Список вопросов
Ответ дан

Гарантированная ставка

30.05.2026 11:32
31
ВТБ
Автор
user-264925365835
г Москва

Аналогичная проблема. Сегодня уже 30 мая 2026г. Выплата по гарантированной ставке отсутствует. ВТБ онлайн, а также сам банк,кормят " завтраками" и ссылаются на сбой!!! 

Уважаемый ВТБ, это ваши проблемы. Каждый из нас заплатил за эту услугу не малые деньги, поэтому будьте любезны выплатить к гарантированной ставке еще и компенсацию в размере 20% годовых.

И дайте объяснение, почему в личном кабинете я не вижу "гарантированной ставки" и никто не может ее назвать! 

Полнейший беспредел ! Нас таких обманутых более 60 человек и мы так это не оставим! 

Добрый день!

Приносим искренние извинения за задержку выплаты средств по услуге «Гарантированная ставка». Мы понимаем, что это вызвало неудобства, и благодарим вас за терпение.

Действительно, по техническим причинам в запланированные даты выплаты не были произведены. Наши специалисты делают все возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. Мы прилагаем все усилия, чтобы ускорить процесс.

В настоящее время в приложении не отображается эта услуга — мы ведём работу над улучшением интерфейса. На условия предоставления услуги это не влияет. Как только доработки будут завершены, вы увидите изменения.

Вы сможете подать запрос на рассмотрение компенсации процентов за пользование чужими средствами после получения основной выплаты. Для этого обратитесь в банк любым удобным способом: в чат, в контактный центр по номеру 8 800 100‑24‑24 или в офис.

Спасибо за понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
обман с бонусной программой Расти с ВТБ
ВТБ

с мая в ВТБ придумали новую систему бонусов, звучить вроде бы привлекательно, 3 уровня - базовый, серебро, золото,... Читать полностью

Дополнительный номер для уведомлений
ВТБ

Здравствуйте! Можно ли привязать дополнительный номер для получения уведомлений об операциях? В банке нашего города... Читать полностью

Почему банк повысил процент по автокредиту?
ВТБ

Ну так вот брал авто кредит в апреле 11 числа под пост авто залог, машину купил оформил все документы, подписал доп... Читать полностью

Снятие средств через отделение
ВТБ

Здравствуйте, будучи в реестре контролируемых лиц(как я считаю ошибочным , были поданы документы в контролирующие о... Читать полностью

Бан за снятие 80 т.р. по QR
ВТБ

Пакет Привилегия (но нет его в реальности)Сегодня был в отделении на Домодедовской. Открыл приложение, отсканировал... Читать полностью

Как перевести валюту в другой банк
ВТБ

Здравствуйте. Закончился срок валютного вклада (США) в этом банке. Как перевести со счета этого банка на счет в др... Читать полностью

Кинули с акцией перевод пенсии в ВТБ с промокодом ВЕСНА
ВТБ

Денег так и нет. Жулье. Пенсионеры, не ведитесь на лохотрон ВТБ! Читать полностью

Наложен арест на счёт ещё 10 лет назад.
ВТБ

Мужу должны с банка дать единовременное пособие от пенсионного фонда. Дадут или нет...  Читать полностью

Отсутствие возможности обновить номер телефона и восстановить доступ к счету участникам сво
ВТБ

Здравствуйте, где вы запросили информацию?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман со стороны банка
ВТБ

Здравствуйте люди! Крик отчаяния! Я все понимаю.. но зачем так врать. Банк ВТБ не выплачивает гарантированную ставк... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Возврат моих денег из втб
ВТБ

Самый отстойный!воровской банк!взяла кредит под большой процент!!! очень сильно нужны были деньги,меня ввели в забл... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Обман банка Дополнительные категории при хранении остатков.
ВТБ

У ВТБ есть возможность хранить 15 тысяч рублей на счете в течение 30 дней и получить кешбэк 3% На АЗС. У Меня сегод... Читать полностью

14.06.2026 О банке
В отделении Алтуфьево по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 90 не приняли беременную женщину 11 июня 2026 года около 19:00. Хотела элементарно просто сделать выписку.
ВТБ

Все можно по камерам отделения посмотреть, что в это время в офис входила беременная женщина с заметным животом  Читать полностью

14.06.2026 О банке
Как банк ВТБ умудрился повесить на меня чужой кредит?!
ВТБ

11.06.2026 на гос услугах мне приходит сообщение от пристава другого города, что я должен 111.227,79 по кредиту бан... Читать полностью

13.06.2026 О банке
С какого перепугу ВЫ блокируете вход в личный кабинет!
ВТБ

ВТБ заблокировали вход в личный кабинет! Без каких либо предупреждений, сообщений и рассылок! Как впарить какой-то... Читать полностью

11.06.2026 О банке
В отделении Алтуфьево по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе дом 90 не приняли беременную женщину 11 июня 2026 года около 19:00. Хотела элементарно просто сделать выписку.
ВТБ

отказ в обслуживании  Читать полностью

11.06.2026 О банке
ВТБ незаконно удерживает деньги по «Гарантированной ставке» и не закрывает выплаченный кредит!!!!!
ВТБ

Здравствуйте! Я столкнулся с откровенным нарушением своих прав со стороны банка ВТБ.20 мая 2026 года я полностью, в... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Почему мне не возвращают денежные средства по моему кредиту, вернее вознаграждение?
ВТБ

Я оформляла кредит в почта банке в 2023 году. Платила два с половиной года.Кредит перевели в ВТБ. По условиям после... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Как вернуть комиссию за снятие средств в стороннем банке?
ВТБ

Сегодня, 11.06.26 г. я сняла средства с банкомата Сбербанк, за что было удержано 2800₽. В банкомате не было оповеще... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Обман с сертификатом за акцию Альфа-Инвестиции 5000р.
Альфа-Банк

Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб... Читать полностью

Сервис Чарджбэк
Сбербанк

В чате оператор сам предложил создать обращение, сказал, что такие вопросы решаются обычно в пользу клиентов. Читал... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня с моей карты списали 849р за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте заходила на faksa.ru 5 мая, списали 5 рублей как пробную версию аж 3 раза . Списали 27 мая и 6 июня по... Читать полностью

Списание со счета
Т-Банк

предоставьте ответ, где деньги списанные со счета 10.06?кто дал вам право их удерживать . верните деньги на счет  Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение. (Переустановила, кэш почистила, места достаточно). Сначала код... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снимала деньги и заблокировали карту
Т-Банк

Так я ответила все что делала сама мне сказали ждите не понятно чего. я понимаю что много мошеничества, но я четко... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Добрый день! Удалось проверить почему не выполняется перевод? Читать полностью

ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сбербанк отравил исполнительный лист не на тот адрес.
Сбербанк

Здравствуйте! Согласно отслеживанию трек-номера 80094422669439, Банк отправил исполнительный лист на неверный адрес... Читать полностью

обман с бонусной программой Расти с ВТБ
ВТБ

с мая в ВТБ придумали новую систему бонусов, звучить вроде бы привлекательно, 3 уровня - базовый, серебро, золото,... Читать полностью