13
Т-Банк списал деньги за Премиум с кредитки в обход собственного лимита 0 рублей и без уведомлений.
Здравствуйте. Прошу администрацию портала разобраться в неправомерных действиях Т-Банка. По моему внутреннему обращению № 746094855 банк вынес необоснованный отказ.Суть претензии:В течение 4 месяцев банк списывал с моей кредитной карты плату за сервис Премиум. Списания являются незаконными по двум причинам:Нарушение банком собственного запрета. Банк самостоятельно установил лимит на использование моих карт в размере 0 рублей. Этот лимит полностью заблокировал для меня возможность пользоваться картами и премиальными услугами. Однако в обход своего же ограничения техническая система банка продолжала списывать плату за сервис, искусственно загоняя кредитную карту в минус.Нарушение ст. 9 ФЗ № 161 «О национальной платежной системе». За все 4 месяца банк не прислал ни одного СМС или Push-уведомления о списаниях и о возникновении долга по кредитной карте. Я был лишен информации о росте задолженности и обнаружил её случайно.Списание платы за заблокированный самим банком сервис является неосновательным обогащением. Я физически не мог пользоваться услугами из-за ограничений Т-Банка.Требую отменить официальный отказ по обращению № 746094855, вернуть на карту всю сумму за 4 месяца списаний и аннулировать начисленные на этот долг проценты. В случае отказа жалобы будут направлены в Центробанк РФ и Финансовому уполномоченному.
Здравствуйте.
Плату за сервис списываем согласно его условиям. Дополнительных уведомлений о таких списаниях не отправляем. Их можно отследить в ежемесячных выписках по карте и списке операций мобильного приложения.
Проверим детали списаний и возможность их возврата, а также наши консультации. По готовности обновим ответ на вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Как я могу проверить состояние своего счета?. Номер телефона изменился, банковской карты нет. Как зак... Читать полностью
Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью
А вопросы для кого я задавал?ответили на вопросы которые сами себе задали? Читать полностью
нет вы не исполнили их постановление от 27 мая 2026 г, они все сделали правильно Читать полностью
Уже создавал подобное обращение в банки ру и мне не могут нормально ответить, то мне отвечают, но не на те вопросы... Читать полностью
Вы звоните 3м лицам по просрочке,озвучиваете сумму и предлагаете оплатить.это нормально да?230фз нечего не говорит... Читать полностью
Отказали в бонусе за друга, так как утверждают, что у друга уже был дебетовый счет, закрытый менее года назад.Однак... Читать полностью
вернут мне деньги или нет не могу купить лекарства 01 мая все равно должен был обновиться Читать полностью
Ваши сотрудники по итогу просто заскамили! Сперва потратитье 3000р на кредитке, чтобы друг получил бонус, а после э... Читать полностью
Постановление об изменении социально-демографической группы, субъектаРоссийской Федерации, в котором проживает долж... Читать полностью
Ваши сотрудники по итогу просто заскамили! Сперва потратитье 3000р на кредитке, чтобы друг получил бонус, а после э... Читать полностью
Не могу с 10 мая 2026 решить вопрос о возврате денежных средств за подключение сервиса премиум 2990р на который я с... Читать полностью
здравствуйте , у меня списались деньги с карты на подписку в нейросети, как можно вернуть деньги Читать полностью
Добрый день нужно закрыть кредитную карту. Карта уже давно потеряна. Читать полностью
Здравствуйте, я оплатил связь, но интернета у меня нет, я пишу в поддержку, мне отвечают по 20 минут, и отвечают по... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ.Вы пишете про покупку, которую нужно совершить. Она совершена еще вчера, и не на 3000, а п... Читать полностью
Когда то давно был счет в Т-Банке, потом я забыл про него не пользовался вообще, в недавнее время решил открыть кар... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, друг отправлял пригласительную ссылку на оформление карты Т Платинум, по ней по какой-то... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с сервисом Т-Банка / Т-Авто и заявками на автокредит, которые, судя по от... Читать полностью
Никогда не был клиентом этого банка, но тут пришлось...обслуживание, все, из прошлого, хотите войти в интернет банк... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу проверить состояние своего счета?. Номер телефона изменился, банковской карты нет. Как зак... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц как не могу разблокировать кошелек WB. Многократно писал в чат поддержки - нет реакции. Про... Читать полностью
У меня очередной платеж 28 мая, платеж больше чем по Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему при оформлении оплаты частями перестали учитываться скидки WB кошелька и... Читать полностью
Меня не устраивает 3.06!!!! У меня сделка в опеке в пятницу !!!! Читать полностью
Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью
Здравствуйте. С 17.03.2026 по 22.03.2026г Альфа-Банк совместно с ООО "Рафинад" проводили акцию. При открытии первог... Читать полностью
Егоров Роман Валерьевич Читать полностью
Почему приостановили операции , не перевести , ни купить на озон не могу на свои же деньги Читать полностью