30
Добрый день!
Я, Горбунова Екатерина Сергеевна, 15.06.1990, ИНН: 771395157187, СНИЛС: 182-353-788 86
Я взяла кредит в РосЕвробанке
по кредитному договору №13580-ИК/17 от 17.10.2017 г. на сумму 2 400 000,00 руб. (Два миллиона четыреста тысяч рублей 00 копеек), сроком на 180 (сто восемьдесят) месяцев,
со своей стороны, обязательства выполняла.
В связи с закрытием банка Правоприемником стал ПАО Совкомбанк.
Платежи в Совкомбанк мною вносились своевременно.
18.03.2026 я полностью погасила свой кредит и получила справку от Совкомбанка, о том, что более не имею задолженности(справку от банка прилагаю).
Я намереваюсь продать свою недвижимость и мне необходимо получить справку ЕГРН, где будет указано, что на квартире нет обременения со стороны банка.
Но вот уже 3 недели банк не может предоставить данные в росреестр.
После не однократных жалоб, мне пришел ответ от Совкомбанка:
«Ваш вопрос рассмотрен. ПАО Совкомбанк делает всё возможное, чтобы снять обременение. Но пока Росреестр отказывает в снятии обременения, из-за того что РосевроБанк не проставил отметку о передачи Закладной ПАО Совкомбанку. Юристы Банка делают всё возможное, но вопрос еще не решен. ПАО Совкомбанк
Возможно, приемке документов у них произошли какие-то проблемы между банками , но это не моя недоработка. А в данный момент из-за этого у меня проблема с внесением данных в реестр и срывается сделка.
Прошу вас разобраться в моей проблеме и ускорить процесс внесения данных.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем, как важно для Вас снять обременение с квартиры для дальнейшей продажи.
Команда ПАО «Совкомбанк» предпринимает все возможные действия для решения данного вопроса.
Основная причина задержки заключается в следующем: согласно требованиям Федерального закона от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», для погашения записи об ипотеке в Росреестре необходима оригинальная документарная закладная с отметкой её владельца о полном исполнении обязательств. ПАО «Совкомбанк», как правопреемник, столкнулся с технической сложностью, связанной с отсутствием необходимых отметок о передаче закладной от предыдущего кредитора.
Наши юристы активно работают над урегулированием данного вопроса, однако процесс требует времени.
Для Вашего информирования, в соответствии с абзацем 5 пункта 1 статьи 25 Закона № 102-ФЗ, регистрационная запись об ипотеке погашается в течение трех рабочих дней с момента поступления в Росреестр заявления залогодателя (то есть Вас) при одновременном представлении документарной закладной, содержащей отметку владельца закладной (банка) об исполнении обязательства в полном объеме.
Таким образом, Вы также вправе самостоятельно обратиться в Росреестр с заявлением о погашении записи об ипотеке, предоставив полученную в банке справку об отсутствии задолженности и имеющуюся закладную.
Мы ценим Ваше терпение.
Для Вашего удобства мы готовы проконсультировать Вас по всем шагам этого процесса.
Если у Вас остались вопросы или Вам потребуется помощь в подготовке документов, пожалуйста, обратитесь к нам.
Наши специалисты будут рады лично Вас проконсультировать и помочь на каждом этапе.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью
Очень ужасный банк обманывает свой клиентов Читать полностью
Хочу предостеречь всех действующих и потенциальных клиентов Совкомбанка и рассказать о вопиющей ситуации, с которой... Читать полностью
Я, Василенко Елена Александровна, пенсионерка, инвалид второй группы, 19.05.2026 г. обратилась в отделение банка,... Читать полностью
По состоянию на 26 мая 2026 вопрос банком не решен.Мной и Росреестром предложены пути решения вопроса, юристы банка... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г был заключен кредитный договор с банком Хоум кредит, через несколько месяцев перевели нас в С... Читать полностью
"Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмо... Читать полностью
Провели ипотечную сделку в Совкомбанке. Продавцы с несовершеннолетними детьми, сделка нотариальная, в распоряжении... Читать полностью
Котегова Татьяна Ивановна 08.01.1961 Читать полностью
Очень ужасный банк обманывает свой клиентов Читать полностью
По состоянию на 26 мая 2026 вопрос банком не решен.Мной и Росреестром предложены пути решения вопроса, юристы банка... Читать полностью
Провели ипотечную сделку в Совкомбанке. Продавцы с несовершеннолетними детьми, сделка нотариальная, в распоряжении... Читать полностью
Почему другим клиентам здесь же банк идет навстречу и отменяет санкции. 30 тысяч рублей это конская комиссия за неб... Читать полностью
Здравствуйте, а мне начислят бонусы за отзыв? Читать полностью
Позовите оператора Читать полностью
Отзыв о работе онлайн оператора, который был опубликован 25.05.2026. Где найти? Читать полностью
Находясь в совкомбанке , я переводил под контролем оператора деньги по сбп в сбер банк 4.150.000 для совершения сде... Читать полностью
Добрый день! У меня возникли сомнения, что мне звонят с банка, я думал это мошенники.С 23.05.2026 по 25.05.2026(в т... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью
Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью
Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью
3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью
У меня всё получилось оформить Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью