33
Здравствуйте! Подскажите, друг отправлял пригласительную ссылку на оформление карты Т Платинум, по ней по какой-то причине постоянно была ошибка, но в чате сотрудник самостоятельно смог оформить буквально за 5 минут и приглашение друга не засчиталось. Написал повторно в чат, создали обращение. Сказали совершить покупку суммой от 3000р для возможности начисления другу бонуса за мое приглашение. Покупку совершил, после этого почему-то расширили сроки обращения с 1 до 3 дней, хотя условия все были выполнены еще вчера. Номер обращению прикреплю ниже. Хочу попросить вас ускорить решение этого вопроса, поскольку все условия с моей стороны были выполнены. Если банк не сдержит слово и не выплатит бонус другу - закрою кредитный счет.
Здравствуйте.
Мы начисляем положенные бонусы, если выполнены все условия акции. Заявку от друга мы исключили, так как не смогли одобрить вам кредитную карту. Каждую заявку рассматриваем индивидуально, не всегда готовы принять по ней положительное решение.
Затем на горячей линии мы оформили новую заявку, которую одобрили. Также сообщили вам, что готовы пойти навстречу, для этого вам нужно выполнить единоразовую покупку с карты на 3 000 рублей. Сейчас рассматриваем ваш вопрос, ускорили процесс. Постараемся предоставить ответ как можно быстрее. По итогу мы позвоним или отправим уведомление.
Посмотрим наши консультации и действия. Спасибо, что сообщили о ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Как я могу проверить состояние своего счета?. Номер телефона изменился, банковской карты нет. Как зак... Читать полностью
Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью
А вопросы для кого я задавал?ответили на вопросы которые сами себе задали? Читать полностью
нет вы не исполнили их постановление от 27 мая 2026 г, они все сделали правильно Читать полностью
Уже создавал подобное обращение в банки ру и мне не могут нормально ответить, то мне отвечают, но не на те вопросы... Читать полностью
Вы звоните 3м лицам по просрочке,озвучиваете сумму и предлагаете оплатить.это нормально да?230фз нечего не говорит... Читать полностью
Т-Банк списал деньги за Премиум с кредитки в обход собственного лимита 0 рублей и без уведомлений. Здравствуйте. Пр... Читать полностью
Отказали в бонусе за друга, так как утверждают, что у друга уже был дебетовый счет, закрытый менее года назад.Однак... Читать полностью
вернут мне деньги или нет не могу купить лекарства 01 мая все равно должен был обновиться Читать полностью
Ваши сотрудники по итогу просто заскамили! Сперва потратитье 3000р на кредитке, чтобы друг получил бонус, а после э... Читать полностью
Т-Банк списал деньги за Премиум с кредитки в обход собственного лимита 0 рублей и без уведомлений. Здравствуйте. Пр... Читать полностью
Ваши сотрудники по итогу просто заскамили! Сперва потратитье 3000р на кредитке, чтобы друг получил бонус, а после э... Читать полностью
Не могу с 10 мая 2026 решить вопрос о возврате денежных средств за подключение сервиса премиум 2990р на который я с... Читать полностью
здравствуйте , у меня списались деньги с карты на подписку в нейросети, как можно вернуть деньги Читать полностью
Добрый день нужно закрыть кредитную карту. Карта уже давно потеряна. Читать полностью
Здравствуйте, я оплатил связь, но интернета у меня нет, я пишу в поддержку, мне отвечают по 20 минут, и отвечают по... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ.Вы пишете про покупку, которую нужно совершить. Она совершена еще вчера, и не на 3000, а п... Читать полностью
Когда то давно был счет в Т-Банке, потом я забыл про него не пользовался вообще, в недавнее время решил открыть кар... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с сервисом Т-Банка / Т-Авто и заявками на автокредит, которые, судя по от... Читать полностью
Никогда не был клиентом этого банка, но тут пришлось...обслуживание, все, из прошлого, хотите войти в интернет банк... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу проверить состояние своего счета?. Номер телефона изменился, банковской карты нет. Как зак... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц как не могу разблокировать кошелек WB. Многократно писал в чат поддержки - нет реакции. Про... Читать полностью
У меня очередной платеж 28 мая, платеж больше чем по Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
Меня не устраивает 3.06!!!! У меня сделка в опеке в пятницу !!!! Читать полностью
Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью
Здравствуйте. С 17.03.2026 по 22.03.2026г Альфа-Банк совместно с ООО "Рафинад" проводили акцию. При открытии первог... Читать полностью
Егоров Роман Валерьевич Читать полностью
Почему приостановили операции , не перевести , ни купить на озон не могу на свои же деньги Читать полностью