Автор
user-555516342876
г Москва

Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я лично сам переводил себе в втб банк, на что совкомбанк сразу заблокировал мне и счёт и вход в личный кабинет. При звонке на горячую линию, как забрать денежные средства, сказали езжайте в офис банка и забирайте. Я поехал в офис банка, при приезде туда, в выдаче денежных средств было отказано, в принятии заявления на закрытие счёта и получения остатка было отказано. Сказали ожидайте 10 рабочих дней, пока служба безопасности рассмотрит Ваше обращение и далее скажет вам можно вам забрать ваши средства или нет. Готовлюсь подавать иск в суд По защите прав потребителей, так как все права нарушены согласно ст. 859 ГК РФ. Плюсом ко всему я не могу сделать оплату услуг компании, с которой договорился и ещё мне через 2 часа после визита в банк уезжать за 1000 км без денег. Номер обращения который сотрудница вымолвила 3895402. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему отзыв не отправляется
Совкомбанк

О совкомбанке Читать полностью

Беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня мне просто аннулировали карту халва,просто тихо без какой либо причины. Оплачивала всегда в с... Читать полностью

Почему нет доступа к личному кабинету?
Совкомбанк

28 мая закончился срок вклада. Попытка зайти в ЛК закончилась безрезультатно по причине не активности всех кнопок в... Читать полностью

Посмотреть свой отзыв
Совкомбанк

Уже написал выше Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ о рассмотрении документов
Совкомбанк

Добрый день, просьба указать крайний срок принятие решение по обращению. Читать полностью

Приложение при запуске получает содержимое буфера обмена телефона
Совкомбанк

Читать полностью

29.05.2026 Другое
Заблокировали карту за их же правило где надо каждый месяц делать оборот по карте и покупки либо рассрочка превратится в кредит и оплата уже будет больше еще на 50%
Совкомбанк

оплатил ежемесячный платеж в банке совкомбанк!как я оплатил?если заблокировано все?!так вот мне специалист скинула... Читать полностью

Блокировка счета....
Совкомбанк

Здравствуйте. 14.05.2026 банк заблокировал мой счёт, как написал банк, в связи с проведением операций сомнительного... Читать полностью

Как закрыть старые счета ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНКа?
Совкомбанк

Зачем фидбэк?Я лишь спросил, как закрыть старые счета ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК-а?Локальный офис Совкомбанка ниче... Читать полностью

ОБРАЩЕНИЕ о рассмотрении документов
Совкомбанк

сообщаю, что с 24.05.2026 по моему счету / банковской карте № ****2883, открытому в АО «Совкомбанк», введены ограни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета....
Совкомбанк

Здравствуйте. 14.05.2026 банк заблокировал мой счёт, как написал банк, в связи с проведением операций сомнительного... Читать полностью

Как закрыть старые счета ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНКа?
Совкомбанк

Зачем фидбэк?Я лишь спросил, как закрыть старые счета ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК-а?Локальный офис Совкомбанка ниче... Читать полностью

Обращение № 3828363
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью

Просрочка из-за кредитных каникул
Совкомбанк

Здравствуйте. Что то решили? Читать полностью

Заблокировали счёт не могу забрать свои деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. Маргарита, я не могу забрать свои деньги. С банка Совкомбанк заблокировали меня по 115 и не выдают мн... Читать полностью

Блокировка ДБО при попытке перевода самому себе
Совкомбанк

22.05.2026 г. я планировал выполнить:плановый платёж по ипотечному кредиту;досрочное погашение части ипотечного кре... Читать полностью

Совкомбанк незаконно отключил от подписки за обычные покупки на Ozon и в Ленте
Совкомбанк

Я являюсь добросовестным клиентом данного банка уже довольно длительное время, оплатил годовую подписку, чтобы поль... Читать полностью

Заблокировали счёт. Не храните в этом банке деньги, переходите на наличные!
Совкомбанк

Добрый день. Направила Вам письмо на почту feedback@sovcombank.ru с подробным описанием. Но от Вас до сих пор я не... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Совкомбанк

у меня заблокировали карту я обращался в банк писал много обращений банк присылает отказы на обращение и отказывает... Читать полностью

Деньги удерживают!!!
Совкомбанк

Добрый день! Я вчера звонил в банк и получил исчерпывающие ответы. После звонка не осталось и тени сомнения, что ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить ссылку на отзыв
Альфа-Банк

Подскажите где мне взять ссылку на мой отзыв? Я его нашла, а ссылку не вижу. Читать полностью

При вклада деньги списались с мастер-счета но на вклад не поступили
ВТБ

При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью

29.05.2026 Другое
КАК ВЫЙТИ ИЗ ЭПЛ АЙДИ
Альфа-Банк

В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФА БАНКА АЛЬФОТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ВОШЕЛ В ЭПЛ АЙДИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРИЛО... Читать полностью

Куда ушли денежные средства если я отправил их на свой номер в озон банк.
Ozon Банк

Я отправил средства на озон банк но их нету. Их нету уже 3 день. Как вернуть их обратно ?Деньги  Читать полностью

Почему отзыв не отправляется
Совкомбанк

О совкомбанке Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ по исключению из базы
ВТБ

Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью

29.05.2026 Другое
Снятие блокировки с лк
ВТБ

Добрый день. Мне наложили блокировку по ФЗ-115, из-за чего я лишился возможности пользоваться дебетовыми картами, н... Читать полностью

Блокировка счетов альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью

Сейчас проходит акция, пригласи друга, тот получит бесплатное обслуживание , мне отправили ссылку. Я все заполнила. После чего пришло сообщение " К сожалению, сейчас не можем одобрить вашу заявку". Без объяснения причин, кредитов и тд у меня нет.
Т-Банк

Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью

Сбербанк бессрочно заморозил крупный вклад без объяснения причин
Сбербанк

Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью