Список вопросов
Ответ дан

Т-Путешествия «кинули» с отелем.

26.05.2026 00:54
12
Т-Банк
Автор
ziazaytseva
Краснодарский край, г Приморско-Ахтарск

1 мая 2026 года я забронировала отель в Хургаде с помощью сервиса Т- Путешествия. Все полностью оплатили, нам прислали подтверждение и мы стали спокойно ждать поездку. За пару дней до поездки сервис прислал даже напоминание что мы едем в поездку и на какие числа у нас бронь.
За 2 дня до выезда я решила связаться с отелем и подтвердить есто ли бронь. Отель нам сообщил что брони нашей нет. Мы в полном шоке. Пишем в Т- Путешествия, просим объяснить почему нет брони. Никакого внятного ответа Т-Путешествия нам не дал, протянул сутки, молчание.... и тут просто меньше чем за сутки до выезда нам пишут что брони у нас нет))) предложили другой отель который не соответствует тому что мы оплатили. В итоге мы в египте, сидим на вокзале, не знаем куда и как заселиться! Т просто красавчики - деньги не возвращают, кормят "завтраками" 

обещали ответить сегодня до 23:59 

потом сказали завтра до 23:59 .... а нам что все это время на вокзале ночевать????
Никогда не связываетесь с этим сервисом - это обманщики и мошенники.

Здравствуйте.

Согласны, что путешествие должно проходить без сложностей. Проверим, почему сложилась такая ситуация, и обновим ответ.

Наши консультации и действия без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены
Т-Банк

24.04.2026 клиент ТБанка на счет Газпромбанка перевел мне 15т.руб, перевод был возвратом моих же денежных средств,... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Снимите ограничения!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

25.05.2026 Другое
Досрочное погашение, нечестные подсчеты!
Т-Банк

Внес регулярный платеж, т.е все текущие проценты закрыл, и внес досрочно 32700₽, ставка кредита 16,1%, оставшееся к... Читать полностью

25.05.2026 Другое
У водителя иностранца иностранные права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водительского удостоверения.

 У второго водителя-иностранца права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водите... Читать полностью

Несанкционированный доступ к данным и оформление кредитов третьими лицами через приложение Т-Банк
Т-Банк

Указанный заказ был оформлен с использованием платформы ООО Т-Покупки.Банк и ООО Т-Покупки не являются магазином.По... Читать полностью

Прошу рефинансировать кредит и восстановить в платежах
Т-Банк

Доброго дня! По причине потери работы, к сожалению не имею возможности вносить ежемесячные платежи. Нахожуст в поис... Читать полностью

Я заключил договор Каско напрямую, а в поддержке указали, что через брокера, из-за этого нет ни кэшбэка, ни года бесплатного премиум
Т-Банк

Я являюсь лояльным клиентом АО «Т-Банк» и АО «Т-Страхование» не первый год. В апреле 2026 года я принял решение вос... Читать полностью

25.05.2026 Каско
Проверка счета - необоснованные ответы
Т-Банк

У меня свое ИП, я заработал деньги, уплатил все налоги. Перевёл часть себе же, на свою карту физлица в Т-Банке. Кар... Читать полностью

Как сменить пароль в банке?
Т-Банк

Не могу сменить пароль в банке  Читать полностью

Снимите ограничения!
Т-Банк

Здравствуйте. Сейчас я нахожусь в Азербайджане и прохожу лечение. Я беременна, у моего ребенка выявлен кистоз, в св... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Снимите ограничения!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

25.05.2026 Другое
Досрочное погашение, нечестные подсчеты!
Т-Банк

Внес регулярный платеж, т.е все текущие проценты закрыл, и внес досрочно 32700₽, ставка кредита 16,1%, оставшееся к... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Снимите ограничения!
Т-Банк

Здравствуйте. Сейчас я нахожусь в Азербайджане и прохожу лечение. Я беременна, у моего ребенка выявлен кистоз, в св... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Ошибочное повторное взыскание долга по договору
Т-Банк

Ошибочное исполнительное производство не прекращено. В ФССП ходатайство Т-Банка об отзыве ИП не смогли прочитать эл... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Исключение из бонусной программы
Т-Банк

Анна, добрый день! Просьба к вам, по возможности, посодействовать в разрешении неприятной ситуации, в которой я нео... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Абсурдная ситуация !
Т-Банк

Как я могла сообщить о страховом событии если не знала о страховке?Здесь тоже я не права?Похоже банку всё равно на... Читать полностью

25.05.2026 Другое
ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО "Т БАНК"
Т-Банк

ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обслуживание моих банковских карт и... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Возврат средств.
Т-Банк

Здравствуйте. Я оформил пробную подписку на день в chatgpt, а на следующий день списало 1998 рублей, имется ли возм... Читать полностью

25.05.2026 Другое
совершенно мошенническое д ействие
Т-Банк

Кредит не брала,договор не заключала,карты вашего банка нет , приложение тбанка подключила с помощью вашего сотрудн... Читать полностью

25.05.2026 Другое
помогите, что делать
Т-Банк

Вчера решила, как обычно, положить деньги со счета в копилку, из 4000 пришли 1500. Везде показывает, что отправлено... Читать полностью

24.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Выплата до 450 рублей на погашение ипотеки многодетным родителям
Сбербанк

Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Разобрались в ситуации? Читать полностью

161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью

26.05.2026 О банке
161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Мошенническими действиями самого Сбербанка подтвердила договор рассрочки, что в планы не входило!!
Сбербанк

22 мая в 14:06 оплачивала в Нова Клиника на эквайринг терминале картой услугу стоимостью 4000р. Пришел отказ - неве... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Изменение решения по блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью

ВТБ БАНК издевается надо мной 4 месяца!!! Кому выгодно затягивать рассмотрение обращений и не решать вопрос???
ВТБ

Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Перенос выплат по услуге
ВТБ

"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мне пришло СМС о том, что мои карты заблокированы за то, что я разгласил личные данные для доступа к моему кабинету... Читать полностью

26.05.2026 Другое