Автор
user-532323693865
г Самара

Досрочно закрыла кредит в втб банке, который мигрировал из Почта банка, все условия выполнены с моей стороны, втб это подтверждает. Еще до досрочного погашения звонила и узнавала как это будет проходить гарантировали после 18 мая в течении 3 дней, ссылаясь, что 18 числа обновится кредит и будет закрыт а средства выплачены, ждала 2 недели, с 18 мая сроки перенесли на 30 мая, специалисты информацией не владеют, сказать не чего не могут только ждите, извините. банк в одностороннем порядке оттягивает выплату и меняет условия без моего согласия. Требую выплатить мои законные средства без искусственных задержек.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Невыполнение обязательств по договору
ВТБ

Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью

Внутрибанковская доверенность
ВТБ

Добрый день, мой муж участник СВО, сделал на меня, свою жену, внутрибанковскую доверенность в офисе банка ВТБ, но к... Читать полностью

Как получить выплату по услуге Гарантированная ставка кредита Почта Банк, который не выплачивает ВТБ после присоединения Почта Банка
ВТБ

Являлась клиентом Почта Банка, был кредит с дополнительным условием под названтем Гарантированная ставка, условие б... Читать полностью

Блокировка втб онлайн
ВТБ

Как он может дождаться звонка? Он не дома сидит. А на полигоне. Где связи практически нет. Очень разочарованы ВТБ.... Читать полностью

ВТБ - МОШЕННИКИ!!! Много пострадавших
ВТБ

В апреле 2026 мой кредит был переведен из ПочтаБанка в банк в ВТБ в связи с реорганизацией. При заключении договора... Читать полностью

Не снимают арест со счетов.
ВТБ

Доброго дня!С марта месяца этого года не могу добиться от втб банка снятие ареста со счетов. С 10 марта 2026 года п... Читать полностью

ВТБ Мошенники! Не выплачивают проценты!
ВТБ

Какую вы информауию хотите проверить? Вы всё прекрасно знаете! Вы никому невыплачиваете проценты! Читать полностью

21.05.2026 Другое
не возврат денежных средств по кредиту гарантированная ставка.
ВТБ

Когда вернете мои деньги . Мной были выполнины все условия. 1. Условия всегда платить в срок.(выполнено)2. Условие... Читать полностью

сколько можно будет снять с карты
ВТБ

сколько можно будет снять с карты Читать полностью

Украли деньги!!!!!!!!
ВТБ

21 мая 2026г., в 07-17 вносила деньги через банкомат ВТБ расположенный в г. Ростов-на-Дону, ул. пескова, 17. Росто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не верная информация о задолженности.
ВТБ

Кредит №ЭКР/552024-002281. Насегодня утро висела общая задолженность по кредиту 97180 рублей. Сегодня набираю заява... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Банк ВТБ не выплачивает денежные средства по услуге «Гарантированная ставка»
ВТБ

Кредит полностью закрыт 16.04.2026, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату в день последнего пл... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Начисление процентов и обнуление беспроцентного периода!
ВТБ

Дважды подавал обращение в банк об урегулировании моей ситуации, но ВТБ отказывается идти на встречу своим долгосро... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Не выплачивают гарантирванную ставку.Переносят даты
ВТБ

Брал кредит в Почта банке, банк закрылся и кредит перешел в ВТБ.При взятии кредита была куплена услуга гарантирован... Читать полностью

19.05.2026 О банке
ВТБ-банк наживается на своих клиентах оставляя их ни с чем
ВТБ

Самый ненадёжный банк из всех, мне уже два с лишним месяца не может вернуть выплату по гарантированной ставке и за... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Ипотека в ВТБ банке
ВТБ

Взяли в вашем банке ипотеку на 30 лет, в октябре 23 года ваш банк выставил на аукцион нашу квартиру в ноябре 25 без... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Не отвечают на запросы по электронной почте!
ВТБ

Не одного зарегистрированного обращения, вообще ноль реакции от банка. Как-буто дела вообще нет никому. Хотя в друг... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Не отвечают на запросы по электронной почте!
ВТБ

По инициативе ВТБ были заблокированы все банковские карты по 161-ФЗ. Я уже обратился во все банки, включая ЦБ, даже... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Как отменить платную подписку
ВТБ

У меня подключена платная подписка как отключить Читать полностью

16.05.2026 О банке
Как найти счёт который потеряли в втб
ВТБ

Здравствуйте, потеряли счёт с деньгами которые мне выплачены за боевые действия, пытаюсь решить эту проблему 1 года... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как сделать рефинансирования?
Сбербанк

Заключил ипотечный договор в вашем банке в сентябре,а в октябре меня просто так блокируют по 3.3,я не могу пользова... Читать полностью

Как разблокировать wb кошелек?
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Извиняюсь, дублирую вопрос, т.к. случайно закрыла вопрос.Уже почти месяц мой WB кошелек заблокирован в... Читать полностью

Когда Сбербанк может снять деньги без твоего ведома!!!
Сбербанк

То есть незаконно снять деньги - это быстро!а вот рассмотреть ситуацию, ну тут надо время... Уточните сроки рассмот... Читать полностью

Годовое обслуживание
Сбербанк

Как отказаться от платного годового обслуживания карты, и как сделать возврат денежных средств если часть денежных... Читать полностью

Незаконно передали данные в Центробанк по 161-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, обязуюсь удалить отзыв после решения вопроса, но в отзыве не указаны контакты и паспортные данные клиента... Читать полностью

Невыполнение обязательств по договору
ВТБ

Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью

Заблокировали вб кошелёк ссылаясь на банкротство
Вайлдберриз Банк

Просто тех поддержка вб тоже не отвечает. Но как я понял не только у меня такая ситуация. Потому что подобные вопро... Читать полностью

Решить вопрос по начислению кэшбека
Т-Банк

Добрый день! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что поддержка не может мне помочь. Перед совершением покупки сп... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Кредитные каникулы
Сбербанк

14.05.2026, были одобрены кредитные каникулы, нового графика так и нет , идет просрочка по этому кредиту уже и начи... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Обращение к вице-президенту Т-Банка К. Григорьеву. Прошу заключить мировое соглашение и провести реструктуризацию по ипотеке № 5603691232
Т-Банк

Очень надеюсь на содействие Кредитного комитета и заключение мирового соглашения и последующей реструктуризации.Жду... Читать полностью