21.05.26 получил на Госуслугах штраф для оплаты. Сразу же его оплатил. Госуслуги приняли платеж, но потом статус поменялся на платеж отменен. Но деньги не вернулись на карту. И ни поддержка по телефону ни через приложение никак не может саазать когда они вернутся.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1055236) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelздравствуйте, открыл брокерский счет по акции с подарочным сертификатом на wb. в условиях акции было сказано что в... Читать полностью
Отправил ссылку на получение карты другу 2 апреля! Друг получил карту лишь 21 мая! После получения и активации карт... Читать полностью
Здраствуйте систематические навязывание платных услуг ,доказать что я их не подключал невозможно.остается только р... Читать полностью
20.03.26 оформила карту альфа банка по реферальной ссылке, выбрала получение сертификата 2000 Золотое Яблоко. Для п... Читать полностью
В конце марта был открыта кредитная карта Альфа-Банк. Был обещано 100 дней льготный период. Однако для того, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту, счёт, приложение - по 115-фз. Заблокировали 18.04.2026 за перевод мне денежн... Читать полностью
Благодарю. Ожидаю. Читать полностью
Как узнать зачтен ли мой отзыв по акции из альфа банка? Читать полностью
Я являюсь получателем средств по операции , внесённой в базу данных об ОБДС. В письме Банка России указан номер зап... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я уже задавал вам вопрос ранее (см. мой предыдущий отзыв от [03.05.2026 ссылка ]). Но, к сожал... Читать полностью
Я являюсь получателем средств по операции , внесённой в базу данных об ОБДС. В письме Банка России указан номер зап... Читать полностью
Отвратительный банк. Когда снимут ограничения, данные предоставил в переписке в чат с банком. Читать полностью
Одним прекрасным (сарказм) днём, 21.05.2026 , я, стоя в магазине х5 групп, пытаясь оплатить Апельсиновой картой, ст... Читать полностью
18.05 пыталась перевести себе деньги по Сбп в другой банк - банк выдавал ошибку.Так как деньги нужны были срочно. С... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», счет открывал дистанционно, проживаю в городе Уфа. Мой счет и доступ в приложен... Читать полностью
Добрый день! Спасибо, что откликнулись. К сожалению, у нас разница в времени с Москвой 8 часов, и у нас не было еще... Читать полностью
Автоматическое списание было отключено, деньги все равно списали. Обращение в службу поддержки ничего не дало, в во... Читать полностью
В том то и дело, что мне никто про комиссию в банке, про платные смс уведомления никто не сообщил!Поэтому я считаю... Читать полностью
Добрый день, 05.05.2026 года я получила письмо о возможности погашения задолженности по кредитному договору на инди... Читать полностью
До сих пор от вашего банка нет ответа. Вид написал, что обработал мой запрос и ваш банк должен вернуть мои деньги.... Читать полностью
не удается войти в озон банк через приложение или сайт. пишет, что не верный код-пароль, хотя я его помню и вводила... Читать полностью
Я незнаю что делать положил на карту 500р и сразу их списал какая то подписка которой я не пользовался просто ввел... Читать полностью
здравствуйте, открыл брокерский счет по акции с подарочным сертификатом на wb. в условиях акции было сказано что в... Читать полностью
исчез по непонятной причине с телефона личный кабинет банка Читать полностью
номер с другого оператора на связь т-мобайл был перенесен 6 дней назад, до сих пор некоторые входящие звонки не про... Читать полностью
Добрый вечер! Отключила "Домклик плюс" и перешла на страхование жизни. Когда вернется ставка 8%? Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь картой достаточно долгий период, сегодня 22.05.2026, проснулся и карту заблокировали, не по... Читать полностью
Третьякова Ольга Анатольевна обращение в банк CR-16592581 Читать полностью
Отправил ссылку на получение карты другу 2 апреля! Друг получил карту лишь 21 мая! После получения и активации карт... Читать полностью