Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть деньги мои?

О банке
27.05.2026 14:10
27
Т-Банк
Автор
user-409714551707
г Москва

Добрый день. Ранее являлся клиентом Т-банка. банк мне заблокировал карту. 25 го мая девушка по ошибке перевела на мой заблокированный счет в т банке деньги. еле дозвонился до оператора, попросил вернуть деньги туда от куда они были отправлены. мне отказали. сказали можно вывести на свой счет в другом банке, я согласился. Мне предложили видеосозвон для подтверждения личности, взяли реквизиты другого банка и сказали что деньги поступят в течении 2 х суток. идут уже 3 сутки денег до сих пор нету. Горячая линия не берет трубку или сбрасывают. Почто аналогично игнорит. банк полное говно, офисосв нету. Дозвониться или хотя бы как то связаться с ними возможности тоже нету. 

Здравствуйте.

Привычных офисов у нас нет. Большинство вопросов решаем онлайн, в чате или по звонку.

Время ответа оператора поддержки зависит от общей нагрузки на линию помощи. Контакты для связи с нами разместили здесь.

Проверим детали по ограничениям и вернемся с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.01%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
потерял телефон нужна симка
Т-Банк

как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
потерял телефон нужна симка
Т-Банк

как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
Как вернуть деньги мои?
Т-Банк

Дело в нагрузке, мне просто отказывают в консультации с оператором  Читать полностью

27.05.2026 О банке
закрытие дебетовой карты и счета
Т-Банк

у меня нету возможности поехать в москву для вывода средств с карты под закрытием счета так как я нахожусь слишком... Читать полностью

27.05.2026 Иные вопросы
отзыв согласия на использование моих личных данных.
Т-Банк

прошу отозвать мое согласие на использование личных данных и номера телефона на основании ст 9 ФЗ №152-ФЗ.Прекратит... Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
моему другу заблокировали карту и дистанционно не хотят выводить деньги а ехать в москву нет возможности так как мы в сибири
Т-Банк

выше все перечислил Читать полностью

27.05.2026 Иные вопросы
Длительные межбанковские переводы
Т-Банк

Здравствуйте, неоднократно звонила с проблемой долгиз межбанкоских переводов, к сожалению в чате банка не удается р... Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание ЮЛ
Бесконечный цикл от ЦБ и ТБанка
Т-Банк

От: , клиент Т-Банка Кому: АО «Т-Банк»  Добрый день, дело в том что я активно сотрудничаю с мвд по двух уголовным д... Читать полностью

27.05.2026 Переводы и платежи
Некорректное общение в чате поддержки
Т-Банк

Анна, ваш ответ — это очередная шаблонная отписка. Вы полностью проигнорировали суть жалобы. Я задала конкретный те... Читать полностью

27.05.2026 Иные вопросы
Блокировка карты и счетов
Т-Банк

завьлокировали карту полтора года назад , выводить средства в размере 40000 отказывались без личного визита в банк... Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги мои?
Т-Банк

Дело в нагрузке, мне просто отказывают в консультации с оператором  Читать полностью

27.05.2026 О банке
Нарушение кредитного договора
Т-Банк

Отзыв о ситуации с АО «ТБанк»Я, Ш******ва Е******на А*********на, являюсь заёмщиком по кредитному договору № 017431... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Как клиенты т-банка отравляют жизнь
Т-Банк

Клиенты т-банка нашли новую мошенническую схему с использованием 161 ФЗ. Все очень просто: клиент т-банка платит за... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Как т банк с пятерочкой, кидают на кешбек по акции
Т-Банк

Здравствуйте, результат по моей проблеме когда будет предоставлен? Вся запрошенная информация была вам предоставлен... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Обман по акции приведи друга!
Т-Банк

Какое злоупотребления акцией если мне сами сказали в поддержке,то я могу пригласить неограниченное количество друзе... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Претнзия к Т БАНКУ возврат прожиточного минимума
Т-Банк

«По вашему ответу относительно списания от 26.05.2026 г. в счет погашения задолженности перед банком:Ваша ссылка на... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Обман по акции приведи друга!
Т-Банк

Была акция у т банка приведи друга и получи мегабонус 4000р мне и 500 р другу,если он в этот же день закажет карту,... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Не снимают 161фз при наличии всех доказательств.
Т-Банк

Столкнулся с крайне сложной ситуацией по 161-ФЗ в Т-Банке и прошу обратить внимание на проблему.Я продавал криптова... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Претнзия к Т БАНКУ возврат прожиточного минимума
Т-Банк

банк произвел списание по Судебному приказу *** от 09.12.2025 г., который ранее был отменен, и в отношении которого... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Заблокировали карту и каждый день звонят и доводят до нервного срыва
Т-Банк

Про блокировку операции, вопросов нет. Банк имеет на это право и действительно, первые два сотрудника говорили имен... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
потерял телефон нужна симка
Т-Банк

как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
потерял телефон нужна симка
Т-Банк

как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
Дедубликация или как потерять доступ к картам по вине банка
Альфа-Банк

Открыл счет в банке, карту привезли на дом. Проверил, что все работает, деньги на карту переводятся.Через несклько... Читать полностью

27.05.2026 Качество обслуживания
Не можем снять свои деньги
Ozon Банк

Не можем вывести деньги со счета Заблокировали карту а на карте средства собственные. для вывода предоставили рекв... Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
«ОТП Банк — блокировка без объяснений, недоступный личный кабинет и 15 рабочих дней на каждый шаг»
ОТП Банк

8 мая 2026 года на мой счёт в ОТП Банке поступил перевод. В тот же день банк заблокировал мой счёт и доступ в личны... Читать полностью

27.05.2026 Дистанционное обслуживание
ЗАЧЕМ ВРАТЬ ЛЮДЯМ???????????
ВТБ

ЗАЧЕМ ВЫ ВРЁТЕ ЛЮДЯМ? ГОВОРИЛИ С 30 МАЯ ПО 3 ИЮНЯ БУДУТ ВЫПЛАТЫ. А ТЕПЕРЬ С 10 ИЮНЯ??? ВЫ ПОСТОЯННО ПЕРЕНОСИТЕ СРОК... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Снять аресты и взыскания участника сво по счетам
ВТБ

у меня нет связи что бы связаться по этому номеру, в личном кабинете как я ознакомлюсь? У меня не высвечивается что... Читать полностью

27.05.2026 Другое
НЕ МОГУ ЗВОНИТЬ В СБЕРБАНК СО СВОЕГО ЛИЧНОГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ВОПРОС АКТУАЛЕН
Сбербанк

ВОПРОС АКТУАЛЕН ПРОШУ РЕШИТЬ ЕГО  Читать полностью

27.05.2026 Обслуживание
Не дают снять средства 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту Иза перевода после блокировки пришли деньги банк не рассматривает обращение и пишит одно и тоже... Читать полностью

27.05.2026 Иные вопросы
Почему в личном кабинете появились чужие карты Моя Тройка
ВТБ

Я, Михайлова Людмила Петровна, получаю пенсию в Банке ВТБ и у меня есть личный кабинет он-лайн. Зайдя в личный каб... Читать полностью

27.05.2026 Качество обслуживания