1.06.2026 в 21:51 пришел сумма займа на карту ,что я брала у Альфа - Банка ,решила сразу же перевести себе на другую карту для удобства ,тк альфа банком не пользуюсь почти , тут мне приходит сообщение что перевод на сумму 81000 в зоне риска ,не додумалась пойти в банк и снять наличными и тут мне блокируют карту и доступ в мобильному приложению,позвонила сразу же на горячую линию ,сказали идти в отделение банка,на следующий день 2.06.2026 пришла в отделение ,сказали что сейчас попробуем и разговаривала со службой безопасности Альфа Банка ,в итоге они отказали мне разблокировать ее и приходить после 4 числа ,к меня платеж первый 15 числа и на 15500, я брала заки на покупку нового телефона ,что делать просто не знаю
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Пытались с вами связаться по вопросу разблокировки, к сожалению, нам не удалось дозвониться. Может обратиться для разблокировки по номеру 8 800 2000 000.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью
Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью
Понадобились срочно деньги 25.05.2026г. ,в приложении Альфа Банка ,высветилось предложение «деньги под рукой ,без п... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Добрый день. На 18 июня была назначена встреча с сотрудником банка, как отменить встречу ? Не могу в этот день Читать полностью
Давайте опишу ситуаю подробно.15 июня 2026 года, оплачивая через мобильное приложение Альфа-Банка счёт за коммуналь... Читать полностью
С собой нет паспорта ,не нужно привозить карту Читать полностью
Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью
Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью
Добрый день. На 18 июня была назначена встреча с сотрудником банка, как отменить встречу ? Не могу в этот день Читать полностью
Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью
Добрый день , подскажите пожалуйста имеет ли права сотрудник магазина предлагать купить карту Апельсин не являясь п... Читать полностью
01.06.2026 я направил на указанный вами адрес электронной почты expert@alfabank.ru всю запрошенную информацию: ФИО,... Читать полностью
В чате сотрудники Альфа-Банка официально заявили мне: "У вас нет исполнительного производства. Банк вправе списать... Читать полностью
Добрый вечер! Отправляла вам все данные, ответ спустя месяц так и не пришёл, ни здесь ни на адрес личной почты. Читать полностью
Добрый вечер!13 июня произошло списание денежных средств с детской карты, в сумме 950 р.По решению банка пришел отр... Читать полностью
являюсь бухгалтером на аутсорсинге. Обслуживаемый клиент ИП, пытался открыть доступ к банку для меня-бухгалтера. На... Читать полностью
15.06.2026г на мой счет поступила заработная плата в размере 34000.Альфа-Банк самостоятельно произвел списание 100%... Читать полностью
Ситуация следующая. Меня зовут Грох Дарья.2 июня я направила реферальную ссылку (https://alfa.me/au6G9Z) для регист... Читать полностью
Жду вашей оперативности! Читать полностью
По состоянию на 16.06.2026 - статус исполнительного листа на сайте банка "Банк рассмотрел ваш документ и поставил е... Читать полностью
Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, на какой стадии ответ банка? Можно ли получить почтовый трек-номер ответа на запрос страхов... Читать полностью
10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью
Почему чарджбэк именно по возврату с Tvil работает выборочно? Читать полностью
Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью
Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью
Каждый человек имеет право на ошибку! Случился неправильный перевод по номеру карты,заметила не сразу! При обращени... Читать полностью
Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью