21
По инициативе ВТБ были заблокированы все банковские карты по 161-ФЗ. Я уже обратился во все банки, включая ЦБ, даже сделал запросв по линии МВД, где я не фигурирую в уголовном порядке. Мне ясно дали понять, что нужно обращаться в ВТБ, я уже отослал 4 письма через электронную почту, не на одно из них нет ответа, хотя уже прошло больше месяца. Хотя остальные шли на встречу и ответили как можно скорее. Возникает вопрос, кто в ВТБ это вообще регулирует и несет отвественность? Я не являюсь клтентом банка, но это не дает им право игнорировать запросы, на ответы, которые я хочу получить! Так жду ответа и в случае отказа, оставляю за собой право обращаться в суд, так как это нарушение моих прав и все мои действия были в рамках закона. В моем городе нет офисов и отделений ВТБ.
Добрый день!
Для проверки информации уточните, пожалуйста, номера обращений, которые вам поступили после отправки писем на электронную почту.
Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1052548».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
С вашим приложением всегда были сложности, практически все функции всегда "временно недоступно".Но события последни... Читать полностью
Здравствуйте, скажите где взять платежное поручение? Есть исполнительное производство, где указано, что я получаю а... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за ООО Старт. Ру, я отключила подписку, но у меня всё равно удержали? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда мне обратиться по получению накопительной пенсии супруга погибшего на сво... Читать полностью
Мой муж находиться на Сво!!! А до того как он офрмил "вклад" только добирался до места прибытия и я была с ним!!!... Читать полностью
Добрый день! Для оформления налогового вычета требуется предоставить кредитный договор с банком с электронной подпи... Читать полностью
Добрый день! Прошу повторно рассмотреть обращение CR-16656539, не согласна с решением.15.05.2026 года мной был внес... Читать полностью
Когда заработает втб?В интернет банк не войти - нет смс.Приложение вообще мрак - не работает совсем - очень много о... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, мне заблокировали ВТБ онлайн, при попытке позвонить на горячую линию мне предл... Читать полностью
У вас недавно появилась новая система бонусов, называется раздел "расти с втб" там есть три уровня базовый, серебро... Читать полностью
Здравствуйте помогите решить проблему. Я погасила кредит 15 апреля 2026 года.досрочно,без просрочек по платежам. Га... Читать полностью
Как, ошибок нет, вы в своём уме? Я надеюсь, здесь администрация Банки.ру увидит всю вашу некомпетентность. Загрузил... Читать полностью
Я являюсь теппеть планирую закончить все отношения с этим банком (и долгое время была) Вип-клиентом ВТБ. Но сейчас... Читать полностью
ББабушкин аккаунт на ВТБ попал под санкции... а именно, да заблочили его и все!Бабушкин аккаунт попал под санкции!... Читать полностью
Примерно 2 месяца назад, не нарушая никого законодательного акта, я делал переодически по несколько переводов от... Читать полностью
Погасила полностью ипотеку, не понимаю почему я должна ждать 10 рабочих дней, для снятия обременения! Деньги я внес... Читать полностью
Здравствуйте!Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по и... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! В первичных рекламных материалах и при консультациях четко фигурировал май как месяц н... Читать полностью
В апреле 2026 года я приняла участие в маркетинговой акции банка. По условиям акции, при открытии карты и совершени... Читать полностью
Кожин Илья СергеевичНомер договора 0391023052 Три месяца назад,как я узнал вчера в общении с представителем банка,у... Читать полностью
Возврат средств за неоказанную услугу Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-za... Читать полностью
Шварц Мария Александровна, ХХХ 0603716041 Читать полностью
Добрый день, 15.05.2026 года мною через офис сбербанка было отправлено два обращения на рассмотрение вопроса о спис... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, когда будет корректировка зачисления субсидии и перерасчет? Читать полностью
Я, владелец счета Красулина Римма Афанасьевна, лично требую прекратить введение меня в заблуждение. Ваши заявления... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10.06. Возврат так и не пришел! Как вы и написали, я обратилась в чат. От чата пришел шаблонны... Читать полностью
Все долшло до того, что теперь ко мне пришли юристы Сбербанка и трубуют оплаты долгов Читать полностью
С вашим приложением всегда были сложности, практически все функции всегда "временно недоступно".Но события последни... Читать полностью
Заявила по полису КАСКО Альфа-Бизнес+ № 7805V/046/E01610/25 убыток 7805/046/00817/26 (трещина на лобовом стекле). О... Читать полностью