Автор
user-207125260847
Самарская обл, г Новокуйбышевск

Добрый день, заблокировали карты по 161 фз, пришёл в офис ВТБ 15 мая, там мне сказали что в течение 3 суток с вами свяжутся и скажут, когда можно забрать деньги, но там и не позвонили 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Документы о слиянии втб и
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ вы когда мне пришлёте официальные документы, что вы имеете право получать от меня прибыль, с... Читать полностью

Прошу информацию об аннулировании просрочки от 27.04.2026г. направить на мой email в определенном формате документа.
ВТБ

Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

Банк ВТБ не исключает из рееста по 161-ФЗ. Как написать досудебную претензию?
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, какие документы необходимо предоставить в банк? Если я, например, сняла сумму со своего ж... Читать полностью

Прошу закрыть кредит умершего клиента
ВТБ

Связываюсь почти через день. Толку нет, никто ничего не знает, каждый оператор говорит новую информацию. По итогу т... Читать полностью

Разблокируйте карту!
ВТБ

.Разблокируйте карту, я не могу приехать в Буденовск.  Читать полностью

Установка банкомата
ВТБ

Добрый день. Являюсь владельцем ТЦ "Москва" в Краснодасркий край г.Славянск-на-Кубани ул.Ленина 113/1. Есть ли возм... Читать полностью

Статья 161ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, прошло почти 3 недели с момента моего первого запроса к вам. Вы просили немного подождать по решению... Читать полностью

Банкомат ВТБ задержал деньги
ВТБ

7 мая в 23:01 при внесении наличных в банкомате ВТБ 306159 на платформе метро Купчино (СПб) на карту Т банка были з... Читать полностью

Невозможность провести досрочное частичное погашение ипотечного кредитования
ВТБ

Добрый вечер. С 9-го по 17 мая пытаюсь внести частичное досрочное погашение ипотечного кредита, выдаёт сообщение:... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Прошу вернуть не оформленное списание суммы в размере 399 рублей
ВТБ

Здравствуйте! Я Дианова Нина Алексеевна,прошу мне вернуть незаконно списанную сумму в размере 399 рублей Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность провести досрочное частичное погашение ипотечного кредитования
ВТБ

Добрый вечер. С 9-го по 17 мая пытаюсь внести частичное досрочное погашение ипотечного кредита, выдаёт сообщение:... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Сломан счётчик дней за сохранение средств на счету и отсутствие получения кешбека
ВТБ

Держала более 30 дней средства на счету для получения повышенного кешбека в категории транспорт, в беседе скрины сч... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Почему списываете алименты ?
ВТБ

Ранее была клиентом почта банка , объединили с этим "чудо" банком Всегда получала алименты без проблем имея арест н... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Жалоба на мошеннические действия
ВТБ

На мое имя в банке Втб третьи лица получили кредит в июне 2024г. Я узнала об этом только недавно, когда на мое имя... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Несоблюдение банком условий своих же акций
ВТБ

А теперь проверьте, где этот термин "Карта" применяется. Только в той части, что я должен ее иметь. Но это совсем н... Читать полностью

15.05.2026 Другое
ВТБ поднял ставку по дальневосточной ипотеке с 1,99% до 24%, хотя я вернулась в школу. Помогите!
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Книтель Фаина Эдуардовна. В мае 2025 года взяла дальневосточную ипотеку в ВТБ под 1,99% -... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Необоснованно списаны денежные средства у банкрота
ВТБ

Добрый день! Я признан банкротом. Но банк необоснованно списал у меня мой прожиточный минимум на этот месяц. В прям... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Помогите решить проблему, не зачислили деньги после периода "охлаждения"
ВТБ

Просьба максимально ускорится, обращался в Сбер там ничего не рассчитывается, т.к. в БКИ кредит в статусе действующ... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Средства списываются по кредиту по недостоверному графику платежей
ВТБ

15.05.26 также пришло сообщение что все приведено в соответствие и поэтому началось списание средств. Текст информа... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Досрочное полное погашение кредита
ВТБ

Если опять ответят мне по шаблону невзирая на имеющий документ, можно будет обратиться к Вам для дальнейшей проверк... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Пополнение кошелька WeChat Pay
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приложить файлы тут невозможно, поэтому снизу просто все указанное в чеке Читать полностью

Навязчивые звонки после закрытия кредита и отказ прекратить спам
Совкомбанк

Суть проблемы: После полного досрочного погашения кредита меня продолжают атаковать назойливые звонки с целью навяз... Читать полностью

Оплата кредита по реквизитам
Т-Банк

Т-банк присылает qr- код, по которому оплатить задолженность не представляется возможным, деньги возвращаются обрат... Читать полностью

Снять блокировку счета
Альфа-Банк

Мне срочно нужны деньги для покупки квартиры. Банк заблокировал перевод денег на мой счёт в другой банк, через кото... Читать полностью

Помогите разблокировать аккаунт в Купер через Сбер ID
Сбербанк

Здравствуйте!Я иностранный студент из Индии, учусь в России на врача. Мой аккаунт в Купер заблокировали.Мой номер т... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, списали за подписку chatgpt 1998 рублей , оформляла за 1 рубль , сейчас увидела списание , не могу да... Читать полностью

Поддержка озон банка не отвечает
Ozon Банк

В чате банка так и не сообщили о начале проверки и каких либо сроках этой проверки.Очень плохое отношение к клиента... Читать полностью

Не возвращают услугу
МТС Банк

17 апреля оформила договор потребительского кредита (сформирован на основании заявления о предоставлениикредита и... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Нужна выписка по р/с
Сбербанк

Нужна выписка за 2017-2018 год по операциям карты. Когда муж пытался в отделении получить выписку - ему отказали.... Читать полностью

Помогите разблокировать аккаунт в Купер через Сбер ID
Сбербанк

Пожалуйста, помогите мне разобраться в этом и разблокировать мой аккаунт Cooper, привязанный к моему Sber ID. Если... Читать полностью