37
Здравствуйте приобрели 20.05.2026 с мужем в аквтокредит Ладу Весту. Нам сказали что нужно совершать оборот по карте халва 5 на 10 тысяч . По факту в приложении совершенно другой формат 10 покупок от 20 тысяч . Чаты, и по номеру телефона вашего банка говорят по разному кто то что за ладут 5 из 10 покупок, ктото что 10 из 20 тысяч покупок. В банк сходили девушка не могла дать точны ответ на вопрос и дать официальный документ именно по нашему автокредиту что мы должны выполнять какие условия. Почему банк не может предоставить лфициальный документ с точной суммой и условий акции именно по нашему автокредут.
Как мы можем получить точный официальный документ чтобы знать какой оборот по халве дебит мы должны выполнять акцию чтобы нам не подняли процент по кредиту. В договоре написано не однозначно там указано и 10 от 20 тысяч и 5 от 10 тысяч. Для нас нужен точны официальный документ.
Просим предоставить официальный документ именно с нашим условием кредитования и точной информацией об акции совершении покупок по халве дебит по нашим условиям .
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На Ваш вопрос о необходимых условиях для сохранения ставки по автокредиту, оформленному 20 мая 2026 года, сообщаем следующее.
Для Вашего автокредита на автомобиль Lada Vesta, подключенного к акции «Автокредит с Халвой - Плати Меньше!», действуют условия, указанные в SMS-сообщении после оформления договора.
Для сохранения льготной ставки Вам ежемесячно необходимо совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей по Вашей дебетовой карте «Халва».
Информация в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» о необходимости совершать 10 покупок на сумму от 20 000 рублей является общей справочной информацией о программе супербонусов
Однако для клиентов, оформивших автокредит на автомобили марки Lada, сохраняется специальное условие – выполнение оборота 5x10 (5 покупок от 10 000 рублей).
Официальным документом, подтверждающим условия акции, является Ваш кредитный договор, а также условия акции, являющиеся его неотъемлемой частью.
Для получения разъяснений по конкретным пунктам договора Вы можете обратиться в любое отделение Банка.
Сотрудник предоставит Вам детальную консультацию и при необходимости распечатает соответствующие страницы договора с условиями акции.
Мы приносим извинения за возможные неудобства, вызванные разночтениями в консультациях.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Являюсь клиентом Совкомбанка уже достаточно давно. Но впервые столкнулся с таким ужасным обращением к клиентам и не... Читать полностью
Сделал несколько крупных покупок в интернет магазине и в итоге начисленный кэшбек перевалил за лимит. Такое бывает.... Читать полностью
Приветствую, пишу по поводу того, что уже почти 2 года назад мн заблокировали банк и карту, и ограничили дистанцион... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня,13 июня 2026 года я обратилась в чат совкомбанка в приложение мой бюджет + за выпиской по зак... Читать полностью
Здравствуйте! Я прохожу процедуру по восстановлению кредитной истории, успешно прохожу 3й этап. В начале 3го этапа... Читать полностью
Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью
Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью
Служба безопасности Совкомбанка с 10.02.2025 по настоящее время отказывает в получении обычной дебетовой карты для... Читать полностью
Добрый день. Открыл кредитку со льготным периодом на 180 дней. Оказалось, что это с подпиской, а так 90 дней. Ну бо... Читать полностью
Я часто пользуюсь крединтой картой совкомабнка . Часто храню просто свои деньги на ней . У меня пошли непонятные сп... Читать полностью
Сделал несколько крупных покупок в интернет магазине и в итоге начисленный кэшбек перевалил за лимит. Такое бывает.... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня,13 июня 2026 года я обратилась в чат совкомбанка в приложение мой бюджет + за выпиской по зак... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью
Какие нарушения договора ? Читать полностью
29 мая я начал участвовать в акции "Кэшбэк 20% за первую покупку от 800 руб.в "Пятерочке". Чтобы получить кешбэк по... Читать полностью
08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью
как получить положительный ответ? Читать полностью
нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью
В прошлом году собирались взять кредит в Совеомбанке , навязали карту халва и сказали даже во Вкусвилл можно покуп... Читать полностью
Я хочу погасить кредит в данном банке, сумма кредита 52449 р. Взяла 31.01.2026. Исправно платила каждый месяц уплач... Читать полностью
Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью
Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью
Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью
Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью
Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью
Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью
£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью
Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью