Список вопросов
Ответ дан

Возврат процентов по карте халва

02.06.2026 12:07
40
Совкомбанк
Автор
user-825410919018
Краснодарский край, г Апшеронск

 Здравствуйте всем, хочу поделиться с вами горьким опытом, по использованию карты халва. Так получилось, что я взял в кредит 400000 тысяч рублей, я уже не первый раз беру кредит в этом банке и честно сказать планировал и дальше сотрудничать с Совкомбанк, но так получилось, что я не выполнил одно условие, в одном месяце, а именно не потратил 10 тысяч, если честно я сам не понимаю как это получилось, но вы тоже должны понимать, что кредит был на 36 месяцев и просто банально человеческий фактор. И узнал я об этом случайно, когда позвонил оператору банка, так как вас никто об этом не предупредил и игра продолжалась дальше как ни в чём и не бывало. Этот просчёт я допустил в самом начале кредита и когда оператор мне сообщил, что я не выполнил одно условие, то мои первые мысли были о досрочном погашении кредита, что бы не платить такой огромный процент, но оператор меня убедил, что я очень хороший клиент и всё во время плачу, банк мне пойдёт на встречу по программе лояльность, мол такому клиенту можно простить один раз. В дальнейшем я больше не допускал ошибок и перевыполнял план, часто было, что в два раза. И действительно у меня история идеальная во всех банках! Но вот наступил день последнего платежа, а платил я каждый месяц больше 17 тысяч и этот день 01.05.2006 года. И тут приходит мне от Совкомбанк письмо, что я не получу ничего. А в этот момент у меня как раз сложились финансовые трудности и я надеялся до последнего, что получу обратную свои деньги. А именно как обещал банк 167 тысяч. И теперь подумайте господа, как вам поступить, когда вы обращаетесь в этот банк. Я считаю, что меня просто использовали!

Уважаемый Автор!

Благодарим за обратную связь!

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация его условиям.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0!"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий.

Согласно условиям акции "Все под 0!" необходимо:

- сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора;

- не допускать ни одной просроченной задолженности;

- не совершать частично-досрочного погашения;

- полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора;

- ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.

Вами нарушены условия акции «Все под 0!» - не выполнен оборот. Проценты не были пересчитаны правомерно.

В индивидуальном порядке Банк рассмотрел Ваше обращение. 

Информацию сообщили Вам по телефону и направили уведомлением.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Нахожусь в данный момент в деревне-пришло веселое смс,что все заблокировали.Явиться нужно в офис,который в данный м... Читать полностью

Где получить трек номер для отслеживания письма?
Совкомбанк

08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью

Отказ в предоставлении данных
Совкомбанк

Добрый день! 05.05.2026 банку направили нотариальный запрос о подтверждении вклада умершего. Ответ на запрос от бан... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ банка в представлении данных
Совкомбанк

как получить положительный ответ? Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Халва после отмены покупки на Озон.
Совкомбанк

Не так давно открыл стал клиентом Совкомбанка, открыл вклад, условием повышенной ставки которого, было расходы по Х... Читать полностью

Вопрос о предоставлении информации о балансе денежных средств на спецсчете
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу Совкомбанк вернуть снятые с моего спецсчёта денежные средства в размере 300 рублей ежемесячно... Читать полностью

Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Совкомбанк

Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконноС декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удер... Читать полностью

СМС о расходных операциях - регламент банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили бонус по АКЦИИ приведи друга
Совкомбанк

Пригласил друга, выполнили условия, прошло 50 рабочих дней, бонус не начисли Читать полностью

12.06.2026 Другое
Бонусы за приглашение друга
Совкомбанк

Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью

12.06.2026 Другое
Повышают процентную ставку по кредиту, при этом все условия по кредиту выполнены
Совкомбанк

Сегодня 12 июня подняли процент по автокредиту. При этом указано, что не выполнены условия кредита! Хотя было получ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
После обращения в банк начались звонки с незнакомых номером
Совкомбанк

После обращения в банк стали поступать звонки с незнакомых номеров, подозреваю, что мой номер был слит в общую базу... Читать полностью

12.06.2026 Другое
После заявки на кредит посыпались звонки и смс от МФО
Совкомбанк

После подачи заявки на кредит через приложение стали поступать звонки от сотрудников банка для дозаполнения анкеты,... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Взяли кредит 100000.
Совкомбанк

А оказалось 200000 при этом не было договора и ни дали ничего подписать платить по 8200 это 90 процентов  Читать полностью

12.06.2026 Другое
Не законно списанная комиссия
Совкомбанк

Здравствуйте, я проходил процедуру банкротства и мои деньги находились на спецсчете Совкомбанка, по окончанию проце... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Изменение графика платежей без уведомления по рассрочке (теперь кредит)
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Изменение графика платежей без уведомлений
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Выкуп долга по договору
Совкомбанк

Добрый день. По договору Цессии хотел бы выкупить долги Игнатущенко Юлии Валерьевны. Дата рождения 24.12.1970Паспор... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
онулировать заявку на
ВТБ

Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью

В выпуске карты отказано
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью

Обязана платить за обслуживание заблокированного счета???
ВТБ

Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью

Отказ в реферальной программе
Альфа-Банк

привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Когда вернете мои деньги
МТС Банк

Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью

13.06.2026 Другое
банк, который вас обманывает на обмене валюты
КАМКОМБАНК

сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью

Кредитные каникулы С
Сбербанк

08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Самый уродский банк
Сбербанк

На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью

Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью

13.06.2026 Другое