Автор
user-12467371342
г Тверь

Провели ипотечную сделку в Совкомбанке. Продавцы с несовершеннолетними детьми, сделка нотариальная, в распоряжении опеки указано, что можно продать квартиру при условии последующего приобретения в течении 10 дней другой квартиры. Совкомбанк в последний момент вносит изменения в условия раскрытия эскроу - предоставить выписку, подтверждающую приобретение квартиры на несовершеннолетних. А каким образом это сделать, если деньги на приобретение должны были прийти с эскроу??? Сейчас менеджер говорит, что составить допсоглашение к эскроу нельзя. А что нам делать? расторгать сделку?
Необходимо убрать невыполнимое обязательство, так как деньги на покупку заморожены на эскроу. И почему Совкомбанк решает, что постановления государственных органов не имеют значения? С кем решить этот вопрос?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обращение № 3828363
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью

Приложение заблокировано
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью

Не могу разблокировать временную блокировку карты Котегова Татьяна Ивановна 08.91.1961
Совкомбанк

Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью

Какой ужасный банк у вас ужас
Совкомбанк

Очень ужасный банк обманывает свой клиентов  Читать полностью

Попытка дезинформации и психологическое давление со стороны сотрудника Совкомбанка при возврате страховки.
Совкомбанк

Хочу предостеречь всех действующих и потенциальных клиентов Совкомбанка и рассказать о вопиющей ситуации, с которой... Читать полностью

26.05.2026 Другое
хотела продлить вклад, открыли брокерский счет
Совкомбанк

Я, Василенко Елена Александровна, пенсионерка, инвалид второй группы, 19.05.2026 г. обратилась в отделение банка,... Читать полностью

Снятие обременение в Росреестре
Совкомбанк

По состоянию на 26 мая 2026 вопрос банком не решен.Мной и Росреестром предложены пути решения вопроса, юристы банка... Читать полностью

Изменений условий в кредитном договоре в одностороннем порядке!
Совкомбанк

Добрый день! В 2024 г был заключен кредитный договор с банком Хоум кредит, через несколько месяцев перевели нас в С... Читать полностью

Клиентоориентированость на НУЛЕ
Совкомбанк

"Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмо... Читать полностью

От куда взялись пени с нулевым основным долгом за кредит который не брал
Совкомбанк

Козлов Виталий Геннадьевич, номер договора отсутствует в силу непонимания за что начисляются пени и за какую просро... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу разблокировать временную блокировку карты Котегова Татьяна Ивановна 08.91.1961
Совкомбанк

Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью

Какой ужасный банк у вас ужас
Совкомбанк

Очень ужасный банк обманывает свой клиентов  Читать полностью

Снятие обременение в Росреестре
Совкомбанк

По состоянию на 26 мая 2026 вопрос банком не решен.Мной и Росреестром предложены пути решения вопроса, юристы банка... Читать полностью

Автокредит и Халва, поднятие ставки
Совкомбанк

Почему другим клиентам здесь же банк идет навстречу и отменяет санкции. 30 тысяч рублей это конская комиссия за неб... Читать полностью

Отзыв банку со скринами
Совкомбанк

Здравствуйте, а мне начислят бонусы за отзыв? Читать полностью

Оформила полис страхования жизни для ипотеки. Почему не отображаются документы? Всегда сразу присылали полис
Совкомбанк

Позовите оператора Читать полностью

Где найти опубликованный отзыв ?
Совкомбанк

Отзыв о работе онлайн оператора, который был опубликован 25.05.2026. Где найти? Читать полностью

Заблокировали деньги
Совкомбанк

Находясь в совкомбанке , я переводил под контролем оператора деньги по сбп в сбер банк 4.150.000 для совершения сде... Читать полностью

Навязывание услуг и автодозвоны
Совкомбанк

Добрый день! У меня возникли сомнения, что мне звонят с банка, я думал это мошенники.С 23.05.2026 по 25.05.2026(в т... Читать полностью

Ошибочно не выполнил условия договлра
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнение карты....
МТС Банк

Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов
Ozon Банк

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Снять запрет на перевод денег с симки МТС.
МТС Банк

Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью

27.05.2026 Другое
Как закрыть вб кошелек к котрому нет доступа, но у которого остались привязанны мои данные?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью

Обращение № 3828363
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью

Открытие платежного счета
Сбербанк

Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!
Альфа-Банк

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Перевел пенсию и самозанетость в банк
Альфа-Банк

У меня всё получилось оформить  Читать полностью

Приложение заблокировано
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью

Не возвращают денежные средства с сбр, не смотря на то, что сделка не была зарегистрирована в Росреестре в течении более чем 45 дней.
Сбербанк

8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью