Автор
user-274925037471
Краснодарский край Туапсинский район,село Лермонтово,улица Ленина 32

7апреля заказал дебетовую карту ВТБ,на сайте втб,оказалось что доставка по месту пребывания недоступна ,адрес Краснодарский край ,Туапсинский район,село Лермонтово,улица Ленина 32,посоветовали заюрать карту на почте села Лермонтово,но там тоже не поедостаавляют карту,пререзвонил опрпатору он посоветовал получить карту в Туапсе это в 50километрах от Лермонтово,подтора часа на автобусе,это о какой заботе о клиентах идет речь?Не банк а шаражкина контора.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк ВТБ не дает номер ссудного счета
ВТБ

Приставы арестовали счета, сейчас добиваюсь отмены заочного решения. Со сбером и т-банком никаких проблем нет, кред... Читать полностью

23.05.2026 О банке
Невозможно сделать перевод
ВТБ

Внезапно банк начал требовать подтверждение перевода по СБП по номеру телефона через распознавание лица. Лицо не ра... Читать полностью

23.05.2026 О банке
Ипотека на материнский капитал
ВТБ

Здравствуйте, возможно ли взять ипотеку, примерно 2000000 рублей, если есть материнский сертификат на 960000 и реги... Читать полностью

Блокировка ВТБ ОНЛАЙН
ВТБ

Я получала пенсию в ПочтаБанке, но он закрылся.Я создала учетную запись в вашем банке т.к. он правопреемник.14ого ч... Читать полностью

Банк удерживает деньги.
ВТБ

Здравствуйте. был клиентом Почта-Банка, кредит наличными. Мой счёт был передан в ВТБ. По кредиту была подключена ус... Читать полностью

ВТБ предлагает QR-оплату за границей, а потом блокирует доступ к деньгам
ВТБ

ВТБ, объясните, пожалуйста, как это вообще должно работать?Вы сами предлагаете клиентам услугу оплаты по QR-коду за... Читать полностью

Худший банк по всех отношениях
ВТБ

 Руководство банком совсем не занимается. Уровень работы сотрудников и техподдержки просто нулевой. Просто мошенник... Читать полностью

Через сколько снимают деньги при наличии 161 фз
ВТБ

Пришел в отделение банка узнать, можно ли снять деньги со счета, на котором есть 161 фз, подписал какое то заявлени... Читать полностью

Первая пенсия) и обман
ВТБ

Хочу отправить негативный отзыв о ВТБ ! Очень неприятная ситуация у меня произошла с этим Банко... Читать полностью

Как снять деньги со счета
ВТБ

Карта банка у меня зарплатная. Банк почему то поставил ограничения по карте на переводы. Не могу перевести, не могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дело о списании денег
ВТБ

Здравствуйте, 22 мая в 23:04 2026 года у меня списали деньги 849 руб, RK*IP SHVARCBERG POLI, это название перевода,... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Срочно нужна справка для госслужащих.
ВТБ

Срочно нужна справка для госслужащих. У них какие-то технические проблемы и именно моя справка выходит пустая. Как... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Не могу войти в банк
ВТБ

Месяца назад потерял сим карту и перевыпустил номер телефона и теперь не могу войти в банк и в отделение нет возмож... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Получение информации по спец счету капремонта МКД в соответствии с ч.7 ст.177 ЖК РФ
ВТБ

Какой срок отводится на предоставление ответа по обращению. Обращение было подано лично 12.05. 2026г . На сегодня н... Читать полностью

22.05.2026 Другое
До каких пор будете переносить сроки выплат по гарантированной ставке?!
ВТБ

Три раза переносили сроки!До каких пор это будет продолжаться?! Читать полностью

22.05.2026 Другое
Убрать информацию о просроченном платеже из БКИ
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 - ежемесячный платеж по кредитной карте в Вашем банке.Из-за проблем с интернетом внесла его... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Доступ ограничен, обновите паспортные данные
ВТБ

Добрый день, Алексей.Я был в отделении банка 15 мая по адресу: Москва, Кантемировская ул., 47.Сотрдуник мне показал... Читать полностью

22.05.2026 Другое
ВТБ банк украли деньги у инвалида 1 группы!
ВТБ

ВТБ банк - мошенники!Оставили меня, инвалида 1 группы, без средств к существованию! Мне не на что купить продукты п... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Крайне не доволен кредитом. Досрочно закрыл, переплата космос.
ВТБ

Брал в банке 400 тыс рублей, сроком на 5 лет, полностью закрыл меньше чем за 3 месяца. Переплата составила более 10... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Как вернуть деньги за подписку с сайта https://craftpic.chat/
ВТБ

Чек об операции есть Читать полностью

22.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сервис Альфа заправки.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании сервиса Альфа-заправки.И прежде чем писать негатив... Читать полностью

Беспредел и абсурдная блокировка по 115-ФЗ в банке МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), нарушение моих прав как потребителя фин.услуг и худший клиентский сервис! МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги - п.11 ст.7 115-ФЗ дает всего 5 рабочих дней!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги - п.11 ст.7 115-ФЗ дает всего 5 рабочих дней, а мне прислали смс от банка... Читать полностью

Ошибочно отправил деньги.
Альфа-Банк

Мой муж перевел деньги со своей карты Альфа - банк по номеру телефона, владельцу счета в Альфа -Банк. Выяснилось, ч... Читать полностью

Подключили услуги которые я не включал
Альфа-Банк

Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью

Подключили услуги которые я не включал
Альфа-Банк

Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью

Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
Сбербанк

Как войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью

Как быть если банк не снимает блокировку по ст 115
Альфа-Банк

Здравствуйте как Быть нам надо разблокировать счет и снять свои Денги предоставила в банк объяснение но ответов от... Читать полностью

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен
Ozon Банк

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью

Как закрыть вклад у несовершеннолетней дочери 15лет не разрешают.
Сбербанк

Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил  Читать полностью

23.05.2026 Другое
Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту, счёт, приложение - по 115-фз. Заблокировали 18.04.2026 за перевод мне денежн... Читать полностью