Автор
user-495824566589
Калининградская обл, г Черняховск

 

Здравствуйте. Я получила ваше письмо:

"Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16517187 по вопросу возврата денег отправителю для дальнейшего исключения Ваших данных из базы Банка России.

Сообщаем, что мы приняли Ваше заявление на возврат средств отправителю, направили деньги по указанным реквизитам.

Об успешном переводе Вы получите уведомление.

После получения подтверждения от Банка России информация по ограничениям и лимитам обновляется автоматически."

Когда я получу уведомление об успешном переводе?! Когда исключат мои данные из базы Банка России?! Когда я получу подтверждение от Банка России?! Когда я, наконец-то, смогу пользоваться своими счетами, картами и онлайн-кабинетами?!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Комиссия 300 рублей по молодёжной карте.
ВТБ

В этом году чтобы получить пушкинскую карту сыну ещё дали карту ВТБ молодёжную. И вот приходит он домой и говорит -... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Внесение наличных денежных средств на карту
ВТБ

Я внес сумму 6040 рублей через банкомат втб на озон карту, а деньги не поступили на карту. На табло банкомата вышла... Читать полностью

Уровни в категориях кэшбека.
ВТБ

Сегодня пошёл смотреть что выбрать в категориях кешбэка на июнь и был очень удивлён когда увидел разделение на уро... Читать полностью

Куда делся беспроцентный период по моей кредитной карте?

Алексей Шарихин, в том и дело, что в феврале этого года мне позвонил представитель банка ВТБ и предложил кредитную... Читать полностью

Обман с закрытием кредитной карты
ВТБ

1111Дом Предстоит получение Квартира в  Читать полностью

Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 5 раз с удвоением суммы каждый раз, пытались 6 раз списать, но не хватило средств на карте.
ВТБ

Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Узнать одобреную сумму на ипотеку
ВТБ

Какая сумма одобренна на ипотеку Читать полностью

Двоится кредит в БКИ
ВТБ

Вопрос решен, большое спасибо!  Читать полностью

Попал на дикие проценты по рефинансированию
ВТБ

9 марта 2026 решил сделать рефинансирование через кредитную карту ВТБ путем закрытия кредитной карты в другом банке... Читать полностью

Срок оформления права собственности, залога и страховки на недвижимость на ипотечную квартиру
ВТБ

Тогда как вы объясните разъяснение другого представителя вашего банка здесь на banki.ru (https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 5 раз с удвоением суммы каждый раз, пытались 6 раз списать, но не хватило средств на карте.
ВТБ

Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Не приходят деньги на карту
ВТБ

Не приходят деньги на ка карту Читать полностью

27.05.2026 Другое
Отзыв на проверке несколько суток
ВТБ

Здравствуйте. Мой отзыв на банк ВТБ находится на проверке несколько дней, в то время как от других пользователей п... Читать полностью

27.05.2026 Другое
ЗАЧЕМ ВРАТЬ ЛЮДЯМ???????????
ВТБ

ЗАЧЕМ ВЫ ВРЁТЕ ЛЮДЯМ? ГОВОРИЛИ С 30 МАЯ ПО 3 ИЮНЯ БУДУТ ВЫПЛАТЫ. А ТЕПЕРЬ С 10 ИЮНЯ??? ВЫ ПОСТОЯННО ПЕРЕНОСИТЕ СРОК... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Снять аресты и взыскания участника сво по счетам
ВТБ

у меня нет связи что бы связаться по этому номеру, в личном кабинете как я ознакомлюсь? У меня не высвечивается что... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Сбой работы системы ВТБ
ВТБ

 Несколько лет платим кредит . его снимают автоматически , после погашения стоит галочка, что он погашен. После об... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Снять аресты и взыскания участника сво по счетам
ВТБ

Где и как я буду проинформирован? Связи у меня нету, прошу выслать ответ в банке в чате или на почту которую остави... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Рекомендация друга ВТБ привелегия
ВТБ

Добрый день. Расскажу о ситуации, мне рекомендовал друг акция приведи друга, но банк настойчиво пишет что друг (т.е... Читать полностью

27.05.2026 Другое
кредитная карта
ВТБ

есть доставка? Читать полностью

27.05.2026 Другое
Статус принятия заявление об исполнении исполнительного листа
ВТБ

Пришлите мне номер РПО по которому я смогу отслеживать местоположение почтового отправления на почту! Читать полностью

27.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Комиссия 300 рублей по молодёжной карте.
ВТБ

В этом году чтобы получить пушкинскую карту сыну ещё дали карту ВТБ молодёжную. И вот приходит он домой и говорит -... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Вернуть деньги за списание, о котором не была уведомлена.
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» , а сегодня в истории операций появилось списание «Оп... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Подписка faksa.ru
Сбербанк

Гаписал в тех поддержку, жду  Читать полностью

Не начислен кэшбэк по выбранным категориям
Яндекс Банк

Выбрала в мае категорию Супермаркеты, Кафе и рестораны по 5%, За месяц кэшбэк начислен только по 2 транзакциям. Окн... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Приостановили действия по карте
Ozon Банк

Добрый день, мне ввели Ограничение по карте, а в чате не отвечают, я блогер и открыл сбор на на свою карту мне пере... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Списали денежные средства с расчетного счета без обосновывающих документов
Сбербанк

Добрый день на сегодняшний пока информация отсутсвует деньги не возвращены на счет Читать полностью

Очень долго проверяют документы а именно документы собственности и страховой полюс
Сбербанк

Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 28 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью

Финансовый почему у меня списали деньги 199руб
Сбербанк

Почему у меня списали деньги, отмените подписку Читать полностью

28.05.2026 Другое
Банк приостановил все операции по карте. Поддержка не отвечает уже почти сутки не могу пользоваться деньгами
Ozon Банк

27мая пришла заработная плата скинул половину на озон банк и сделал 3 перевода с карты озон своим родственникам пер... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Блокировка операций
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заблокировали счёт с деньгами, поддержка не отвечает от слова совсем, полное игнорирование со стороны... Читать полностью