11
Добрый день. Ситуация такая положил через банкомат сбера на счет тбанка 150 тысяч. Не знал что была комиссия на это. Увидел списание. Написал обращение деньги вернули, потом через пару дней втихую их сняли. создали ещё одно обращение №747686362. Я понимаю да я подписывал договор и там где то в тарифах это было. Но ладно было это снятие. Я вам же деньги положил. Но счету лежит достаточная крупная сумма. Итак поступаьь. Странно это всё. Из за 2 тысяч потерять хорошего вкладчика...
Здравствуйте.
Списали комиссию по тарифу. За пополнение карты МИР в банкомате, который не считаем нашим или партнерским, берем 1,5% после обработки платежа. Изначально в поддержке мы сообщили, что проверим возможность возврата денег, позднее отказали в зачислении.
Сторонний банкомат не знает условия других банков и не может учитывать тарифы карты, которую используете. Он отображает только свою комиссию.
С условиями тарифа можно ознакомиться на встрече с представителем, когда подписываете договор. Еще в любой момент показываем их в приложении, для этого на Главной выберите счет → "Детали счета" → "Тариф".
Зачислили вам небольшую сумму в рамках исключения. Всю сумму вернуть не можем, так как списали деньги верно.
Разберем наши консультации, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Уважаемые руководители!Я являюсь вашим действующим зарплатным клиентом и длительное время активно пользуюсь всеми с... Читать полностью
Здравствуйте! Не пользуйтесь этим банком, с личного кабинета удалили счет и деньги которые были на счете. Причем з... Читать полностью
Да, согласился, но при блокировке банка, у меня списали за неё деньги, это нормально?) я даже этой подпиской пользо... Читать полностью
Спасибо. Да мне вроде как ответили. Что повторного списания не было, а то что было сегодня ночью это задвоение опер... Читать полностью
Здравствуйте, такая же проблема. У нас уже несколько женщин коллег заблокировали в сервисах "Супермаркеты" данного... Читать полностью
Очень вовремя вспомнилась реклама Тбанка о том, что они помогают вернуть ошибочный платеж.Я их клиент свыше 5 лет.... Читать полностью
Почему не загружаются скриншоты в отзыве? Читать полностью
Здравствуйте, пришли деньги на тинькофф, друг закинул на тинькофф, но он был в блокировке, сказали сделают перевод... Читать полностью
Как мне снять остаток средств с карты ? Прочитайте внимательно мой вопрос Читать полностью
Отвратительный банк. Попросила выписку по кредитной карте, оказалось, что всё время пользования платила за услугу,... Читать полностью
Спасибо. Да мне вроде как ответили. Что повторного списания не было, а то что было сегодня ночью это задвоение опер... Читать полностью
Очень вовремя вспомнилась реклама Тбанка о том, что они помогают вернуть ошибочный платеж.Я их клиент свыше 5 лет.... Читать полностью
Как мне снять остаток средств с карты ? Прочитайте внимательно мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Неделю назад обратилась в Т банк с просьбой закрыть кредитный счет платинум и убрать из приложения. С... Читать полностью
Добрый день Я являюсь премиум-клиентом в Альфе и ВТБ, хотел попробовать премиум в Тинькофф. У меня есть аккаунт в б... Читать полностью
оперативнее решайте. Читать полностью
У меня завершилось банкротство, написал в поддержку Т-банка чтобы сняли ограничения, ведь банкротство уже завершено... Читать полностью
Меня зовут я начал пользоваться когда он только появился оплачивал простые покупки и тд Уважаемые сотрудники ТБан... Читать полностью
Не поверю , что невозможно снять запрет. Предостаьте мне доказательства моей блокировки. Я могу предоставить все им... Читать полностью
Благодарю за ответ.Однако формулировка «можем отказать согласно условиям обслуживания» не содержит конкретной причи... Читать полностью
Добрый день!Оформлял ИТ Ипотеку через дом клик. Несколько раз отправлял заявку со всеми необходимыми документами, п... Читать полностью
Я всю переписку с доказательствами и обманом кинула на info@banki.ru и support@bank.yandex.ru Будьте любезны ответи... Читать полностью
Оформил автокредит в Сбербанке, машина готова, но деньги от Сбера так и не поступили. Просидел в автосалоне пол дня... Читать полностью
Уважаемые руководители!Я являюсь вашим действующим зарплатным клиентом и длительное время активно пользуюсь всеми с... Читать полностью
АЛЛО КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ? Читать полностью
Здравствуйте! Не пользуйтесь этим банком, с личного кабинета удалили счет и деньги которые были на счете. Причем з... Читать полностью
Это всё обман на публику. У вас Отправили код в пушеили смс на +7 989 3**-**-39Если нет доступа к номеру, напишите... Читать полностью
Да, согласился, но при блокировке банка, у меня списали за неё деньги, это нормально?) я даже этой подпиской пользо... Читать полностью
Я являюсь абсолютно честным гражданином, плачу налоги и никогда не имела проблем с законом. Имея карту другого наде... Читать полностью
27.02.2026 я приобрела подписку «СберПрайм», сроком на 2 года, что подтверждается [чек в приложении]. Стоимость п... Читать полностью