжается крайне неприятная история с отображением баланса в приложении Совкомбанка. И, судя по... Читать полностью
Приехали в мебельный магазин купить матрас. Такую вещь по-хорошему всегда выбирать в офлайн-магазине, не полагаясь... Читать полностью
Пользуюсь картой Халва как кредиткой и как дебетовой картой. Всегда была довольна работой банка и их условиями. Но... Читать полностью
Добрый день, хочу закрыть счет и расторгнуть договор с Совкомбанк, но отказывают ваиду наличия ограничений от Фспп... Читать полностью
14.03.2026 я писал обращение в Совкомбанк на этом же сайте. Вот ссылка: https://www.banki.ru/services/questions-ans... Читать полностью
В ответ на ранее направленное обращение сообщаю, что полученное от Банка уведомление не содержит ответа по существу... Читать полностью
В конце мая 2026 года я стала клиентом Совкомбанка, оформив дебетовую карту. 01.06.2026 г. мой муж перевел мне круп... Читать полностью
Можно, как-то договориться о рассрочке? Я не хочу доводить до суда Читать полностью
Добрый день. Мной написаны два обращения за номерами 3857645 и 3898341. Причина моих обращений подозрение на мошенн... Читать полностью
Добрый день!Вы мне после жалобы в ЦБ открыли чат, я прислала документы повторно, специалисты сообщили, что документ... Читать полностью
Сегодня 12.06.2026 столкнулся с проблемой. Мне нужно было выпустить цифровую карту UnionPay в долларах. При выборе... Читать полностью
Удобно же так пользоваться чужими деньгами?была перечислена заработная плата без вести пропавшего мужа,10.06.2026,п... Читать полностью
Остерегайтесь этого банка! Я держатель карты Ozon Банка. На моем счете находились собственные средства в размере 18... Читать полностью
Здарвствуйте!Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за... Читать полностью
Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят. Читать полностью
решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем,... Читать полностью
Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью
Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение? ... Читать полностью
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью