Добрый день. Моя ипотека мигрировала из РНКБ в ВТБ. В марте, апреле, мае не были списаны платежи по ипотеке. В истории операций списания не видно. Составляла обращения, получила однотипные отписки. Нет моей вины, что ВТБ поглотил РНКБ, но почему проблемы у меня? Почему я должна переживать за сохранность денег, которые банк фактически не списывает с моего счета? Сколько это будет продолжаться?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу и разобраться в ситуации, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете прислать на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1061899».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЗдравствуйте, у меня заблокировали аккаунт, в банке говорят обновлять данные паспорта через госуслуги, а приложение... Читать полностью
Хотел привязать дебетовую карту в mir pay. В процессе блокируется карта и втб онлайн. Пришлось идти в отдление. Быс... Читать полностью
У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью
Добрый день. Потерялся платеж за коммунальные, ну ладно. Написал в чат приложения, посылают в отделение, ну ладно.... Читать полностью
Сколько раз не пытаюсь ее привязать всё время выдает ошибку Читать полностью
Второй раз за месяц блокирую личный кабинет на выходные !!!!!!!! И просят обратится в офис, но он НЕ РАБОТАЕТ в вы... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хотелось бы решить вопрос с данным банком. Мне пришла блокировка 115 фз, к сожалению я не смогу... Читать полностью
оформила молодежную карту, мне прислали 3 карыт в том числе и кредитную, при подписании договора курьер не сказал ч... Читать полностью
Участвует ли ВТБ банк в акции "НАПИШИ ОТЗЫВ И ПОЛУЧИ 1000 БАНКИНИ"? Читать полностью
С 24.07.2025 по 25.01.2026 проходил внесудебное банкротство, после завершения процедуры Т-Банк и Сбер сняли аресты,... Читать полностью
Добрый день. Потерялся платеж за коммунальные, ну ладно. Написал в чат приложения, посылают в отделение, ну ладно.... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хотелось бы решить вопрос с данным банком. Мне пришла блокировка 115 фз, к сожалению я не смогу... Читать полностью
05.06 выпустили приложение для App Store, переводы оттуда СЕБЕ в другой банк блокируются. Приглашают посетить офис.... Читать полностью
Здравствуйте. Меня внесли в базу ЦБ, банк отправитель перевода ВТБ, мой банк Сбербанк. Переведённые средств были от... Читать полностью
Что то происходит или нет? Читать полностью
Добрый день. Сегодня 05.06.2026 года получил зарплату на дебетовую карту ВТБ и решил ее перевести себе в другой бан... Читать полностью
Я хотела закрыть карту Втб по реквизитам как во всех банка, нес мотря на арест в любой момент вы можете полностью и... Читать полностью
ВТБ платными стали смс сообщения от банка по зарплате. Заранее благодарна за обратную связь. Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить свой неприятный отзыв о работе банка, я ИП, торгую овощами и фруктами, хотел снять свою... Читать полностью
я не знаю когда отправили перевод, вопрос по пенсии мвд Читать полностью
Здравствуйте, работаю на складе вб, деньги пришли на вб кошелек, он у меня уже подтвержден и максимального уровня,... Читать полностью
Александрова Мария, т.е получается, я не смогу открыть новую карту и получить новый счет тоже? Читать полностью
Здравствуйте. 4.06.2026 зашла на сайт faksa.ru и они предложили за 5 руб. пробную подписку , а 06.06. у меня списал... Читать полностью
Обращаюсь через данный канал, так как в мобильном приложении Озон Банка мне программно заблокирован доступ к чату п... Читать полностью
ИрС деньги с другого банка но оплата прошла якобы с вб кошелька хотя остаток на тот день не такая сумма была и мою... Читать полностью
Добрый день!Хочу сообщить о своей проблеме, с которой я уже полтора года бьюсь с тех поддержкой приложения Вайлдбе... Читать полностью
почему не пришел ваучер на почту Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась со 161ФЗ, А ИМЕННО БЛОКИРОВКОЙ СЧЕТА, по заявлению в ЦБ РФ мне пришел ответ что жалоба б... Читать полностью
Здравствуйте! Получил 02.06.2026 блокировку счета в ПАО Сбербанк по 161ФЗ П-9, которая не дает даже открыть новый с... Читать полностью