Автор
user-127120303463
г Москва

Удивлена и возмущена!!! А руководству или профильному отделу хочется сказать:,, ВЫ ДОЛГО ДУМАЛИ??? , как,, облегчить,, жизнь простых клиентов????? 

Это я о кэшбеке, который в июне я выбирать / думаю, как и многие другие/ НЕ БУДУ!!!! Намудрили конечно вы знатно.... Устроили какую игру с разделом категорий на группы. Смех, да и только.... Надо всё бросить и начать изучать новую придумку! Но, как говорят, ,, было бы смешно, если бы не было так грустно,,. 

Банку желаю НЕ процветания и НЕ успехов!!! Это была последняя капля. Прощайте!!! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на обслуживание счета
ВТБ

Мне 89 летЯ нахожусь в больницеЖду операциюМне опять заблокировали карту Не могу даже Пенсию снятьМало того что по... Читать полностью

ВТБ - самый отвратительный банк
ВТБ

Писать длинный отзыв лень, но хочу выразить свое мнение, что для меня это самый отвратительный банк, который взимае... Читать полностью

Полностью нерабочая новая программа лояльности.
ВТБ

В мае увидел, что начала работать программа лояльности из 3х уровней.Как раз в мае у меня ожидались покупки и перев... Читать полностью

Одобрение заявки на кредит
ВТБ

Добрый день! В личном кабинете весит, что одобрили 900 000 рублей на 60 месяцев, но когда захожу в заявку, сумма 30... Читать полностью

ВТБ отказал в кэшбэке по акции после подтверждения участия сотрудником банка
ВТБ

В марте увидела в приложении ВТБ акцию «Пятёрочка Доставка» с кэшбэком 50% до 600 рублей при заказе от 1000 рублей.... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Отключение пароля учётная запись заблокированна
ВТБ

Добрый день,сегодня при входе в онлайн банк,появилась надпись об отключении автоматически сохраненного пароля, в ре... Читать полностью

Почему происходит списание процента при любом пополнении кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Обещанный платеж+процент погашен, "вы больше ничего не должны банку в этом месяце", тем не менее при... Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке.
ВТБ

Здравствуйте. Пришлось воспользоваться кредитными каникулами по ипотеке. По телефону нам озвучили что за 3 месяца... Читать полностью

Ужасный опыт обслуживания при расторжении кредитного договора
ВТБ

Добрый день! 24.05 в мобильном приложении узнала сумму о полном досрочном закрытии кредита 24.05 совершила полное д... Читать полностью

Технические сложности . Кешбэк не начислили за месяц.
ВТБ

Здравствуйте являюсь клиентом ВТБ. 27 февраля вяюирала кешбэк на март . случились технические неполадки т кещбек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Категории кешбэка июнь
ВТБ

Таких ужасных категорий кешбэка еще не было, полное дно, банк зажлобил даже 1% на все покупки, какие категории тако... Читать полностью

Подписка ВТБ плюс в банке ВТБ
ВТБ

Я хочу поделиться, как банк ВТБ без предупреждения снял с моей карты сегодня 349 рублей за подписку ВТБ плюс, поста... Читать полностью

Пакет обслуживания Привилегия
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом втб уже лет двадцать. 10 мая делал крупную покупку в автосалоне.Специально ругался с... Читать полностью

Зачем присылаете одобрение кредитной карты, а потом отказ
ВТБ

Добрый день. У меня нет никакого негатива. Я немного не понимаю, зачем Вы присылаете одобрение кредитной карты. А п... Читать полностью

у вас приложение дебил проектирует????
ВТБ

Банковское приложение на телефоне- это про скучный и понятный интерфейс. Посмотрите на то, что было в сбербанке.Онл... Читать полностью

Являюсь наследницей кредита. Почему он не отображается в моем личном кабинете? Почему нельзя списывать платежи с моего матер счета?
ВТБ

Здравствуйте, завтра очередная дата платежа. Операторы и куратор по кредиту меня просто игнорируют.Вносить платеж о... Читать полностью

Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью

Приложение стало хуже.
ВТБ

В приложении работаю более 10 лет. После последнего обновления все стало хуже. Невозможно найти кешбэк, открыть про... Читать полностью

Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Наведите порядок в отношении с клиентами. Получение кредитной карты это ужас. Был Вашим клиентом, даже обращение не... Читать полностью

Являюсь наследницей кредита. Почему он не отображается в моем личном кабинете? Почему нельзя списывать платежи с моего матер счета?
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь наследницей кредита перешедшего из Почта Банка. Наследница Если возникают проблемы с перево... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали вход в приложение
Сбербанк

Жаль, что делать? Читать полностью

Несанкционированный доступ к данным и оформление кредитов третьими лицами через приложение Т-Банк
Т-Банк

Заказ пришел не платформу Т-покупки, именно с вышеуказанного онлайн-магазина, якобы от моего имени.Именно об этом и... Читать полностью

Поддерживает ли банк бесконтактную оплату?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос, есть ли в вашем банке функция бесконтактной оплаты? как её можно подключить?  Читать полностью

31.05.2026 Другое
Как мне проверить привязку карты? Сняли за подписку деньги, а подписка вообще не нужна. Хочу удалить все и убрать карту.
Сбербанк

Назарова Анастасия Александровна Читать полностью

Выплата по ОСАГО / Киа Рио

Для чего это делать? Читать полностью

поддержка озон банка не отвечает
Ozon Банк

вчера 30.05.26 мне приостановили операции по карте. в чате поддержки никто не отвечает. звонила по номеру горячей л... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Задолженность по рассрочке
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Имеется просроченная задолженность по рассрочке Вайлдберриз. Пройдена процедура банкротства физическо... Читать полностью

Проблемы с получением кредита
Сбербанк

23.05 обращалась в офис Сбербанка для получения кредита на покупку бу авто на сумму 750 000 рублей. Предложили взят... Читать полностью

Закрыть кошелек стандарт
Вайлдберриз Банк

Как закрыть кошелек в этом ужасном банке. Поддержка не отвечает совсем. Читать полностью

Не закрывает карты кредитные и дебитовые по заявлению
Яндекс Банк

Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью