Список вопросов
Ответ дан

Неправомерно списали проценты с кредитки

28.05.2026 07:54
9
Т-Банк
Автор
user-640124692242
г Рыбинск

Списаны проценты за кредитку, хотя лимиты по переводам не превышены. Перевод на брокерский счёт расценен как снятие наличных. В тот же день служба поддержки ответила, что процентов не будет. А в этом месяце их списали и обещают списывать каждый день, если сегодня не погашу всю сумму.

Сейчас я под дождём должна с коляской и ребёнком ехать на другой конец города, чтоб с одного банка деньги снять и в этот положить, потому что служба поддержки отвечает, что хочет, а не что на самом деле есть. 

Здравствуйте.

Мы не скрываем информацию о том, что некоторые операции приравниваем к снятию наличных. В описании тарифа вашей кредитной карты мы разместили ссылку на перечень таких операций.

Перевод на брокерский счет сторонней организации прошел с МСС-кодом 6211. Он входит в список исключений, поэтому мы приравняли эту операцию к снятию наличных. Проценты начисляем по условиям тарифа.

Проверим наши консультации. По готовности дополним ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
И снова т банк решил проблему на несколько дней - часть 3
Т-Банк

Решили проблему по интернету мобильному, порадовало дней 5 и снова отпало, как это работает у них непонятно  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Как у меня оказалось 3 лишних номера?
Т-Банк

Здравствуйте, захожу я в т банк и вижу что там висит 5 номеров, 1 мой т мобайл, 1 мегафон, и 3 каких то номера т мо... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Я понимаю, но хочу оставить отзыв как клиент банка на счет общения с поддержкой!  Читать полностью

Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Ситуация произошла с моим папой 9.04.2026. Он категорически против кредитов и никогда их не брал! 9 апреля в 7:30 у... Читать полностью

Пришло сообщение: "Мы исключили вас из бонусных программ и акций"
Т-Банк

Я выбрал категорию кешбэк 20% Ситилинк город,подключил пакет услуг Premium, который включает в себя максимальную су... Читать полностью

Хочу восстановить номер телефона, отключенный в одностороннем порядке в Т-мобаил без уведомления.
Т-Банк

Добрый вечер. У меня произошла такая же ситуация, что и у пользователя в данном треде: https://www.banki.ru/service... Читать полностью

Почему моя карта заблокирована? В соответствии с федеральным законом?
Т-Банк

Мой аккаунт заблокировали в версии 4.5. Что мне делать? Читать полностью

27.05.2026 Другое
Открыт счет в вашем банке на мое имя без моего участия!
Т-Банк

Подскажите, как составить официальное заявление в банк о закрытие счета, который был открыт без моего ведома? Звони... Читать полностью

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?
Т-Банк

19 мая 2026 года мой телефон был деактивирован в силу более чем 3 месяцев неиспользования платных услуг. Предварите... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Нарушение договора о виртуальном номере
Т-Банк

Я не хочу что бы этот номер числился за мной, еще раз повторюсь, отвяжите его от меня, я вам, войну и мир написал,... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Я понимаю, но хочу оставить отзыв как клиент банка на счет общения с поддержкой!  Читать полностью

Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Ситуация произошла с моим папой 9.04.2026. Он категорически против кредитов и никогда их не брал! 9 апреля в 7:30 у... Читать полностью

Блокировка кредитной карты без объяснения причины
Т-Банк

Доброго времени суток! Хотел перевыпустить кредитную карту и чудесным образом оказалось, что перевыпустить её нельз... Читать полностью

Как получить зарплату через систему самозанятости?
Т-Банк

Добрый день, у меня на всех картах действует ограничение по 161-Ф3. Сейчас я устаиваюсь на работу где выплаты проис... Читать полностью

потерял телефон нужна симка
Т-Банк

как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью

отзыв согласия на использование моих личных данных.
Т-Банк

прошу отозвать мое согласие на использование личных данных и номера телефона на основании ст 9 ФЗ №152-ФЗ.Прекратит... Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Т-Банк

завьлокировали карту полтора года назад , выводить средства в размере 40000 отказывались без личного визита в банк... Читать полностью

Запрет на дистанционное обслуживание
Т-Банк

ЗдравствуйтеСделал себе карту еще на тот момент тинькофф банка более 3 лет назад. Какое-то время активно ей пользов... Читать полностью

пока вопрос не закрыт
Т-Банк

нет вы не исполнили их постановление от 27 мая 2026 г, они все сделали правильно Читать полностью

пока вопрос не закрыт
Т-Банк

вернут мне деньги или нет не могу купить лекарства 01 мая все равно должен был обновиться Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не отправляет ссылку на оплату страховки

Здравствуйте, хочу оформить страховку квартиры + жизни и здоровья,но когда выбираю Совкомбанк,появляется надпись,чт... Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Добрый день!Прошу предоставить разъяснение и содействие в моей ситуации, связанной с блокировкой банковских карт и... Читать полностью

И снова т банк решил проблему на несколько дней - часть 3
Т-Банк

Решили проблему по интернету мобильному, порадовало дней 5 и снова отпало, как это работает у них непонятно  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Перевел деньги и они зависли
ОТП Банк

Перевел деньги и в этоге не могу сохранить чек и деньги где то зависли и ничего не приходит у меня требуют чек в ви... Читать полностью

Оплата ипотеки и предоставление документов о целевое использовании
Сбербанк

В итоге сегодня день платежа 28 число. Платеж списался, в графике не отобразилось списание, платеж увеличился на 4... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту уже 4 месяца! Отвратительно!
Сбербанк

4 июня это очень долго! Прошу решить вопрос в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Читать полностью

28.05.2026 Другое
Как у меня оказалось 3 лишних номера?
Т-Банк

Здравствуйте, захожу я в т банк и вижу что там висит 5 номеров, 1 мой т мобайл, 1 мегафон, и 3 каких то номера т мо... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Заблокировали WB кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокирова вб кошеле, в связи со сменой паспортных данных. пытаюсь разблокировать самостоятельн, пиш... Читать полностью

Банк ВТБ взял огромную комиссию за покупку еды в ресторане с кредитной карты.
ВТБ

Добрый день!Благодарю за оперативное рассмотрение обращения и возврат денежных средств на счет. Очень рад, что банк... Читать полностью

Ошибка в кредитной истории
Альфа-Банк

Спасибо! Жду ответа Читать полностью