Автор
user-829825402315
г Пермь

18.03.2026 подал заявление на расторжение договора с НПФ ВТБ, срок рассмотрения - 60 дней. Сегодня уже 04.06.2026, деньги до сих пор не вернули. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Срок перевода денег по СБР
ВТБ

Добрый день. Объясните пож-та, с чем связан срок в пять рабочих дней при расчете СБР за нежвижимость? Росреестр сде... Читать полностью

Не пришли алименты с военной пенсии муж
ВТБ

Здравствуйте! 1 июня не пришли алименты с военной пенсии мужа-пенсионера МВД. С мужем связалась, он не в курсе прои... Читать полностью

Ипотека только тянут время и деньги
ВТБ

Что за банк????? Одобряют ипотеку, заявку рассматривают месяц, просят заново документы, а в конце обьект не одобрят... Читать полностью

Не пришли алименты с пенсии МВД
ВТБ

Здравствуйте, получалю алименты на ребенка с пенсии МВД супруга через Сбербанк, в положенный срок в этом месяце ден... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Как беспрепятственно закрыть вклад и вывести деньги из ВТБ
ВТБ

Несколько раз закрывала вклады в ВТБ и всегда возникает проблема с выводом собственных средств онлайн. Служба безоп... Читать полностью

Банк, который с подрзрением относится к своим клиентам, отвратительное обслуживание
ВТБ

Добрый день! Хочу оставить свой неприятный отзыв о работе банка, я ИП, торгую овощами и фруктами, хотел снять свою... Читать полностью

Не пришли аллименты,с пенсии МВД
ВТБ

Добрый день,мне не пришли аллименты с МВД пенсии мужа. Я связывалась с мужем, он сказал, что получил пенсию 01. 06... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Проявите заботу о Ваших клиентах!
ВТБ

Почему в списке поставщиков интернета в банкоманах Королёва отсутствует ВЕРМОНТ? Читать полностью

В какой срок мне будут возвращены привилегии по программе Расти с ВТБ?
ВТБ

В мае 2026 года банк запустил программу "Расти с ВТБ". Я принял в ней активное участие. Совершил более 40 покупок п... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Кешбэк и золотой уровень
ВТБ

22 мая получила карту от ВТБ, оформила как зарплатную. С 1 июня на 3 месяца дан золотой уровень. При базовом уровне... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Срок перевода денег по СБР
ВТБ

Добрый день. Объясните пож-та, с чем связан срок в пять рабочих дней при расчете СБР за нежвижимость? Росреестр сде... Читать полностью

Проявите заботу о Ваших клиентах!
ВТБ

Почему в списке поставщиков интернета в банкоманах Королёва отсутствует ВЕРМОНТ? Читать полностью

Доступ в личный кабинет заблокирован
ВТБ

Почему при смене телефона или тарифного плана блокируется учетная запись? И я знаю ваш ответ - в целях безопасности... Читать полностью

Сообщила о неиспользовании вычетов по ИИС, но банк удержал НДФЛ
ВТБ

Закрывала ИИС после более чем 5 лет действия с целью открытия нового счета.30 марта обратилась в офис банка для зак... Читать полностью

Банк не закрывает досрочное погашение
ВТБ

Здравствуйте, банк ВТБ не списывает платеж досрочного погашения. Я написала в поддержку,где мне сказали что произош... Читать полностью

Мошейничество банка ВТБ
ВТБ

19 февраля в офисе ВТБ на Авиамоторной открыла зарплатный счёт по просьбе работодателя. Перевела туда свободные на... Читать полностью

Препятствие банком оформление автомобиля в залог по договору авто кредиту
ВТБ

Добрый день. Направил пакет документов для предоставления автомобиля в залог согласно договора авто кредитования. П... Читать полностью

не могу войти в втб онлайн
ВТБ

Мой вопрос не решен  Читать полностью

Нарушение условий спустя 7 месяцев
ВТБ

Добрый день. В октябре 2025 года я оформила кредитную карту. Временами я ее использовала, но в тот же месяц обязате... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты
ВТБ

Добрый день. С прошлого месяца не могу получить карту ВТБ. По смс идентифицирована как клиент банка. В выдаче карты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как прекратить преследование со стороны Т-Банка
Т-Банк

Я закрываю все вои счета по причине преследования и травли. С меня требуют предостваить дополнительную информацию о... Читать полностью

Отказ в выплате по страховке

В июле 2022 года был оформление потребительский крелит со страховкой. В марте 2024 года был поставлен диагноз БДН,... Читать полностью

Срок перевода денег по СБР
ВТБ

Добрый день. Объясните пож-та, с чем связан срок в пять рабочих дней при расчете СБР за нежвижимость? Росреестр сде... Читать полностью

Отказ в закрытии кредитного договора
Альфа-Банк

Попробуйте, ваши коллеги 2 дня не могут разобраться. + так, как на свете был минус, а деньги вы не отправили в счет... Читать полностью

Жду закрытия счёта и перевода почти неделю
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня я улетаю в другую страну и мне очень нужны мои деньги , которые на счету в озон банке, сказал... Читать полностью

Нет возврата денег на карту Совкомбанк, после возврата товара на Озон. Товар бл оплачен с карты Совкомбанк. Прошло уже больше 7 дней.
Совкомбанк

Совкомбанк предлагает ждать 22 дня с момента сдачи товара на Озон. Озон отправил деньги 27.05.2026 обратно. На друг... Читать полностью

Не пришли алименты с военной пенсии муж
ВТБ

Здравствуйте! 1 июня не пришли алименты с военной пенсии мужа-пенсионера МВД. С мужем связалась, он не в курсе прои... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. На всякий случай напишу 3-е обращение, потому что ситуация просто отвратительная, мне вчера поставили... Читать полностью

Домклик затягивает сделку
Сбербанк

На сайте Домклик есть информация, что сделки проводятся за два дня, а прошло почти неделья. Сделка состоялась 29.05... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Ипотечная сделка , кредитные средства не зачислены
Сбербанк

Отправила на почту, продублирую здесь: 8 902 978 10 00, сегодня уже 4 четверть июня , денег наш продавец получить т... Читать полностью

04.06.2026 Другое