Автор
user-866625349283
г Иркутск

Я внес сумму 6040 рублей через банкомат втб на озон карту, а деньги не поступили на карту. На табло банкомата вышла надпись операция на удержани.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПРЕТЕНЗИЯ по исключению из базы
ВТБ

 Здравствуйте. Я получила ваше письмо:"Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16517187 по вопросу возврата денег отправи... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Уровни в категориях кэшбека.
ВТБ

Сегодня пошёл смотреть что выбрать в категориях кешбэка на июнь и был очень удивлён когда увидел разделение на уро... Читать полностью

Куда делся беспроцентный период по моей кредитной карте?

Алексей Шарихин, в том и дело, что в феврале этого года мне позвонил представитель банка ВТБ и предложил кредитную... Читать полностью

Обман с закрытием кредитной карты
ВТБ

1111Дом Предстоит получение Квартира в  Читать полностью

Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 5 раз с удвоением суммы каждый раз, пытались 6 раз списать, но не хватило средств на карте.
ВТБ

Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Узнать одобреную сумму на ипотеку
ВТБ

Какая сумма одобренна на ипотеку Читать полностью

Двоится кредит в БКИ
ВТБ

Вопрос решен, большое спасибо!  Читать полностью

Попал на дикие проценты по рефинансированию
ВТБ

9 марта 2026 решил сделать рефинансирование через кредитную карту ВТБ путем закрытия кредитной карты в другом банке... Читать полностью

Срок оформления права собственности, залога и страховки на недвижимость на ипотечную квартиру
ВТБ

Тогда как вы объясните разъяснение другого представителя вашего банка здесь на banki.ru (https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Некомпетентность!!!!
ВТБ

Пытаюсь уже третий месяц подать на выплаты по беременности, уже срок 34 недели... ходила в отделение банка г.Лыткар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
ВТБ

24 мая совершила онлайн покупку в магазине "Ашан" на сумму 2549,70, операция была отклонена. Но денежные средства т... Читать полностью

Куда исчезли деньги?
ВТБ

Добрый день. Автоматически списались средства с дебиторской карты, на кредитную. но на кредитной карте они не появи... Читать полностью

Банк ВТБ взял огромную комиссию за покупку еды в ресторане с кредитной карты.
ВТБ

Банк ВТБ взял огромную комиссию за покупку еды в ресторане! 25.05.2026 я оплатил заказ в ресторане "Manana Mama" че... Читать полностью

Оплатил товар через СБП, после чего мой аккаунт заблокировали. Деньги были успешно списаны. Вот чек. Прошу разобраться и разблокировать учетную запись.Платформа Fan Pay
ВТБ

Оплатил товар через СБП, после чего мой аккаунт заблокировали. Деньги были успешно списаны. Вот чек. Прошу разобра... Читать полностью

С меня списал займ 2500
ВТБ

С меня списали деньги, не за что вообще, 2500 Читать полностью

Незаконная блокировка ЭСП по 161-ФЗ — деньги не поступали, ВТБ отказывается исправлять ошибку
ВТБ

Добрый вечер!это уже 4 или 5 мое обращение, все безрезультатно  Читать полностью

Восстановить доступ к ЛК
ВТБ

Добрый день!Спасибо за ответ, пока звонка не поступало. На всякий случай укажу ещё и номер в поле ниже Читать полностью

Скрытые операции, жалоба
ВТБ

Добрый день! Отзыв о замечательном банке ВТБ. Сегодня оплатила с кред.карты операцию в ломбарде ..... но за операци... Читать полностью

Незаконная блокировка ЭСП по 161-ФЗ — деньги не поступали, ВТБ отказывается исправлять ошибку
ВТБ

С 01.04.2026 заблокированы все мои электронные средства платежа в Банке ВТБ (ПАО) и АО «ТБанк» на основании сведени... Читать полностью

Перевод по свободным реквизитам дольше чем в других банках
ВТБ

доброго дня! 25.05 в 12:31 мною был совершен платеж по свободным реквизитам в другой банк. Деньги до сих пор в обра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очень долго проверяют документы а именно документы собственности и страховой полюс
Сбербанк

Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 28 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью

Финансовый почему у меня списали деньги 199руб
Сбербанк

Почему у меня списали деньги, отмените подписку Читать полностью

28.05.2026 Другое
Банк приостановил все операции по карте. Поддержка не отвечает уже почти сутки не могу пользоваться деньгами
Ozon Банк

27мая пришла заработная плата скинул половину на озон банк и сделал 3 перевода с карты озон своим родственникам пер... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Блокировка операций
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заблокировали счёт с деньгами, поддержка не отвечает от слова совсем, полное игнорирование со стороны... Читать полностью

Подписка faksa.ru
Сбербанк

Добрый день. Аналогичная ситуация предыдущего человека. Зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5... Читать полностью

Списание по услуге Альфа Смарт
Альфа-Банк

23 мая 2026 года листая операции по счету, обнаружила списание за услугу Альфа-Смарт в сумме 399 руб. Позвонив в ба... Читать полностью

28.05.2026 Другое
ПРЕТЕНЗИЯ по исключению из базы
ВТБ

 Здравствуйте. Я получила ваше письмо:"Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16517187 по вопросу возврата денег отправи... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Затянули со сменой данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйт, пришло сообщение что заявление исполнен, но отчество так и не поменяли  Читать полностью

Спам звонками МТС банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже вторую неделю спамит звонками бот банка с тем чтобы получить карту МТС (назначение встречи), которую уже получи... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Наложили ограничения по карте , и никто не отвечает в тех поддержки
Ozon Банк

Наложили ограничение по картам , все деньги в этом банке , сидим без возможности оплатить что либо или перевести ,... Читать полностью