Список вопросов
Ответ дан

блокировка карты с деньгами что были в займы !!!!!

02.06.2026 13:43
26
Альфа-Банк
Автор
user-826425388191
Ростовская обл, г Азов

1.06.2026 в 21:51 пришел сумма займа на карту ,что я брала у Альфа - Банка ,решила сразу же перевести себе на другую карту для удобства ,тк альфа банком не пользуюсь почти , тут мне приходит сообщение что перевод на сумму 81000 в зоне риска ,не додумалась пойти в банк и снять наличными и тут мне блокируют карту и доступ в мобильному приложению,позвонила сразу же на горячую линию ,сказали идти в отделение банка,на следующий день 2.06.2026 пришла в отделение ,сказали что сейчас попробуем и разговаривала со службой безопасности Альфа Банка ,в итоге они отказали мне разблокировать ее и приходить после 4 числа ,к меня платеж первый 15 числа и на 15500, я брала заки на покупку нового телефона ,что делать просто не знаю 

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Пытались с вами связаться по вопросу разблокировки, к сожалению, нам не удалось дозвониться. Может обратиться для разблокировки по номеру 8 800 2000 000. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Срочно нужны реквизиты
Альфа-Банк

Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью

Квк вернуть комиссию в альфа банке
Альфа-Банк

Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью

Обман «деньги под рукой»
Альфа-Банк

Понадобились срочно деньги 25.05.2026г. ,в приложении Альфа Банка ,высветилось предложение «деньги под рукой ,без п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Незаконное списание за организацию услуг страхования
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником ?
Альфа-Банк

Добрый день. На 18 июня была назначена встреча с сотрудником банка, как отменить встречу ? Не могу в этот день Читать полностью

Дважды списали оплату по одной платежке ЖКУ из -за технического сбоя в банке. Отказ банка решить проблему по возврату списанных дважды денежных средств
Альфа-Банк

Давайте опишу ситуаю подробно.15 июня 2026 года, оплачивая через мобильное приложение Альфа-Банка счёт за коммуналь... Читать полностью

Отменить доставку карты курьером, адрес советская площадь д 1
Альфа-Банк

С собой нет паспорта ,не нужно привозить карту Читать полностью

О лояльности банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью

Альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Отзыв за комиссию Альфа-Банк
Альфа-Банк

Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отменить встречу с сотрудником ?
Альфа-Банк

Добрый день. На 18 июня была назначена встреча с сотрудником банка, как отменить встречу ? Не могу в этот день Читать полностью

О лояльности банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью

Реферальная программа карта Апельсин
Альфа-Банк

Добрый день , подскажите пожалуйста имеет ли права сотрудник магазина предлагать купить карту Апельсин не являясь п... Читать полностью

Игнорирование обращения
Альфа-Банк

01.06.2026 я направил на указанный вами адрес электронной почты expert@alfabank.ru всю запрошенную информацию: ФИО,... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные средства
Альфа-Банк

В чате сотрудники Альфа-Банка официально заявили мне: "У вас нет исполнительного производства. Банк вправе списать... Читать полностью

Как вернуть часть комиссии за услуги, оказанные банком не в полном объёме?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Отправляла вам все данные, ответ спустя месяц так и не пришёл, ни здесь ни на адрес личной почты.  Читать полностью

Отказ в возврате средств.
Альфа-Банк

Добрый вечер!13 июня произошло списание денежных средств с детской карты, в сумме 950 р.По решению банка пришел отр... Читать полностью

предоставь фото паспорта третьему лицу
Альфа-Банк

являюсь бухгалтером на аутсорсинге. Обслуживаемый клиент ИП, пытался открыть доступ к банку для меня-бухгалтера. На... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные средства
Альфа-Банк

15.06.2026г на мой счет поступила заработная плата в размере 34000.Альфа-Банк самостоятельно произвел списание 100%... Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Меня зовут Грох Дарья.2 июня я направила реферальную ссылку (https://alfa.me/au6G9Z) для регист... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не списывает ежемесячный платёж по ипотеке (деньги на счету)
Сбербанк

Жду вашей оперативности!  Читать полностью

Нарушение права на исполнение судебного акта в разумные сроки
Сбербанк

По состоянию на 16.06.2026 - статус исполнительного листа на сайте банка "Банк рассмотрел ваш документ и поставил е... Читать полностью

Возврат к прежним условиям Халва
Совкомбанк

Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью

Ответ Сбербанка на запрос от сторонней страховой по страховому случаю ипотеки
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, на какой стадии ответ банка? Можно ли получить почтовый трек-номер ответа на запрос страхов... Читать полностью

Нет ответа поддержки
Вайлдберриз Банк

10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сервис Чарджбэк
Сбербанк

Почему чарджбэк именно по возврату с Tvil работает выборочно? Читать полностью

Разделить чек в валдберисе
Вайлдберриз Банк

Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Срочно нужны реквизиты
Альфа-Банк

Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью

Некомпетентная работа т-банка
Т-Банк

Каждый человек имеет право на ошибку! Случился неправильный перевод по номеру карты,заметила не сразу! При обращени... Читать полностью

Квк вернуть комиссию в альфа банке
Альфа-Банк

Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью