При открытии карты в отделении тайно подключили промо-период Альфа-Смарт. В ноябре и декабре списали 798 рублей. Услугой не пользовалась, подписку уже отключила. В чате приложения операторы Марина и Юлия гоняют по кругу, отказываются связывать с руководством и отправляют к боту, который блокирует создание обращений. Прошу службу качества Альфа-Банка разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день. 26.05.2026 получила карту Альфа -Банк. 18.05.2026 окончена процедура банкротства. Документы на руках и... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в акции от альфа банка, обещали сертификат за открытие и пополнение инвестиционного счета... Читать полностью
24.05.2026 оформила заявку на кредит мне одобрили, позвонила специалист по это вопросу я сказал что 1.06.2026 приед... Читать полностью
27.05 был одобрен кредит в альфа банке. Через 48 часов охлаждения выяснилось, что чтобы перевести деньги себе в дру... Читать полностью
льфа защитник как отключить? Не нуждаюсь в данной услуге. Читать полностью
1. В АБ невозможно позвонить по мобильной — только через приложение, и то на громкой связи. Это грубое нарушение ко... Читать полностью
Добрый день! 28.05.2026 без моего ведома и без какого-либо предварительного оповещения Банком мне была подключена у... Читать полностью
Добрый день! С 15.03.2026 со счёта карты начали списывать ежемесячно комиссию в размере 2599р, замечано это было то... Читать полностью
Положила деньги на карту Апельсин активировав ее и сразу же списались 199₽ оплата Алифатического защитник. Просила... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом Альфа-Банка. Вчера и сегодня с моей карты произошло несанкционированное списание ден... Читать полностью
24.05.2026 оформила заявку на кредит мне одобрили, позвонила специалист по это вопросу я сказал что 1.06.2026 приед... Читать полностью
льфа защитник как отключить? Не нуждаюсь в данной услуге. Читать полностью
Положила деньги на карту Апельсин активировав ее и сразу же списались 199₽ оплата Алифатического защитник. Просила... Читать полностью
Здравствуйте. Мои счета заблокированы по 115 ст, заявление о разблокировке было отклонено. На счету осталось детско... Читать полностью
Крайне разочарован обслуживанием Alfa Only. Ситуация показала, что заявленный премиальный сервис не соответствует р... Читать полностью
Здравствуйте! 30 мая я обратилась в офис обслуживания для получения дебетовой карты. Заявку заранее оставляла по ре... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка 8 лет. Помимо р/сч подключен интернет эквайринг. По инициативе банка периодами просиходит... Читать полностью
долго ли будет проверяться отзыв здравствуйте Читать полностью
Вклад до 50000 на 62 дня по ставке 22% имеет особые условия для открытия этого вклада. Можно подробнее пояснить, эт... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью
открыла карту Отп банка на имя Габдуллина Татьяна Михайловна ,но смской таки не отправили сертификат (покупку сове... Читать полностью
24.04.2026 г. Предьявил исполнительный лист в ПАО ВТБ БАНК Москва Краснопресненская набережная 7, прошел месяц Бан... Читать полностью
написала, спасибо Читать полностью
Оформил на сайте МТС банка заявку на дебетовую карту МТС. По этой заявке в салоне связи МТС получил дебетовую карту... Читать полностью
Мне до отделения 300кмЛюбой банк решит такой вопрос по телефону Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью
Добрый день. 26.05.2026 получила карту Альфа -Банк. 18.05.2026 окончена процедура банкротства. Документы на руках и... Читать полностью