Список вопросов
Ответ дан

Россельхозбанк не списывает деньги со счета в срок, чтобы погасить досрочно ипотечный кредит

26.05.2026 00:24
23
Россельхозбанк
Автор
user-313025331148
г Москва

Подала 20 мая 2026 года заявление на досрочное погашение ипотечного кредита полностью в онлайн кабинете, 25 мая должен был пройти очередной платеж и списаться средства. 25 мая специально поехала в офис Россельхозбанка, чтобы уточнить, все ли верно сделала, хватает ли на счете средств и т.д. Подтвердили, что все в порядке, средства спишутся в 17.00 25 мая. Но средства не списались. Просто прошел очередной ежемесячный платеж. Звонила по номеру 7787. Ответили - ждите до 23.55 - все спишут. Уже 26 мая , деньги так и не списались. Подала заявку № 11069959. Это такая уловка банка, чтобы заработать побольше процентов? Прошу срочно списать деньги в счет погашения ипотечного кредита, как это и прописано в договоре, и не брать с меня лишние "нечестные" проценты!

Здравствуйте!

Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.

Ипотечный договор закрыт. Списание, как правило, происходит в ночное время в связи с особенностями программного обеспечения.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Навязывание ненужных услуг
Россельхозбанк

Заказала на сайте банка выпуск карты Юнион пей, когда пришла в банк специалист сказала, что выдача карты возможна т... Читать полностью

Россельхозбанк нарушает сроки закрытия кредитного счета
Россельхозбанк

01.04.2026 года мной было подано заявление на расторжение кредитного договора и закрытие счета. Регламентный срок в... Читать полностью

Не уважение клиентов
Россельхозбанк

Долгое время обслуживался в офисе который находится в городе Вилючинске, после ухода руководителя данного офиса, а... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Добрый день! Отправила я начале мая 2 перевода с вашей карты через систему KwikPay. Переводы получателю не поступи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Добрый день! Отправила я начале мая 2 перевода с вашей карты через систему KwikPay. Переводы получателю не поступи... Читать полностью

Можно ли приобрести карту (электронную) Юнион пей в юанях удаленно
Россельхозбанк

Добрый день. Я нахожусь в Уитае и у меня вопрос. Можно ли заказать в россельхозбанке электронную карту ? Читать полностью

Аванс полностью списали
Россельхозбанк

Здравствуйте у меня есть исполнительный лист на заработную плату вчера списали аванс полностью в счёт минуса так ка... Читать полностью

Аванс полностью списали
Россельхозбанк

Здравствуйте у меня есть исполнительный лист на заработную плату вчера списали аванс полностью в счёт минуса так ка... Читать полностью

Жалоба на действия Россельхозбанка
Россельхозбанк

Хочу оставить жалобу на Россельхозбанк в связи с блокировкой карты и денежных средств во время поездки за границей.... Читать полностью

Перевод на карту. ..
Россельхозбанк

Почему при переводе денег блокируют приложение? Я понимаю, как в других банках на 24 часа, но в этом банке надо ход... Читать полностью

Верните пожалуйста деньги
Россельхозбанк

Здравствуйте, уже почти сутки прошли с того момента как я перевел деньги на вашу карту по сбп , денег я не вижу и в... Читать полностью

Не отображаются средства после отмены платежа
Россельхозбанк

Добрый вечер, как успехи? Читать полностью

Последние вопросы организациям
115-фз за переводы в игорное заведение
Сбербанк

Я понимаю , но что мне делать с просрочкой в другом банке ?  Читать полностью

Блокировка по укбо без причины
Т-Банк

Меня зовут Селезнев Дмитрий Петрович я начал пользоваться когда он только появился оплачивал простые покупки и тд ... Читать полностью

Озон заблокировал счет за подозрительные операции, я предоставила все данные
Ozon Банк

Предоставила все что они просили нарушений нет а они не хотят снимать ограничение  Читать полностью

Отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за отзыв
Ozon Банк

Оставила отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за это, но увы, обманывают своими привлекаловками, никаких 800... Читать полностью

30.05.2026 Другое
История о том, как сбер незаметно начал начислять проценты по кредитной карте даже процентный период
Сбербанк

Совершенно случайно заметил, что начали начисляться проценты по кредитной карте. Хотя шел беспроцентный период 4 ме... Читать полностью

Личный кабинет. Не могу войти.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Для какой проверки? Я не просила блокировка личный кабинет. С моей стороны ограничения нет. Разблокируйте личный ка... Читать полностью

Как оформить карту "МТС Деньги" и быть обманутым ?!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Рефинансирование ...
ВТБ

Есть ли возможность оформить рефинансирование в ВТБ банке,если в другом банке просрочка по кредиту? Читать полностью

Можно ли договориться с банком если долг передали приставам?
Сбербанк

Можно ли договориться с банком если долг передали приставам? Долг передали приставам и наложили арест на имущество,... Читать полностью

Помогите вывести деньги, сделаны все рекомендуемые действия, но так и не могу разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Прошу провести реальную техническую проверку моего обращения, а не направлять шаблонные ответы о необходимости обно... Читать полностью